【鈦媒綜合】在百度貼吧事件醞釀了許久之后，由于民憤輿論一邊倒，呈現(xiàn)集體控訴百度的態(tài)勢(shì)，如今針對(duì)百度貼吧存在違法違規(guī)信息及商業(yè)化運(yùn)作管理混亂、部分搜索結(jié)果有失客觀公正、百度新聞炒作渲染暴力恐怖等有害信息的突出問(wèn)題，昨日網(wǎng)信辦約談了百度公司負(fù)責(zé)人。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，近期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心接到大量涉百度貼吧的舉報(bào)。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，部分貼吧存在政治有害、淫穢色情、虛假?gòu)V告、血腥暴力、侮辱誹謗、泄露個(gè)人隱私等違法違規(guī)信息，嚴(yán)重污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)重影響青少年身心健康。

網(wǎng)信辦表示，近日“百度出賣(mài)血友病吧”事件引發(fā)廣大網(wǎng)民譴責(zé)。此外，百度還存在部分搜索結(jié)果有失客觀公正、百度新聞炒作渲染暴力恐怖等有害信息問(wèn)題，破壞了正常的網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，損害了公共利益，侵犯了網(wǎng)民權(quán)益，擾亂了社會(huì)秩序，造成不良社會(huì)影響。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室責(zé)令百度公司依據(jù)《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱(chēng)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，立即采取有效措施進(jìn)行整改，同時(shí)要求百度切實(shí)強(qiáng)化主體責(zé)任，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理和自律，健全完善信息安全管理機(jī)制，并要求北京市網(wǎng)信辦按照屬地管理原則，依法依規(guī)對(duì)百度予以處罰。

在網(wǎng)信辦約談之后，百度負(fù)責(zé)人表示將認(rèn)真反省公司管理失責(zé)問(wèn)題，并將就“血友病吧”一事再次向網(wǎng)民作出說(shuō)明，全面整改。

事實(shí)上，自百度賣(mài)“血友病吧”的新聞曝光后，百度坐上了輿論的火山口。之后，北京瓷娃娃罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心、廣州市越秀區(qū)益友愛(ài)肝公益發(fā)展中心等36家關(guān)注健康疾病類(lèi)的公益組織，聯(lián)名向北京市工商局舉報(bào)百度公司利用競(jìng)價(jià)排名等推廣方式，發(fā)布大量涉嫌虛假醫(yī)療廣告。

在12日的時(shí)候，百度也曾就此事件做了一次回應(yīng)，百度稱(chēng)：

“經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)營(yíng)，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合管理的貼吧運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，平均月活躍用戶數(shù)以及發(fā)帖量達(dá)到此前的2倍以上。為保障貼吧用戶的體驗(yàn)和利益，我們也會(huì)不斷甄選最佳的合作機(jī)構(gòu)，并對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核以及運(yùn)營(yíng)行為監(jiān)管，定期考核運(yùn)營(yíng)結(jié)果，包括用戶量、用戶留存等數(shù)據(jù)。對(duì)不合格的機(jī)構(gòu)管理者，百度可以根據(jù)貼吧管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和撤換。針對(duì)近期吧友投訴的血友病吧的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，我們已經(jīng)著手調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬實(shí)，將隨時(shí)撤換吧主。”

不過(guò)這一回應(yīng)并沒(méi)有平息貼吧事件，反而因沒(méi)誠(chéng)意又在掀起了第二次反百度的輿論轟炸。就在今天早上，百度就貼吧事件二次回應(yīng)。

百度聲明稱(chēng)，自事件發(fā)生以來(lái)，百度收到廣大媒體網(wǎng)友的批評(píng)建議，也聽(tīng)到很多貼吧吧友的心聲。這一事件暴露了百度在貼吧商業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理上的失責(zé)，和對(duì)吧友聲音的忽視。針對(duì)血友病吧的投訴，百度撤換了原吧主，引入非盈利機(jī)構(gòu)“血友之家”擔(dān)任機(jī)構(gòu)吧主，同時(shí)，百度貼吧已經(jīng)全面停止所有病種類(lèi)吧的商業(yè)合作，只對(duì)權(quán)威的公益組織開(kāi)放。

百度還表示，針對(duì)血友病吧事件，正在重審內(nèi)部決策和審批流程、從源頭肅清問(wèn)題，全面整改，歡迎廣大網(wǎng)友隨時(shí)監(jiān)督。

只是，這一次百度能夠真的說(shuō)到做到嗎？