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入選Gartner商業指南、這家公司靠數據連接生態成為商業智能市場的“隱形冠軍”

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入選Gartner商業指南、這家公司靠數據連接生態成為商業智能市場的“隱形冠軍”

DT時代,大數據的商業價值愈發凸顯。越來越多企業試圖從數據背后的價值挖掘中尋求更大的變現空間。數據分析服務公司也在不斷精進技術和產品,創建更大的生態鏈條,站穩市場,帆軟就是其中的佼佼者。

商業智能領域,帆軟算得上“隱形的冠軍”。

在Gartner最近發布的《傳統企業報表平臺市場指南》中,與微軟、SAP、Oracle等國際巨頭并列,帆軟作為唯一一家中國企業入選,從中可以看出帆軟在國內商業智能領域的領先地位。

值得注意的是,帆軟并不是一家年輕的創業公司。2006年成立,從最初3個人,到如今600多人的規模,帆軟在大數據分析軟件服務市場已有11年的行業積累。從銷售來說,早在兩年前,帆軟銷售額已經突破億級別,2017年更是預期超過2.5億元,目前有超6000家合作企業,其中不乏阿里、華為、中石化、中移動、國家財政部等知名企業或組織,單在銀行方面,就有81家直接合作的企業。

然而,報表市場規模小,更是不乏SAP、Oralce、IBM等大型企業的同質產品強勢入圍,帆軟如何破局?在最近舉辦的帆軟用戶大會上,帆軟CEO兼聯合創始人陳炎先生宣布了帆軟的下一代重磅產品FineReport9.0,并表示,要用“開放、共享、智能化”的產品連接數據商業生態,推動“帆軟+”計劃的落地。

對于企業來說,業務系統建設支撐了公司的基本運營,如何幫助業務部門改造應用體驗,甚至推動業務的發展,數據是一個很好的切入點。因此,帆軟內部有一句口號,“讓數據成為生產力。”

帆軟產品經理楊為華告訴鈦媒體,評價一個公司在數據領域的競爭力有三個維度,只有三個維度全方位結合,才能實現數據價值:

  • 第一是數據資產能力,就是積累原始數據的能力;
  • 第二是規范管理數據的能力;
  • 第三是公司對數據的利用能力。

僅僅從原始數據的積累來說,單靠帆軟,顯然難以達成使命。隨著數據在企業應用的愈發深入,建立開放、共享的數據應用形態也是大勢所趨。越來越多的企業提供開放的接口和組織,實現跨界融合。帆軟自己也深諳這一點,于是提出了“大產品、大生態”的戰略,也就是所謂FineReport+概念,希望通過產品的連接,解決更多有關數據應用的場景問題,比如與業務系統對接,與BI科技平臺對接,與開發者對接等等。FineReport9.0的發布,就是這一概念具體落地的一個體現。

FineReport9.0是帆軟自主研發的一款企業級報表工具,能夠幫助企業提升IT和業務的效率。以往企業定制報表往往以周甚至以月為單位,FineReport9.0的靈活、易用,使得企業快速縮減到以天或以小時為單位。而且FineReport9.0的通用性,使得帆軟能夠迅速搶占市場。

當然,市場上當時并不乏SAP、IBM、Oracle等提供類似工具的強勢廠商,但因為這些產品價格昂貴,使用門檻高,很多中小企業往往難以承受,買單的大多是央企、國企等大型客戶,因為帆軟獲取了大量中小企業客戶的青睞。

在FineReport9.0發布前,已經有7.0和8.0兩個版本。FineReport 7.0主要是工具思維,專注于解決IT人員做報表的效率問題;到了FineReport 8.0版,開始兼顧IT效率和業務價值,并針對十余個行業進行應用場景解決方案的積累。FineReport9.0在8.0的基礎上,做了很多功能的擴充升級,包括填報、平臺、圖表、移動端、智能檢索、智能運維、參數模板推薦等40+功能,并優化了界面和交互設計。

FineReport9.0的發布,可以說是帆軟“開放、共享、智能”三個核心理念具體落地的體現。首先在開放上,帆軟每天能收到超過10條非標準產品的個性化需求,在產品需求倉庫里,各個產品的累計需求超過10萬條,單靠開發人員顯然供不應求。所以FineReport9.0進一步規范了API,規范了開發文檔,讓客戶基于產品可以深入定制。

帆軟自2015年開始還啟動了可視化插件開發大賽,吸引更多的開發人員參與到個性化功能定制上來。如今應用中心已經上架100多個個性化插件,之后還會陸續增加。

楊為華還列舉了一些帆軟與業內公司合作的案例。譬如與在線數據管理SaaS公司簡道云合作,利用開放的接口,形成數據功能互補;與業內領先的短信服務商整合對接,為用戶提供功能預警、數據異常、運維系統卡頓等的短信提醒服務等。以定制化插件為載體,帆軟還與兩家頂級的設計公司合作,提供3D場景交互和物聯網數據展現功能,比如智慧城市、智慧園區的建設等。

其次在共享上,帆軟經過數據調研發現,每天有大約200萬個用戶在用帆軟產品進行一些查詢、填報、展現、多維分析等操作,公司官方和非官方渠道里每年有超過10萬+關于FineReport問題的產生,那么,如何利用這些數據?帆軟為此搭建了一個云中心問題庫,幫助用戶分類整理各類問題,并實時解決。同時,帆軟還推動模版和組件的共享,在行業內推出一些通用型的模版來提升用戶的開發效率。

“很多企業級產品在應用時會遇到前臺卡死、報錯等問題,出來一串錯誤代碼,用戶是懵的,不明白什么意思,云中心問題庫可以讓用戶把出錯的問題與庫里的問題進行匹配,這樣他就會明白是哪里錯了。”楊為華介紹說。

最后是“智能”,這也是FineReport9.0的核心特點。帆軟在這方面做了很多創新,可針對企業設計人員、業務人員、運維人員這三大應用場景,讓機器為不同的用戶智能地制作報表、使用報表和管理報表。比如新增的AlphaFine智能搜索功能,其是連接一切的入口,產品有何功能、如何使用、有哪些Demo模板、有哪些插件或組件,都可以通過AlphaFine入口找到答案。

帆軟CEO介紹說,FineReport9.0在正式發布前已接受了10余家客戶企業的親測體驗,新增的AlphaFine、短信消息提醒功能廣受好評;定時調度、智能運維、權限管理幾個模塊也做了深度優化升級,力求產品更加穩定。

需要提出的是,帆軟的收費模式并沒有采取時下最流行的SaaS模式,而是依然采用傳統售賣的形式。而且,帆軟也并沒有將客戶服務工作交給集成商等合作伙伴,而是配備大量人員收集客戶反饋,追加產品功能和需求,做穩客戶忠誠度和回購率,持續貢獻現金流。

從產品,到生態,可以想象,早已實現盈利的帆軟在大數據和云計算等新技術風口下,正謀劃著一盤業務擴張的更大的棋局。(本文首發鈦媒體,作者/胡江路)

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