AppleNews+體驗:閱讀雜志很爽 但難以推動新聞業發展
[ 摘要 ]Apple News+幾乎完全是關于雜志的,在Apple News+中甚至很難找到《洛杉磯時報》和《華爾街日報》的內容,因為它們不適合它這款服務所依賴的雜志UX。點擊Apple News+的“瀏覽目錄”,你可以整天滾動,但你永遠找不到任何報紙,因為它們不包含在“期刊”中。
騰訊科技訊 3月26日消息,據外媒報道,蘋果公司今天發布了備受期待的高端新聞訂閱服務Apple News+,哈佛尼曼新聞學院/哈佛尼曼基金會旗下尼曼新聞實驗室主任約書亞·本頓(Joshua Benton)首先上手對其進行了體驗。本頓表示,Apple News+讓閱讀雜志的體驗變得非常棒,但卻令那些真正致力于推動新聞業發展的人感到失望。
本頓的評論摘要如下:
不得不說,我對Apple News+感到很失望,這可能是我對其希望太高所致。Apple News+是在《Texture》基礎上推出的,后者是蘋果去年收購的雜志訂閱應用。實際上,《Texture》已經整個被壓縮到Apple News的界面中。《Texture》是個不錯的雜志訂閱應用,我是它的付費用戶,它在某些方面做得非常棒。
但《Texture》的起源故事也限制了這款重要的新產品所能實現的目標。就像我此前預測的那樣:“我認為,蘋果即將發布的付費新聞訂閱服務可能非常令人失望。我們對它了解得越多,它看起來就越像是對《Texture》的粗劣修改。”
首先,讓我們回顧下有關Apple News+的基本信息:
——Apple News+就像《Texture》一樣,從根本上來看就是給你提供雜志的訪問權。不是雜志內容,而是雜志期刊。蘋果表示,Apple News+包括300多種雜志,但很有可能其中許多此前已經在《Texture》上,后者此前列出204種雜志。我能在Apple News+中找到的新雜志有:《Cricket》、《Edge》、《FourFourTwo》、《All About History》、《Alta》、《Babybug》以及《BBC Gardeners’ World》。
——Apple News目前的免費內容將保持不變,繼續保持同樣的編輯策劃報道和內容包,保持同樣的個性化報道,同樣的界面。而Apple News Plus用戶將獲得更多期刊訪問權,并從中選擇新聞,將它們突出顯示在單獨的選項卡上,該選項卡基本上與《Texture》在蘋果其他旗艦應用在iOS 10中的設計相同。
——除了所有這些雜志,Apple News+還將包括些非雜志出版商提供的內容。在報紙方面,包括《華爾街日報》和《洛杉磯時報》。從數字原生內容方面,包含來自《New York Magazine》旗下的三個品牌,分別是《Vulture》、《The Cut》以及《GrubStreet》;此外,還有來自Vox的新產品《The Highlight》、TechCrunch的訂閱產品Extra Crunch以及Skimm。很明顯,蘋果并不認為內容包中最新的部分對捆綁包至關重要。在發布會上,蘋果談論Apple News+的時間總共為17分20秒,其中只有1分10秒花在了非雜志內容上。
——就像《Texture》一樣,Apple News+每月的訂閱費為9.99美元。蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)說,要想單獨訂閱所有這些出版物,你必須每年支付8000美元費用,所以這是一筆非常劃算的交易!這在數學上是正確的,但沒有太多人付錢訂閱ABC Soaps in Depth、All About Beer和Birds & Blooms、Canadian Cycling、Cruising World、Deer & Deer Hunting、Diabetes Self-Management、Family Handyman、Fit Pregnancy、Golf Tips、HELLO! Canada以及Yoga Journal等內容。所以這樣計算沒有任何意義。
同樣,Apple News+是很好的產品,就像《Texture》那樣棒。顯然,在一款每月有8500萬用戶使用的應用程序中,被定位為追加銷售(upsell),將比普通iPhone用戶從未聽說過的《Texture》更能轉化用戶訂閱量。在發布會上,奧普拉·溫弗瑞的一句話道出了她想在電視項目上與蘋果合作的真正原因:“蘋果設備現在已經被揣進10億人的口袋里!”
