為了讓你更好地旅行,Airbnb 想搶點評網站的飯碗
本周二在圣弗朗西斯科 Airbnb 的總部,Airbnb 的聯合創始人兼首席執行官 Brian Chesky 站在一個虛擬客廳前的講臺上,準備宣布全新設計的 APP。
由于 APP 更新了一些新的功能,Chesky 相對較少地介紹社區指南,相比之下花了更多時間介紹了可定制的搜索界面——這一舉動暗示了 Airbnb 對于未來更大的野心。這家市值 250 億美元的初創公司不再滿足于酒店住宿行業,Airbnb 想打造旅行過程中完整的本地化旅行體驗。
Chesky 用了 20 分鐘的時間展示了一張他父母最近在巴黎旅行的幻燈片。伴隨著 Chesky 母親在前排爽朗的笑聲,Chesky 開起了旅行景點目的地以及沿途飲食(包括美式連鎖快餐賽百味)的玩笑。通過現身說法,Chesky 介紹了 APP 的新功能:包含了 25 座城市的旅行攻略和 350 萬個當地推薦餐廳、飯店。Airbnb 希望能在短期內解決人們在旅行過程中常見的問題。
然而在未來,Airbnb 明確地希望能成為人們旅行經歷的分享中心,在旅行攻略資源和用戶關系上要比現在更有深度和廣度。不再僅僅局限于目前類似 Expedia(全球最大的網絡旅行預訂公司)的功能,用戶預定過住宿、門票車票之后就不會再想起來使用。整理大量的本地旅行推薦和制作自己的旅行目的地攻略指南可以吸引不斷增長的 Airbnb 用戶(自 2016 年初 Airbnb 招待的旅客數已達到 1500 萬人次)在現實旅行中使用全新的 APP,用來尋找有趣的景點、美食等。但這樣的舉動無疑侵蝕了原本屬于 Yelp(點評網站)、TripAdvisor(在線旅行社區)以及 Google Maps 的市場。

在講臺上,Chesky 著重強調了 Airbnb 旅行目的地推薦的前五名與 TripAdvisor 的大眾智慧推薦的不同。他認為 Airbnb 更看重為希望避開擁堵人群的旅行者尋找那些沒什么人關注但是更有趣的路線來到達目的地。這一切都可以用 Airbnb 最新的廣告語總結:「Don't Go There. Live there.」
但 Airbnb 考慮的終究不只是推薦和攻略的問題。隨著 Airbnb 在酒店住宿行業里占據了越來越大的市場份額,其希望能利用自身的優勢來從事更多關于旅行的事。這其中的一切都有可能成為有利可圖的生意——比如本地廣告和付款功能(試想一下:你可以在 Airbnb 上預訂演唱會門票、餐廳座位,或者提前預訂博物館門票)。
在整個展示過程的最后環節,Chesky 意味深長的笑著說:「打開洛杉磯,」他問到:「如果 Airbnb 不只是做民宿會怎樣?」一個全新的計劃將會在 11 月份發布,聽起來,Airbnb 已經對未來有了更多的打算。
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