編輯導(dǎo)語：一個(gè)產(chǎn)品最終服務(wù)于用戶，所以用戶體驗(yàn)是最基本也是最重要的；用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師要深入了解用戶的真實(shí)感受和需求，從根本上來解決問題，這時(shí)候就要用到設(shè)計(jì)調(diào)研；本文作者分享了關(guān)于設(shè)計(jì)調(diào)研應(yīng)該怎么做？我們一起來看一下。在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，我們會(huì)利用大量的時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)研和思考，設(shè)計(jì)研究是我們解決問題中最基本的部分；本文將梳理

本文從筆者多年的設(shè)計(jì)工作角度出發(fā)，分析了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師在人工智能時(shí)代的新職責(zé)與方法。用啟發(fā)式方法和應(yīng)用用例來推進(jìn)AI驅(qū)動(dòng)的用戶體驗(yàn)如今，我們已經(jīng)看到人工智能作為一種新時(shí)代的核心技術(shù)而普及，這對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。大眾常將AI視為半自主的智能，它可以使我們的機(jī)器世界獲得類人的認(rèn)知。我們也可以將AI視為一個(gè)可以學(xué)習(xí)、適應(yīng)

本文作者 | 樂風(fēng)原標(biāo)題 |?用戶體驗(yàn)之逆向流程設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，產(chǎn)品汪們往往把更多的精力放在了正向流程的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致實(shí)際出現(xiàn)一種現(xiàn)象，在正向流程設(shè)計(jì)方面自己所做的產(chǎn)品與競品沒有太大差別。殊不知，逆向流程才是與競品拉開差距的關(guān)鍵。下面以本人的切身體驗(yàn)嘮嘮逆向流程的設(shè)計(jì)。周末去杭州玩耍，uber叫車后等了好久，結(jié)果師傅因

最近刷微博的時(shí)候有件事特別困擾我，那就是我實(shí)在不太懂為什么看完一個(gè)小視頻之后，就自動(dòng)播放下一個(gè)視頻？而且這個(gè)視頻還不是下一條微博的視頻，真是沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備。?作為一個(gè)普通用戶，在現(xiàn)在各類新聞閱讀端和深度評(píng)論資源都不稀缺的情況下，為什么我們還在用微博？無非是它信息來源廣，流量大，能夠最高效率地瀏覽新聞。而微博越來越繁雜的

最近刷微博的時(shí)候有件事特別困擾我，那就是我實(shí)在不太懂為什么看完一個(gè)小視頻之后，就自動(dòng)播放下一個(gè)視頻？而且這個(gè)視頻還不是下一條微博的視頻，真是沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備。?作為一個(gè)普通用戶，在現(xiàn)在各類新聞閱讀端和深度評(píng)論資源都不稀缺的情況下，為什么我們還在用微博？無非是它信息來源廣，流量大，能夠最高效率地瀏覽新聞。而微博越來越繁雜的