本文主要是接上一篇文章做一些簡單的解釋，給大家傳達一種設計的理念和思維。

《 從產品范式的轉向到體驗設計的升維 》這篇文章發布一周后，粗略統計各個渠道瀏覽量總數達到10W，期間有很多設計師在文章下面留言，也有很多設計師從脈脈加了我，甚至公司內其他團隊的設計師通過企業IM加了我，并且和我交流，我感到非常的榮幸。

在所有的反饋中有很多表示認可的，也有很多謬贊的，這里就不提了，主要對一部分反映看不太懂的，我在此做一個簡單地解釋，實際上寫這個文章的目的，并不是為了要寫一個通用性質的文章，而是在 傳達一種設計的理念和思維 ，并且寫文章的動機是我準備 在2020年寫完一本關于體驗設計的書 ，所以才開始動了筆。

之前我在百度擔任設計序列主席的時候，評審過很多設計師， 如果把設計師分為5個層級來看：

1. 初級設計師： 更注重技法，技法是設計師的基石，基石的作用非常重要；
2. 中級設計師： 使用技法的同時產生想法，想法可以使技法的效果加倍；
3. 高級設計師： 會在做了很多項目后，總結出來一套自己的后置方法，方法可以推動技法的升級；
4. 資深設計師： 擁有一套自己的前置方法，這套方法可以指導設計的方向，不斷的突破瓶頸，并且跨行業依然有效；
5. 頂級設計師： 在此先不做描述了。

思維能力的維度可以分為5個層級：

• 層級1： 第1個層級中，思考沒有邏輯，不知道在說什么。
• 層級2： 第2個層級，思考開始有了邏輯，但是觀點無法自圓其說，經常自相矛盾，這兩個層級都有非常明顯的瑕疵。
• 層級3： 第3層的層級依然比較低，這種思維的人會困在自己的邏輯閉環中，他們會認為所有的問題，都可以用自己的邏輯來理解，經驗會鎖住他，并且讓他無法前行。
• 層級4： 第4個層級的人，會展現出自己的專業深度和看待事物的方法，讓人敬仰他過去的經驗和專業深度，但依然有個缺點，就是會對新事物，尤其是新的思維和理念產生懷疑態度，即使發現了自己的認知出現了問題，依然希望用自己過去的經驗來彌補這個問題，也就是沿著舊地圖，永遠找不到新大陸的問題。
• 層級5： 第5個層級的人，是在更高的層次形成閉環，這種人會始終保持開放的心態，首先不反駁，其次樂于去探索，擁有求知欲，可以隨時推翻自己的固有思維，來填補和延展自己的思維能力，即使現在這樣的人還是個初級設計師，但是不可小覷，因為他的成長將是指數級的。

其中1-2層級都無法形成思維的閉環，3-5層級就比較成熟一些了，都可以形成思維的閉環。

▲思維能力的五個層次

不論是設計本身，還是產品體驗本身，甚至于職場亦或是人生，都是在 不斷的決策中進行的 ，所以之前的文章中反復提了“決策”這個詞。 設計是一門專業 ，設計師在不斷的提升技法與方法，但 設計同時也是一個框架 ，需要有 全局感和思維力 ，兩者相輔相成，才能 互相疊加產生決策正確的設計 。

如果是一個高級設計師，但是思維能力卻是3-4級的，也很難前行。如果是一個初級設計師，但是思維能力是5級的，那這個設計師將來大有可為。

無論當前處于哪個階段的設計師，都可以通過正確決策改變自己，甚至是團隊的生存處境。團隊最該感謝的，不是最勤奮的員工，也不是最埋頭苦干的員工，而是能主導或是輔助做出正確決策的員工。專業、職場、人生，就是在一個一個的路口，理解不同，選擇不同，結果不同。

希望文章能給您帶來啟發，也希望您繼續支持我們和京東物流的產品。

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作者：狄濤，京東物流用戶體驗部（LUE）設計總監，設計架構師，設計專家。

京東物流體驗設計團隊（LUE），為京東物流集團各產品輸出設計規范、提供設計支持。

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