BI中文站 3月3日報道

消息人士周五透露，亞馬遜零售團隊在去年年底的電話會議中正式通知Nest，該公司網站在短期內不再會上架Nest最新推出的任何產品。在亞馬遜網站拒絕銷售的Nest產品當中，包括了Nest最新款的恒溫器，家庭安全系統Nest Secure，以及其他一些產品。

Nest產品在亞馬遜網站的用戶評價相當高。消息人士稱，亞馬遜在當時的電話會議中表示，停售Nest產品的這一決定出自公司高層，這與Nest產品的質量并無任何關系。據悉，雖然亞馬遜零售團隊未明確說明，但參與此次電話會議的Nest員工最終得出了推論--該決定事實上由亞馬遜首席執行官杰夫-貝索斯（Jeff Bezos）親自做出。

消息人士稱，在亞馬遜做出這一決定后，Nest決定停止在亞馬遜網站銷售所有的商品。這也就意味著在亞馬遜網站上架的Nest設備庫存銷售一空之后，Nest設備將會從亞馬遜網站消失。亞馬遜停售Nest，表明這家公司與谷歌在未來計算中的沖突進一步加劇。

在錯失智能手機的發展契機，以及在平板電腦市場取得了有限的發展之后，亞馬遜目前對Alexa投入血本，認為它將成為下一代的計算平臺。Alexa不僅是亞馬遜的人工智能助手，也是智能家居設備的平臺。亞馬遜近來頻頻向競爭對手--尤其是谷歌--發動攻勢。谷歌目前也是亞馬遜在智能家居市場最主要的競爭對手。亞馬遜本周又斥資10億美元收購了智能門鈴制造商Ring，這一交易將允許該公司與Ring團隊在家庭安全和內部配送方面展開合作。

事實上，早在去年年底的電話會議之前，Nest就已經得到了警告。當時，還是Nest姊妹公司的谷歌代表在去年11月提醒該公司稱，他們從亞馬遜方面得到的消息稱，亞馬遜將會停售Nest的產品。

據熟悉Nest戰略的消息人士稱，該公司之所以在亞馬遜網站下架所有的產品，是因為希望能夠在亞馬遜網站銷售一整套產品線，或者是什么也不銷售。截至目前，Nest與亞馬遜均對此報道未予置評。

除去Nest的產品外，亞馬遜網站目前尚未禁售其他公司的智能家居產品。舉例來說，亞馬遜網站目前就在銷售初創公司Lighthouse推出的人工智能連網攝像頭。智能門鎖廠商August和其他一些廠商的產品目前也在亞馬遜網站進行銷售。

與谷歌的戰爭

亞馬遜網站停售Nest的設備，是因為Alexa語音助手和Echo智能音箱在去年年底的假日購物季表現突出，讓亞馬遜在智能家居設備市場的抱負進一步擴大。通過在上月收購Ring，能夠讓亞馬遜更好的把設備同Alexa進行整合，加速其與谷歌智能家居業務競爭的能力。

Nest制造的設備包括連網攝像頭、恒溫器、煙霧探測器和安全系統等。谷歌母公司Alphabet的前身在2014年斥資32億美元收購了Nest。2015年對公司結構進行重組時，Alphabet認為Nest屬于“其他業務”，成為與谷歌有同等法律地位的子公司。但隨后Nest經歷了產品問題和首席執行官的離職，谷歌也提高了對家居產品智能音箱的重視度，旗下的智能音箱與亞馬遜Echo不分伯仲。谷歌母公司Alphabet于2月7日發博文宣布Nest智能家居品牌將重新納入谷歌旗下。在回歸谷歌之后，Nest現任首席執行官馬爾萬-法瓦茲(Marwan Fawaz)將向谷歌硬件部門負責人里克-奧斯特洛(Rick Osterloh)匯報工作，這一合并意味著谷歌的人工智能會像智能助手一樣，以后更傾向于Nest產品。

通過Alexa和Echo產品線，亞馬遜目前在語音控制計算設備市場占據了統治地位。但是谷歌正在奮力追趕。谷歌推出的語音助手Google Assistant和智能音箱Google Home，正在快速的獲取市場注意。

亞馬遜在2017年年底時占據了美國智能音箱市場大約三分之二的份額，但這一數據并未反映出假日購物季的全部銷售情況，谷歌的產品在這段時期的表現較為突出。

在停止銷售Nest設備之前，亞馬遜網站就已停售了谷歌智能音箱Google Home和Pixel智能手機等谷歌硬件設備。作為回應，谷歌旗下的視頻網站YouTube已不再支持Echo Show和Fire TV。

除去硬件和應用之外，亞馬遜還在加強其數字廣告業務，這也會給谷歌的核心業務構成威脅。此外，亞馬遜和谷歌還是云計算服務領域的主要競爭對手。（編譯/明軒）