京東集團CPO藍燁: 智能商業呈現開放、互聯、共融、共生四大特征
速途網5月29日消息(報道 路途),今日,由北京市商務委和北京日報報業集團聯合主辦的2017中國(北京)電子商務大會于5月29日在北京國家會議中心舉行,大會以“新供給、新服務、新動能”為主題,匯集政府相關部門、國內外電商精英、創業新秀以及專家學者展開高峰對話,探尋未來電商行業的發展機遇。
京東集團執行副總裁、首席公共事務官藍燁在2017中國(北京)電子商務大會上進行主題演講時表示,商業發展正在進入智能化時代,技術的不斷發展催生著商業行為和模式的發展。智能商業將呈現技術帶動效率提升、商業消費場景多樣化、用戶驅動商業模式轉變以及商業價值體系專向多方聯合的四大特點。
同時,人工智能等新技術不斷提升商業系統的效率,更加精確匹配供需關系;隨著商業場景多樣化發展,商業基礎設施不斷完善;用戶驅動上下游垂直分工向網絡協同發展轉變。開放、互聯、共融、共生成為智能商業的主要特征。
據藍燁介紹,京東已經逐漸開放營銷、物流、供應鏈、金融以及技術等資源,通過人工智能、大數據、機器人自動化等技術不斷搭建新型智能商業體,驅動零售業發展。
零售業態也在技術與消費的雙重驅動下不斷跟新含義,隨著消費需求越發多樣化、多變化和多場景花,技術也呈現數據化、網絡化、智能化發展的特點,消費與技術雙重驅動零售向精細和精準方向發展。藍燁稱,零售即服務,新的基礎設施將由傳統的規模化向個性化轉變,商業系統更加柔性;由經驗化向智能化轉變,數據和算法使得資源配置更加優化和智能;由分工化向協同化轉變,商流、信息流、資金流趨于一體化,并增強協同效應。據悉,京東正通過智能供應、智能運營、智能營銷等方式構建智能商業基礎設施。