但沒有哪家公司比蘋果和谷歌更有能力為新聞行業和新聞消費狀況做出更大的貢獻。它們控制著操作系統,我們花了無數的時間盯著它們,并從它們那里獲取信息。當谷歌決定向用戶展示更多新聞時,它能以高速、大規模的方式進行。當蘋果決定開發一款新聞應用程序時,它會將大量的新聞傳遞給那些原本看不到的人。而且,由于蘋果的客戶對新聞機構最具吸引力——因為他們平均而言更有錢,也會瀏覽更多的新聞,他們對付費內容的處理甚至更重要。
不過,我對蘋果發布會依然感到失望,包括:
——Apple News+幾乎完全是關于雜志的,它不應該只針對雜志,而是應該向Apple News那樣包羅萬象。
看看蘋果發布會的主題演講,你是否覺得非雜志內容被束縛住了。在這款應用中,報紙是最少被提及的。看到《華爾街日報》作為佐菜被提及,不禁令人覺得有點兒奇怪。蘋果的營銷活動將Apple News+吹噓為對《華爾街日報》和《洛杉磯時報》的內置訂閱,但這并非預示著你只會從《華爾街日報》獲得“精選的普通興趣新聞”。
事實上,在Apple News+中甚至很難找到《洛杉磯時報》和《華爾街日報》的內容,因為它們不適合它這款服務所依賴的雜志UX。點擊Apple News+的“瀏覽目錄”,你可以整天滾動,但你永遠找不到任何報紙,因為它們不包含在“期刊”中。
想看些雜志報道嗎?轉到Apple News+選項卡,滾動瀏覽導航按鈕,通過“My Magazines”的旋轉木馬,通過“First Look”部分,通過名為“Keeping Score”的策劃體育部分,你會看到四個“雜志”故事。點擊其中的一個,然后點擊文章頁面頂部的徽標,你最終就會看到你付費的“內置訂閱”。
至于《洛杉磯時報》,瀏覽下你在“雜志”部分看到的所有內容,然后是“新一期”模塊,接著是艾米·波勒(Amy Pohler)和瑪雅·魯道夫(Maya Rudolph)的“喜劇女王”專題、“健康”部分、“內部政治”部分、“突破”,這時你會看到“來自洛杉磯時報”(From the L.A.Times)的內容。點擊一篇文章,點擊文章頁面頂部的徽標,你終于看到了這份報紙的內容。
數字產品怎么樣,Vox的《The Highlight》、《紐約雜志》的《Vulture》、TechCrunch以及Skimm?你怎么找到它們?我已經看過了,但在Apple News+標簽中找不到,它沒有搜索功能,而且瀏覽部分也只限于雜志。
我這么說并不是為了抱怨用戶體驗,這很容易修復。我之所以特別指出這一點,是因為Apple News+顯示了應用程序中非《Texture》部分的附加效果。對于月刊產品來說,它幾乎將新聞報道隱藏起來。
《Texture》是由雜志公司(CondéNast、Hearst、Meredith以及時代)組成的財團創建的,最初以《Next Issue》的名義發行。這是為了讓那些雜志巨頭確保他們能夠控制自己產品的分銷方式,而不是讓像蘋果這樣的科技巨頭來掌管它。
但無論蘋果的表觀美學基因對Apple News+的貢獻有多大,潛在雜志行業的DNA卻是非常清楚的,這對該產品來說沒有好處。雜志公司發行期刊,這是他們在數字化之前幾十年里所做的事情,也是他們通常看待向數字化過渡的框架,而這通常對他們不利。
但是,即使對雜志來說,他們今天所創作的作品中也只有一小部分進入了期刊。以《紐約客》(The New Yorker)為例,該雜志每年出版47期雜志,但在幾天內就能出版47篇僅限數字版的報道。或者《名利場》(Vanity Fair),這是一份月刊雜志,僅在上周就在網上發表了22篇報道。雜志公司想要出售期刊,哪個非捆綁行業曾經享受過這種捆綁?這就是蘋果今天的要務。
——iPad上的好產品,但在iPhone上有多好?
