馬爾萬-法瓦茲

騰訊科技訊 據外媒報道，在智能家居設備制造商Nest加盟谷歌五個月后，該搜索巨頭于本周二對其員工宣布，馬爾萬-法瓦茲（Marwan Fawaz）將不再擔任Nest公司CEO。Nest公司將與谷歌的家居產品部門進行合并。

法瓦茲和谷歌家居產品管理副總裁瑞希-錢德拉（Rishi Chandra）周一在一起接受采訪時說，此舉將讓谷歌智能家居設備更好地整合，以及更方便地采用人工智能和機器學習技術。

此前，Nest公司隸屬于谷歌硬件部門。現在，它將與谷歌智能家居設備部門進行合并。合并后的團隊將向在谷歌工作了12年的元老錢德拉匯報工作。

“這是自然而然的發展。”錢德拉說，“我們的想法是：讓我們把所有這些設備連接起來，打造我們以前從未有過的體驗。”

對于消費者者來說，這些新的“體驗”可能包括Nest的聯網恒溫箱、煙霧警報器和家庭安全系統以及Google Home智能音箱和Chromecast流媒體設備。

錢德拉仍將留在谷歌，擔任執行顧問。他表示，此次合并不會解雇任何員工，而且谷歌還準備擴充其團隊。谷歌會留住Nest品牌。

Nest公司是由蘋果前硬件大咖托尼-法德爾（Tony Fadell）一手創立的，在2014年被谷歌斥資32億美元收購。谷歌母公司Alphabet讓Nest公司作為其子公司獨立運行了三年。在今年2月，Alphabet將Nest公司納入谷歌旗下。Alphabet的子公司還包括無人駕駛汽車公司Waymo和投資公司GV，它們在Alphabet的資產負債表中被列為“其他項目”。

谷歌硬件負責人里克-奧斯特羅（Rick Osterloh）稱，此次合并“對于我們的用戶和業務發展來說均大有裨益”。

“法瓦茲負責領導此次合并計劃，并負責在咨詢我、瑞希和我們的員工意見后確定我們的組織戰略。”他在一項聲明中說，“我們共同決定進行這些調整，以便更好地服務于我們的用戶。”

據知情人士透露，法瓦茲的離職與員工們的反對有很大關系，因為很多員工抱怨法瓦茲更適合做業務經理，而不適合當領導。他們極力建議更換領導人。

甚至在周二谷歌宣布領導人變更的消息之前，Nest公司的員工就表示，他們感覺如果法瓦茲下臺，那么該公司的掌舵大權將會移交給錢德拉。而且，他們歡迎這樣的調整。

一名Nest長期員工稱，“我很高興將Nest公司交到錢德拉手中。”

適應新的常態

法瓦茲是摩托羅拉前高管，于2016年加盟谷歌。在法德爾離職后，他立即接過了CEO的職務。法瓦茲是由Alphabet董事會挑選出來的，Nest員工們從一開始就對法瓦茲感到不滿。

他們認為法瓦茲與其前任的風格正好相反。

他的前任法德爾被譽為iPod之父，并在iPhone的設計過程中起到過重要作用。Nest員工認為法德爾是一位具有遠見卓識的產品設計師和領導人。相對而言，法瓦茲則被認為是業務發展經理，專注于效率。

由于法瓦茲與谷歌母公司Alphabet高層關系密切，一些員工很討厭他。“他是谷歌安插進來對我們發號施令的。”一名前員工說。

另一名員工則認為，法瓦茲“專注于業務效率”，在他掌舵期間，員工必須“按時交付平庸的產品”，而不是“大大改進的產品”。

還有人不喜歡他是因為他們感覺法瓦茲只是把自己的工作當做兼職：他住在丹佛，而Nest位于加州帕羅奧圖，他就這樣領導了Nest兩年多時間。

法瓦茲周一承認了一些員工的不滿。“他們的這種情緒可能與兩年多前我剛過來的時候一樣。”他說，“在新領導上任后，組織總是會面臨一些新的問題。員工們總會有焦慮感。”

在今年2月，當Nest回歸谷歌的時候，法瓦茲向奧斯特羅匯報工作。但是，有知情人士透露，幾名高管曾質問奧斯特羅為何法瓦茲還呆在Nest。奧斯特羅與法瓦茲曾在摩托羅拉一起共事，是很好的朋友。這樣的質問讓奧斯特羅感到很尷尬。

“他在這里做什么呢？”另一名前員工談到法瓦茲的時候說，“Nest并不需要總經理。”

法瓦茲則試圖淡化員工與奧斯特羅的交流意見。“我們的組織很透明。這很正常。人們表達自己的意見再平常不過。奧斯特羅很樂于傾聽Nest團隊的意見。”法瓦茲說，“有很多人鼓勵我們把步子邁得更快一些。我們聽從了他們的意見。”

一名前員工認為，Nest要適應新的現實，法瓦茲就必須離開Nest。“適應新的常態至關重要。”這名員工說。

Nest的發展牽涉谷歌的戰略布局，因此領導團隊至關重要。谷歌急于在智能家居設備市場追趕亞馬遜。智能音箱是吸引大多數消費者關注智能家居設備的“藥引子”。目前，亞馬遜雄霸智能音箱市場。它的Echo智能音箱在全球市場上占有44%的份額。谷歌Home智能音箱則占有27%的份額。

