文 / 騰訊創業 鄭可君

臨近雙十一，各大電商平臺都已進入緊張的備戰狀態，推出自己的各種“招數”。

菜鳥網絡近日宣布，將通過機器人倉群備戰雙十一，上百臺機器人單日發貨可超百萬件，把”物流戰“打好。

京東則宣布和騰訊合作，在雙十一期間面向線下品牌商推出“京騰無界零售解決方案”，希望通過數據幫助品牌商提高線下營銷能力。顯然，京東今年將著眼于線下。

近日，蘑菇街也宣布了雙十一的新玩法：第一，聯合微信小程序搶奪線上流量；第二，集結千名網紅主播，72小時不停播，發動”千播大戰“。

小程序是”第二戰場”，新客已突破6000萬

關于微信小程序，蘑菇街副總裁范懿銘宣布了幾個數據：訪問量從7月份到9月份，增長超過了200%，GMV增長超過了140%，不到3個月的時間有6000萬的訪問客戶和1000萬的新購用戶。

“微信還是一個藍海，正是一個全新的增長空間的機會。”范懿銘認為，微信還具有其他電商平臺所不具備的優勢。比如小程序分享拼團、社交立減金、直播分享等功能都能夠很好地利用“社交基因”，通過用戶去撬動微信體系內的資源，包括群、朋友圈、一對一傳播等。

而今年的“雙十一”，蘑菇街將小程序定義為“第二戰場”，在這個“戰場”里同步APP里蘑菇街的實用玩法，還會發放10億優惠券。其次，千萬級的新流量，蘑菇街將整合公眾號、公眾號廣告以及各種微信群等所有在微信生態里的入口，給商家更多新流量和新用戶。對于轉化率，范懿銘表示，蘑菇街在微信的小程序體系的運營效率是越來越高，已接近20%。

此外，關于小程序，范懿銘透露未來蘑菇街將在這三個方向發力：

第一，還客戶給商家。到目前為止，所有的電商都要卡住自身分配流量的能力，但在小程序里，蘑菇街將會保持高速迭代和開發，最終幫助商家實現把小程序的客戶變成自己的微信好友。平臺來搞定新客，商家自己搞定老客的留存和復購；

第二，還自主權給商家。用戶在商家自己手中，讓商家自主地經營用戶社群、自主地創造更多新玩法，平臺提供更多的支持；

第三，在技術和產品上，蘑菇街會創造一系列的營銷工具，并向商家開放這些工具，幫助商家把客戶轉為自身的微信好友，并維護客戶群體，最終平臺將和商家形成一種生態協作的關系。

發起“千播大戰”，持續72小時為用戶直播

據蘑菇街官方公布數據顯示，自2016年3月，蘑菇街發力“直播+電商”上線直播業務后，其月成交額以超過100%的速度增長。從2016年至2017年9月，人均觀看時長為40分鐘，客單價增長是100%，單日成交量超20倍。

范懿銘介紹，今年的“雙十一”，蘑菇街將發起“千播大戰”，平臺上一千多名紅人主播將持續72小時為用戶直播當季潮流單品。在雙十一期間中表現最好的紅人主播，蘑菇街官方還將頒發定制金磚、金條進行獎勵。

而蘑菇街則為紅人主播的直播打通了豐富的流量入口，除了APP內雙十一大促首頁的直播位置外，直播購物臺、紅人特賣等入口也將全力配合雙十一直播，此外還設置了“24小時官方直播間”，對各類目Top爆款進行輪番播報。

考慮到商家的直播需求，蘑菇街直播官方還將根據轉化率挑選出250位數據優秀、愿意以傭金形式與商家合作的主播，對接雙十一商家的直播需求。

范懿銘宣布雙十一蘑菇街APP和小程序將會聯合發力，“對于紅人主播和商家來說，微信不僅僅是一個新增流量入口，它將幫助主播更好地沉淀新用戶、積累粉絲，是一個全新的增長空間的機會?！?/p>

除了以上兩點之外，蘑菇街今年的雙十一從11月10日持續到11月12日，將一共發放價值10億級的平臺優惠券、價值1億的平臺支付紅包給用戶。在10號晚上從0點到0點30分，就有開場立減；蘑菇街還會請來多為明星助陣，消費者分享自己的蘑菇街雙十一購物車，更有機會贏得讓明星買單的機會；蘑菇街這次還推出“滿件折”的新玩法，用戶購買會場內的商品，可以在活動價的基礎上，再享受2件9.5折、3件9折、4件8.5折，并且跨店鋪、跨行業，還能疊加店鋪級優惠，簡單實惠；雙十一還會有搭配購會場，在大數據和人工智能的支持下，蘑菇街能夠找到更潮流、更好的商品和搭配，幫助消費者解決如何穿搭的難題。