在美國，有這么一家超市，沒有導購、沒有收銀員，顧客看中什么就拿什么，甚至不用排隊結賬，出了門，系統就會自動幫你買單……

這可不是科幻電影里的情節，而是上周亞馬遜新開張的「智能超市」Amazon Go。今天，極客君就和大家聊聊這家神奇的超市，挖掘 Amazon Go 背后都藏了哪些黑科技，又暗藏了亞馬遜怎樣的野心？

▲Amazon Go 實體店

智能超市背后的人工智能

想要進入這家神奇的智能超市，你只需打開亞馬遜的 App 在門口掃一掃，在你掃碼進入超市的瞬間，其實超市各個角落的攝像頭就已經「鎖定」你了，通過人像識別技術，藏在超市各處的攝像頭將會時刻監控你的行為是否合法，有沒有在超市里偷東西的嫌疑：

▲掃碼進入超市

看到喜歡的商品，直接從貨架上拿走即可，貨架上不僅配備了攝像頭，還內置了壓力感應器，每個商品都擺在貨架的固定位置，當系統感知到物品被拿走時，就會把它添加到你賬戶的購物車里，你如果不想買了，把東西放回去，系統就會把商品從你的購物車里消除：

▲貨架自動檢測商品情況

當你選購完商品之后，只需再次拿出手機 App 掃碼，就可以從進出口直接出去了。與此同時，系統將會聯網，確認你的購買行為，并且在你的亞馬遜賬戶中扣費：

▲出門自動結算

正如亞馬遜所言，Amazon Go 采用了與無人駕駛汽車類似的原理，本質上都是利用圖像識別技術來區分使用場景，通過軟硬件結合來實現無人化。

▲特斯拉自動駕駛運用了圖像識別技術

無人超市背后暗藏的野心

目前，Amazon Go 仍處在非常初級的階段，商店面積不大，大概只有 167 平方米，商品種類也不多，主要提供面包、飲料、巧克力等食品，內測階段僅提供給亞馬遜員工使用，預計將于 2017 年開放為公眾服務。

▲ Amazon Go 目前以銷售食品為主

在極客君眼里，Amazon Go 帶來的無人化購物體驗，可不只是讓你免除排隊結賬的煩惱，更重要的是，這家互聯網電商公司，正希望通過技術改革的方式，來顛覆實體零售店。

在電子商務領域，亞馬遜已經積累了足夠多的用戶數據，通過這些數據，亞馬遜可以為每個人定制專屬的網站首頁、精準地推送購物廣告、控制商品庫存……但在實體零售店領域，亞馬遜還只是一張白紙，在電商增長面臨天花板的情況下，亞馬遜正在急切地尋找下一個增長點。

于是，專門做互聯網生意的亞馬遜，也盯上了龐大的線下用戶群。

▲亞馬遜還試著運營過實體書店 Amazon books

又酷又炫的 Amazon Go 智能超市最大的意義在于：

• 把線上用戶轉化成實體店的線下會員

• 獲取用戶在實體店的購物數據

「無人超市」本身就是一個很吸引人的噱頭，相當于在大街上放了一個巨大的廣告牌：如果想體驗「無人超市」，請先成為會員。

通過這一小小的舉措，亞馬遜不但能夠引來不少線下的圍觀群眾，更是把線上會員體系與線下實體店打通，讓線上與線下的用戶相互轉化。

當你在商店里轉悠的時候，實際上你逛商場的路線、喜歡的商品、購買的習慣都會被亞馬遜收集起來――亞馬遜深耕電子商務多年，對分析用戶數據早已自成體系，高效又精準。

Amazon Go 其實就是一個實體化的 Amazon 網站，用戶在商店里所有的行為，都會被各種傳感器忠實地記錄下來。通過整理大量的用戶數據，亞馬遜可以靈活地調節商品的擺放、庫存、甚至店面的裝潢，最大程度地激發用戶購買欲，從而提高整體的銷售情況――如此詳盡的數據，以往傳統的零售店可是拿不到的。

Geek君有話說

傳說在 20 世紀 90 年代，沃爾瑪的營銷人員發現，啤酒和尿布這兩件完全不相干的商品，經常會出現在同一個購物籃里，他們百思不得其解，經過長期的調研之后才發現：年輕的父親在商城給孩子買尿布的時候，經常會順手給自己買點啤酒，如果把啤酒跟尿布擺在一起，二者的銷量都會大增……

「啤酒和尿布」是數據挖掘的典型例子，隨著 Amazon Go 的推廣，用戶大數據的應用將會更加深入、更為廣泛。以亞馬遜為首的電子商務公司，再也不是一個讓你在網上賣東西的平臺，他們將會利用大數據和人工智能，一步步改變實體零售業的未來。