“一個(gè)人就成為一支AI營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍”。

“百度世界2023” 在北京首鋼園舉辦。百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏進(jìn)行一小時(shí)的主題演講，“手把手教你做AI原生應(yīng)用”，發(fā)布文心大模型4.0版本，并帶來(lái)新搜索、新文庫(kù)、AIGC營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品擎舵等十余款A(yù)I原生應(yīng)用。他強(qiáng)調(diào)，營(yíng)銷(xiāo)效率也正在被AI大幅提升。

當(dāng)天，百度營(yíng)銷(xiāo)、百度優(yōu)選聯(lián)合主辦的“生成式AI商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展論壇”也在首鋼園舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰表示，百度商業(yè)生態(tài)是百度移動(dòng)生態(tài)重構(gòu)的重中之重。百度商業(yè)著眼于客戶(hù)價(jià)值，通過(guò)應(yīng)用層面的“AI Native商業(yè)全景應(yīng)用”和合作層面的“共拓計(jì)劃”，讓客戶(hù)、生態(tài)伙伴都能抓住大模型時(shí)代的機(jī)遇，便捷地享受技術(shù)成果。

會(huì)上，百度集團(tuán)副總裁，移動(dòng)生態(tài)商業(yè)體系負(fù)責(zé)人王鳳陽(yáng)，首次體系化發(fā)布“AI Native商業(yè)全景應(yīng)用”，包括全新AI商業(yè)引擎“揚(yáng)楫”、全球首個(gè)AI Native營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“輕舸”、打造開(kāi)啟對(duì)話(huà)式營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代的“品牌BOT”、煥新助力商家長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的“智能商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”等，并升級(jí)生成式AI時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方法論“營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)AIA”，并向生態(tài)伙伴發(fā)起更廣范圍、更深層次的“共拓計(jì)劃”合作邀請(qǐng)。

同時(shí)，百度電商也重磅升級(jí)了業(yè)界首個(gè)AI全棧式數(shù)字人直播解決方案“慧播星”和國(guó)內(nèi)首個(gè)生成式AI導(dǎo)購(gòu)“智能導(dǎo)購(gòu)”，并發(fā)布了“千村萬(wàn)戶(hù)”直播計(jì)劃，“慧播星”未來(lái)5年將幫助2000個(gè)農(nóng)村，10萬(wàn)個(gè)農(nóng)民和中小商家，通過(guò)數(shù)字人零門(mén)檻、零成本開(kāi)播進(jìn)行直播，帶貨全世界。

從品牌營(yíng)銷(xiāo)到生意增長(zhǎng)，百度營(yíng)銷(xiāo)和百度電商用AI原生思維化繁為簡(jiǎn)，幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)難題，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率更高，穿越新的經(jīng)濟(jì)周期。

“揚(yáng)楫”滿(mǎn)帆，“輕舸”遠(yuǎn)航，“AI Native商業(yè)全景應(yīng)用”發(fā)布

現(xiàn)場(chǎng)，王鳳陽(yáng)表示，“AI Native商業(yè)全景應(yīng)用”是百度營(yíng)銷(xiāo)全方位重構(gòu)商業(yè)新生態(tài)的體現(xiàn)，從技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)、應(yīng)用落地，到生態(tài)共建。

據(jù)王鳳陽(yáng)介紹，“AI Native商業(yè)全景應(yīng)用”的內(nèi)核部分是升級(jí)的生成式AI時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方法論“營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)AIA”，可以通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)決策，讓企業(yè)在品牌、內(nèi)容、效果和經(jīng)營(yíng)等全場(chǎng)景下，能做出科學(xué)的決策。

在全營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下，還需要有產(chǎn)品能力的有力支撐，為此，百度營(yíng)銷(xiāo)重構(gòu)了一系列全新的AI Native產(chǎn)品，包括支撐多維洞察力的“觀星盤(pán)”、構(gòu)建經(jīng)營(yíng)服務(wù)力的“智能商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)連接力的“輕舸”，以及具備強(qiáng)勁技術(shù)力的“揚(yáng)楫”。