《Texture》誕生于新聞業所處的獨特時刻,即2009年至2011年短暫的時間窗口,當時人們認為iPad將改變一切。平板電腦(而不是手機)在這一時期引起了出版商的注意,這讓他們后來大為懊惱。蘋果創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)于2010年1月27日發布了iPad,但雜志行業創作平板電腦原型已經很長時間了,比如《體育畫報》(Sports Illustrated)2009年就曾發布過概念視頻。第二年,傳媒大亨魯珀特·默多克(Rupert Murdoch)的《The Daily》問世了。這是只有iPad版的小報,但它有“非常大”的野心,盡管其壽命不到兩年。
如果你翻看過紀錄片《Page One: Inside the New York Times》(大部分是在2010年拍攝的,2011年發布),會發現整篇文章都聚焦于iPad,并將其作為新聞業的救世主,而智能手機幾乎沒有被提及。
為什么所有的出版商都圍繞著平板電腦大肆宣傳?原因有很多:這將是第一輪移動顛覆,大屏幕將提供更多身臨其境的體驗,但是移動數據在當時非常慢。你可以將其看作是巨大的、類似PDF的東西,可以在家里通過wifi下載。最重要的是,出版商已經習慣于將內容格式化為紙張大小的矩形。
這是個錯誤的賭注。平板電腦在美國網絡流量中所占比例從未超過7%或8%。與此同時,在大多數美國和歐洲的新聞網站上,手機現在產生了大部分網絡流量。
但正是在這一非理性的平板電腦興奮時刻,那些雜志出版商聯手打造了《Texture》。它最初只適用于平板電腦,直到2013年底才推出iPhone版本。即便如此,《Texture》仍然完全針對平板電腦進行了優化,包括雜志大小的頁面,以PDF格式呈現,最終才縮小到適合手機屏幕的程度。有些出版商也發布了手機版本的期刊,但大多數出版商都滿足于將人類創造的最大的內容消費設備變成一個簡陋的Adobe Reader版本。
起初,我對《Texture》持懷疑態度,因為我曾在iPhone上試用過。但幾年前,當我買到更大、更漂亮的iPad Pro時,它對我來說簡直太棒了。盡管出現了些小問題,但在較大的iPad上閱讀《Texture》雜志實際上是一種令人愉快的體驗,我非常很樂意為這一體驗買單。
蘋果最新發布會傾向于闡述這樣的觀點,即Apple News+將在iPhone上很好地工作(它的大部分演示都是在iPhone上完成的),并展示了很好的定制文章格式。但是《Texture》已經有了這些,只是非常不均勻。蘋果能說服數以百計的雜志出版商突然停止導出難以在手機上閱讀的PDF嗎?
在大多數情況下,這個問題看起來有個肯定回答。將出現在《Texture》上的雜志與Apple News+中的版本進行比較,有相當多的雜志已經升級到更具可讀性的版本,這也許是新產品中最明顯的成功。舉個例子,《建筑文摘》(Architectural Digest)在《Texture》和Apple News+上有明顯不同的外觀。但仍有些例外,比如《國家地理歷史》(National Geological History),它們仍然使用大小不合適的PDF格式。
蘋果此次演示仍然不完美。例如,某一期雜志的目錄似乎在沒有任何背景的情況下使用印刷版的標題,因此想要閱讀其文章的讀者必須猜測文章的主題(在本文中)。
Apple News+會降低人們支付其他數字新聞訂閱費用的欲望嗎?
我們以前曾寫過,數字新聞訂閱在很大程度上似乎遵循冪律模式:少數人獲得巨大成功。在報紙方面,這意味著《紐約時報》、《華盛頓郵報》以及《華爾街日報?會取得成功。他們已經成功地建立了數以百萬計的數字用戶基礎,但規模較小的報紙卻很難實現類似于它們的轉換率目標。
一個問題是,大多數人(也就是那些像你們中的大多數人一樣,不是新聞迷的人),在多大程度上可以被說服獲得多個數字新聞訂閱。如果你訂閱了《紐約時報》,你還會訂閱《The Yourtown Daily》嗎?或者就像流媒體視頻一樣,Netflix、亞馬遜和Hulu可以賺很多錢,但更小的“魚苗”卻被漏掉了?
Apple News+是一種付費的“新聞”產品,其中只有很小一部分收入最終將用于支持每日新聞、監督新聞報道或調查性報道的制作。蘋果將獲得半數收入,其余的將根據讀者注意力的份額分配給出版商,而雜志的數量之多,使其很可能將大部分資金投向新聞的較軟一面。這沒什么不對的,但我懷疑有些人會質疑:我訂閱了Apple News+,為什么還要為其他東西付錢?(騰訊科技審校/金鹿)