下一個重要的戰場就是提供各種可以無縫連接的智能家居設備，包括智能音箱、恒溫箱、報警器和安全系統。

Nest是首個引起市場關注的智能家居公司。在2011年，它推出的恒溫箱一度成為熱門產品。但是，這種輝煌只屬于過去。

“他們還在摸索未來發展之路。”市場研究公司Forrester負責研究智能家居行業的分析師弗蘭克-吉列特（Frank Gillett）說，“Nest做得比市場上其他任何公司都好。但是，他們并沒有完全發揮出它的潛力。”

與亞馬遜洽談出售事宜

在2016年6月，Nest在其位于帕羅奧圖的總部舉行了一次全體員工大會。Alphabet公司的一些高管，例如CEO拉里-佩奇（Larry Page）和首席法務官大衛-德拉蒙德（David Drummond），均親臨現場。當時，法德爾宣布他準備辭去CEO職務。準備接替他的法瓦茲也在現場。

這些谷歌高管感謝了法德爾的貢獻。據知情人透露，在離職演說完成后，法德爾獲得了全場起立鼓掌。

而此前，Nest公司的文化遭到了嚴格的審查。有報道稱，在過去12個月中，有70名Nest員工因不滿該公司的文化和領導方式而辭職。而安全攝像頭公司Dropcam CEO格雷戈-杜菲（Greg Duffy）則撰文稱，將公司出售給Nest是一個“錯誤”。

但是，一些前員工表示，Nest與谷歌的關系早在法德爾發表離職演講前就變味了。從2015年谷歌將Nest納入Alphabet旗下起，它們的關系就一落千丈。因為在谷歌收購Nest的時候，其收購協議的一個重要條款就是允許它作為谷歌一部分，借助谷歌的廣泛資源進行發展和創新。

但是，作為Alphabet旗下的獨立公司，Nest失去了谷歌的保護傘，被要求以更快的速度發展。Nest的領導者感覺谷歌未能履行其收購協議的條款。

而在2016年，Alphabet嘗試出售Nest。據知情人士透露，Alphabet曾與亞馬遜洽談過出售Nest的事宜。其中一個知情人稱此次洽談是“認真的”。他還表示，Alphabet曾與投資銀行Lazard合作，試圖通過Amalfi項目探索出售Nest的路子。

法德爾向Alphabet明確表示，他不支持出售公司的做法。最終，Nest也沒有被賣出去。

此前，Alphabet與亞馬遜的談判以及與Lazard的合作均未對外公布。

從那以后，谷歌和亞馬遜的關系開始變得充滿火藥味。

作為全球最大網店，亞馬遜會挑選銷售哪些谷歌產品。它并沒有銷售谷歌Home，即采用谷歌語音助手Assistant的售價130美元的智能音箱。當你在亞馬遜網站上搜索相關產品的時候，你會看到其他智能音箱，如亞馬遜Echo，但是就看不到谷歌的產品。亞馬遜確實會賣Nest產品，如售價250美元的智能恒溫箱和售價120美元的煙霧探測器，但是不包括其他產品，如售價170美元的Nest E恒溫箱或Nest安全警報系統。

兩年前，亞馬遜開始禁售谷歌Chromecast流媒體設備。在去年12月，亞馬遜同意恢復銷售這種設備，盡管到目前為止，亞馬遜網站上尚未見到這種設備。

與此同時，亞馬遜在今年2月收購了智能門鈴公司Ring。在去年12月，它還收購了另一家智能門鈴和安全系統公司Blink。（Nest擁有自己的門鈴Hello和安全產品Secure）。

谷歌則取消了展示亞馬遜Echo Show智能音箱和Fire TV機頂盒的YouTube視頻。谷歌利用合作伙伴如索尼推出了四款可進行視頻通話的智能音箱，并采用了Assistant語音助手，從而與Echo Show競爭。

與亞馬遜競爭并不是Nest唯一擔心的問題。除了這個外部問題外，它還必須面對一些內部問題。

一名前員工稱，其中最大的問題是Nest很難留住員工，尤其是工程師。很多員工并非跳槽到其他科技巨頭，相反他們選擇調崗到谷歌其他崗位上。原因是什么呢？很簡單，人們不必去找一個全新的工作。他們在調崗后薪酬基本上保持不變。也許最重要的是，相對于Nest及其混亂的等級制度，如果你是Google Play應用商店的工程師，那么你的角色很明確，你向誰匯報工作也很清楚。

法瓦茲則表示，Nest的員工留置率現在要比它還是Alphabet子公司的時候好多了。

錢德拉稱，在未來，Nest的一個目標是確保團隊和產品進行協調和整合。

“擺在我們面前的是前所未有的發展機遇，為什么我們就不能把步子邁得更快一些呢？”他說，“我們現在努力做的事情是非常具有挑戰性的。”（編譯/樂學）