“百度世界2023”期間，百度首次對(duì)外發(fā)布全新AI商業(yè)引擎——“揚(yáng)楫”。

據(jù)百度商業(yè)研發(fā)部總監(jiān)、商業(yè)AIGC平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉林介紹，“揚(yáng)楫”有三大核心突破，一是生成式定向，行業(yè)首次基于生成式檢索直接生成廣告，大幅提升系統(tǒng)召回效率；二是生成式創(chuàng)意，通過(guò)AIGC大模型重構(gòu)創(chuàng)意文案，同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)個(gè)性化生成，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意。此外，“揚(yáng)楫”還構(gòu)建了新一代的智能廣告拍賣(mài)框架，通過(guò)端到端的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)的廣告分配和計(jì)費(fèi)，大幅提升了系統(tǒng)的分配效率。通過(guò)這三方面的持續(xù)革新和突破，揚(yáng)楫能夠全面提升廣告投放的效率與效果，突破原有的天花板，也引領(lǐng)著業(yè)界的商業(yè)引擎變革方向。

早前發(fā)布的全球首個(gè)AI Native營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“輕舸” ，具備洞察、分析、制作等AI能力。其技術(shù)內(nèi)核是全新AI商業(yè)引擎揚(yáng)楫，而它內(nèi)置的擎舵創(chuàng)意生成能力，2分鐘即可生成100條文案，5分鐘即可制作1支數(shù)字人視頻，在此之前，這需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)，甚至數(shù)天的時(shí)間。當(dāng)天上午李彥宏在百度世界主論壇演示的快速生成汽車(chē)圖文、視頻廣告，正是擎舵創(chuàng)意生成能力。據(jù)王鳳陽(yáng)介紹，中國(guó)制造代表性企業(yè)三一重工，就在使用“輕舸”后，轉(zhuǎn)化量提升16%以上，轉(zhuǎn)化成本降低超8%。百度商業(yè)廣告平臺(tái)部負(fù)責(zé)人劉澤胤分享，目前，輕舸已覆蓋400余家企業(yè)，平均廣告創(chuàng)編時(shí)間由2小時(shí)縮短到5分鐘，平均轉(zhuǎn)化量提升10%。輕舸平臺(tái)，幾句話(huà)，能勝千言萬(wàn)語(yǔ)，幾分鐘，可抵夜以繼日。

此外，百度營(yíng)銷(xiāo)還以文心大模型為技術(shù)底座，打造了生成式AI時(shí)代品牌超級(jí)入口——品牌BOT，這也是國(guó)內(nèi)最早亮相的生成式AI對(duì)話(huà)式營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品。百度品牌營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人陸毅明介紹，品牌BOT基于品牌大模型“大腦”，不僅能支持企業(yè)進(jìn)行品牌文化和產(chǎn)品宣傳，還能解答用戶(hù)疑問(wèn)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的信任和粘性。知名國(guó)貨品牌“飛鶴”就率先通過(guò)品牌BOT，以寶媽形象數(shù)字人和對(duì)話(huà)式交互方式，在與消費(fèi)者深度交互的同時(shí)，進(jìn)行品牌價(jià)值傳遞、品牌形象建設(shè)、品牌服務(wù)引導(dǎo)等等。

依托生成式AI技術(shù)，百度營(yíng)銷(xiāo)智能商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了煥新，具備了多重智能化能力，包括智能建站、智能建店等，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)等。以家居行業(yè)的三棵樹(shù)，為例，其通過(guò)使用AI機(jī)器人，有效線索轉(zhuǎn)化率提升了50%。

百度營(yíng)銷(xiāo)不僅致力于用AI提升商家經(jīng)營(yíng)效率，更一直以開(kāi)放的姿態(tài)推進(jìn)生態(tài)繁榮。

