貓狗大戰，至于誰更勝一籌，消費者才是雙11大戰的最終裁判。

　　 媒體訓練營11月8日報道 文|高春亮

　　

　　 雖然雙十一已不僅僅是阿里游戲，但其中 最為引人關注的當屬阿里和京東掀起的“貓狗大戰”。相比阿里造勢狂歡，京東則顯的更加理性。 同時，為避免正規作戰，京東則采取迂回戰術，在3C與商超上大展拳腳。

　　 理性購物的溫情牌

　　 11月8日，蘇寧易購讓人期待已久的“笑傾城”終于揭開了面紗。新華網媒體報道以“以一城之地，假互聯之器，聚萬眾之力，越千年之遙，創盛世之舉……”來形容這次的宏觀場面。

　　 與之同屬一個陣營的阿里也同樣摩拳擦掌，先是國際時裝周級別的“即秀即買”全球潮流盛典，在即將到來的“雙11春晚”， 馬云親自探班表示，雙11是消費者和商家的節日，買的開心，賣的快樂，圖的就是個開心和快樂。

　　 針對全民消費日，電商平臺盡顯神通、玩法應有盡有。今年相比阿里的娛樂以及蘇寧的穿越路線，京東則大打溫情牌，以“1111，我就在你身邊”為主題的宣傳畫面，展示配送員跋山涉水派送快遞的場景。同時，不再沿用以往的低價促銷模式，而是將通過“好物低價”、“極致服務”和“智能體驗”三大舉措引導消費者理性購物。

　　 據易觀報告，2016年雙十一已經從盲目沖動性消費過渡到理性計劃性消費，呈現出“重計劃、重需求、重服務、重品牌和重價值”等幾個新特征。

　　 雖然理性消費值得提倡，但沖動是魔鬼，在狂歡的氣氛下，消費者最大的敵人便是自己的內心。而各大電商平臺使出渾身解數之后，究竟孰能獲勝，則取決于消費者的情緒。

　　 3C成主戰場

　　 此前，京東商城表示，不管是“618”還是“雙11”，不管是一線還是四六級市場，3C的主場必然在京東。

　　 京東3C起家，直逼蘇寧；而后擴展品類，直逼當當。雖然執行品類戰略，可以擴大市場，但隨著蘇寧阿里合作，京東3C業務是否會受到影響？

　　 據了解，目前3C事業部已經簽約包括微軟、聯想、哈曼、樂視等在內的近百家企業聯手參戰“雙11”，同時采用一攬子的解決方案。推出爆品與廠商產品的定制，集倉儲、配送與客服于一體。另外，針對手機產品，消費者可以享受“20天價?！狈?，以此消除消費者對價格的擔憂。

　　 除了產品保障方面，京東3C的營銷玩法也花樣繁多，品牌競速、瘋狂2小時等。對于3C戰場，京東發起的是產品、營銷與服務的多維度戰爭。

　　 商超快跑

　　 作為今年電商平臺競爭最激烈的領域，線上商超“擦槍走火”不斷，“雙11”之戰更是再所難免。

　　 據介紹，京東超市將從零食、個人護理、母嬰等多個品類入手，推出大量“超低價”商品。比如蒙牛爆品真五折，低至買一送一，三免一等促銷活動。除了好物低價，京東超市所有促銷商品均采取即時發貨模式，力保以最快速度保障消費者。

　　 曾有業內人士表示，商超將是電商的最后一戰。在雙方未出勝負的情況下，商超可能會是今年貓狗廝殺最慘烈的陣地。

　　 目前，雖然各大電商平臺亮出鮮明旗幟，但無論多么花哨的形式， “價格、品質、效率、服務”依然決定著消費者的選擇。 至于誰更勝一籌，狂歡的阿里還是理性的京東，其實消費者才是雙11大戰的最終裁判。

　　原文： http://newsibo.com/info/521

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