蘋果:未來五年將在日本開設和翻新多家直營店
【騰訊科技編者按】 據國外媒體報道稱,蘋果公司零售和在線商店高級副總裁安吉拉-阿倫茨(Angela Ahrendts)日前表示,蘋果計劃在未來五年內對日本地區的零售店加大投資,其中包括興建多家蘋果商店以及對現有門店進行重新翻新。
阿倫茨在接受《亞洲日經評論》的采訪時表示,蘋果已經針對日本制定了一項事關重新投資的“五年計劃”。
目前,蘋果在日本的銷售收入大約占到公司總銷售的9%左右,其中大部分營收是通過在線商店、平臺或者第三方經銷商帶來的。而且,同美國和中國市場形成鮮明對比的是,蘋果在日本一共就只開設了6家直營店,數量非常有限。目前,蘋果在全球范圍內已經開設了501家直營店。
不過,這一情況或許很快會迎來改變。蘋果本周宣布,旗下東京新宿直營店將在下個月開幕。盡管蘋果新宿店不屬于旗艦店,但將為成本日本國內第一間采用“城鎮廣場”(Town Square)設計理念的門店。
“從新宿店開始,我們將會在日本繼續開設多家直營店,而現有直營店也將會迎來全面翻新。”阿倫茨說道。
由阿倫茨和蘋果首席設計官喬納森-艾維(Jony Ive)共同主導的“城鎮廣場”設計理念的目標是,讓蘋果商店成為城市或街區相互融合的一部分,而不只是一個賣產品和售后服務場所。在某種程度上,蘋果的新商店將成為零售店和城鎮教育領域之間的一個連接的紐帶,店內則將被設計成蘋果總部那樣科技與自然融合的環境。
盡管阿倫茨和并沒有透露蘋果計劃在日本開設直營店的具體地點,但她之前曾多次提到東京是個很適合投資的地方。因此在新宿店正式開業后,東京將總共擁有四間蘋果直營店以及數家蘋果手表Pop-Up店鋪。
需要指出的是,零售一直都是蘋果的核心戰略之一,蘋果直營店每平方米的產出比世界上其他任何零售店都要高,超過珠寶商店和汽車銷售中心。2017年,蘋果商店每平方英尺可以賣出5546美元的產品。在蘋果自己的商店里,他們的產品不需要和競品共享貨架,蘋果可以完全控制消費者的購物體驗。消費者也許只是來買iPhone,但最后可能買了iPad,蘋果筆記本或者店里其他價格更高的產品。
像其他蘋果高管一樣,阿倫茨經常會毫無征兆的出現在蘋果零售店。
因此阿倫茨在公司內部一直有著舉足輕重的地位,甚至有消息稱這位奢侈品牌巴寶莉前CEO是會蘋果下任CEO的最有可能繼任者。(綜合/湯姆)