今年3月，百度營(yíng)銷(xiāo)在渠道生態(tài)合作伙伴大會(huì)上首次發(fā)布了“共拓計(jì)劃”，基于百度生成式AI技術(shù)能力，面向行業(yè)合作伙伴開(kāi)放。9月，百度營(yíng)銷(xiāo)舉辦了“共拓計(jì)劃”戰(zhàn)略合作儀式。目前，百度已經(jīng)與品眾互動(dòng)、無(wú)雙科技、聚勝萬(wàn)合等多家服務(wù)商進(jìn)行合作，助力合作伙伴降低了85%的制作成本和75%的客戶(hù)上線周期。在供給側(cè)，百度營(yíng)銷(xiāo)與原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)者緊密合作，通過(guò)能力共建，驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景拓展，目前已經(jīng)與Nolibox、井英科技等多家開(kāi)發(fā)者達(dá)成合作意向。

正如王鳳陽(yáng)所說(shuō)，百度營(yíng)銷(xiāo)不唱“獨(dú)角戲”，而是要和生態(tài)伙伴共奏“交響樂(lè)”。“共拓計(jì)劃”將助力百度與生態(tài)伙伴共同打通生成式AI在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域全面應(yīng)用的最后一公里。

AI+電商新體驗(yàn)：升級(jí)版慧播星、智能導(dǎo)購(gòu)助力GMV提升

大模型涌現(xiàn)，AI+電商也帶來(lái)新的購(gòu)物體驗(yàn)和新的經(jīng)營(yíng)模式。“生成式AI商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展論壇” 上，百度電商商業(yè)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、慧播星平臺(tái)負(fù)責(zé)人吳晨霞展示了生成式AI對(duì)電商業(yè)務(wù)的重構(gòu)成果及重要落地應(yīng)用：智能導(dǎo)購(gòu)和慧播星。

其中，電商數(shù)字人直播平臺(tái)“慧播星”，依托自研StyleSync技術(shù)、音頻自恢復(fù)預(yù)訓(xùn)練技術(shù)、文心一言、自研PicGen技術(shù)等，三步完成數(shù)字人直播間的制作，可以賦能沒(méi)有直播能力的中小商家零門(mén)檻、零成本開(kāi)播，并助推GMV增量超50%。

為了更好的幫助中小企業(yè)快速起步、加速擴(kuò)張，百度最新發(fā)布了千村萬(wàn)戶(hù)直播計(jì)劃，慧播星將在未來(lái)5年幫助2000個(gè)農(nóng)村，10萬(wàn)個(gè)農(nóng)民通過(guò)數(shù)字人進(jìn)行直播，帶貨全世界。

以服飾國(guó)貨品牌“白小T”為例，慧播星可以通過(guò)流暢大動(dòng)作，沉浸式視頻背景，以逼真度實(shí)現(xiàn)帶貨爆量，打破數(shù)字人不適配服裝品類(lèi)的認(rèn)知，助力GMV漲幅 60%，訂單量漲幅50%，人均觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到90s。

另外，百度電商也升級(jí)了國(guó)內(nèi)首個(gè)生成式AI導(dǎo)購(gòu)，可以通過(guò)智能化搜索+購(gòu)物助手一站式滿(mǎn)足用戶(hù)需求。結(jié)合大語(yǔ)言模型+商品知識(shí)圖譜重構(gòu)電商搜索體驗(yàn)，一步到位滿(mǎn)足用戶(hù)購(gòu)物需求，也可以基于用戶(hù)購(gòu)物偏好與習(xí)慣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，打造每個(gè)人的專(zhuān)屬購(gòu)物管家。

從輕舸、揚(yáng)楫到慧播星，正如何俊杰所說(shuō)，百度正在帶領(lǐng)客戶(hù)、生態(tài)伙伴搭上技術(shù)發(fā)展的“快車(chē)”，馳騁在商業(yè)的“高速公路”上。