Facebook COO桑德伯格首次發聲:辜負了用戶信任
騰訊科技訊 據外媒報道,繼Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)對近日曝光的信息泄露事件首次表態后,公司首席運營官(COO)雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)隨后也首次發表聲明稱,對該事件表示深深地遺憾。
桑德伯格稱,Facebook這一次確實嚴重辜負了用戶的信任,對此感到非常遺憾。如今,Facebook正在采取相關措施,以杜絕此類事件的再次發生。將來,Facebook會加倍努力,保護好用戶數據。
Facebook上周承認,數據分析公司Cambridge Analytica在2016年美國總統大選前違規獲得了5000萬Facebook用戶的信息,并成功地幫助特朗普贏得了美國總統大選。
該事件曝光后,Facebook遭到了用戶、業界和監管者的強烈指責,不僅遭到了投資者的集體訴訟,也遭到了多個國家監管部門的調查。另外,在過去的三天,Facebook股價一路下滑,市值至少損失了500多億美元。
一些分析人士認為,Facebook對這次危機處理得很糟糕,扎克伯格也欠用戶一個道歉。昨晚,扎克伯格終于發聲,承認Facebook在保護用戶數據方面犯了錯誤。作為Facebook創始人,他需要為平臺上發生的所有事情負責。
以下為桑德伯格聲明全文:
正如扎克伯格所說,我們也知道這一次嚴重違背了用戶的信任。對于我們沒有采取足夠多的行動來處理此事,我感到深深的遺憾。我們有責任保護您的數據,如果做不到這一點,我們就沒有資格為您提供服務。
在過去的數日,我們正在研究相關對策,以確保此類事件不再發生。我們正在采取一些措施:調查所有在2014年我們調整平臺之前訪問我們大量信息的應用(App),降低它們對數據的訪問。如果發現開發者私自濫用我們的能夠識別出用戶身份的信息,我們就會禁止他們訪問我們的平臺,并告知受影響的用戶。
我們還正在采取措施,減少用戶登錄Facebook之后向某款App發送的數據。將來用戶會輕松地知道,你已經允許哪一款App訪問你的數據。
您的信息應該受到保護,我們會繼續努力,讓用戶感受到在使用Facebook時是安全的。用戶的信任就是我們服務的核心,這一點我們很清楚,將來也會繼續努力工作,以贏得你們的信任。(編譯/清風)