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美國家庭去越南度假 飛行模式下半小時產生近10萬元天價漫游費

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[ 摘要 ]使用iPhone時,進入“設置”(settings),然后查看“蜂窩數據”(Cellular Data),將“數據使用”(Data use)切換到“關閉”(OFF)狀態。安卓手機也是如此。轉到設置,找到可能在后臺使用數據的應用程序,點擊它以啟用“限制背景數據”。


美國加利福尼亞州圣何塞(San Jose)一個越南裔家庭幾十年在越南和美國之間往返,他們認為自己知道如何避免漫游和上網費用。但當他們最近前往越南探親后,收到了超過1.3萬美元的漫游費賬單時,簡直是震驚了,最后他們向電視臺求助,電信公司才同意取消天價漫游費。


據美國廣播公司(ABC)第7頻道報道,鐘女士(Chung)和孩子們在8月份結束了在越南的年度家庭聚會,當時有來自許多國家的親戚們聚集在越南南部海岸的一個小島上,共同慶祝她母親84歲的生日。當鐘女士一家人回到圣何塞的家中,才發現兒子的iPhone被電信公司T-Mobile索取13470.19美元(約人民幣91859元)的上網漫游費用。



鐘女士說:“我們的手機一直處于飛行模式,不能上網。怎么會發生這種事?”

據報道,這筆天價漫游費都是鐘女士兒子尼古拉斯在飛往越南時,在飛機上用手機打游戲的很短時間內產生的。

鐘女士不解的是,“電話費怎么能在半小時內就漲到13740.19美元呢?”

當他們看到賬單時“差點暈倒”,因為這筆漫游費比旅行機票費還要貴。


尼古拉斯還因為這筆費用和父母鬧得很不愉快,盡管他堅持說他從沒用手機上網。

尼古拉斯說,“我當時既困惑又害怕,畢竟1.3萬美元是一大筆錢。”

但他在整個旅途中都把手機調成了飛行模式,就是為了避免產生這些費用。

他承認自己在飛行途中用手機玩游戲,但只玩那些不需要上網的離線游戲。

那么,為什么收費這么高呢?

T-Mobile說他一定是下載了電影、音樂或其他東西。

但尼古拉斯說,他并沒有。

在雙方爭論中,T-Mobile同意將賬單降至3800美元左右。


盡管如此,鐘女士一家認為這很不公平。

她說,“我們不想為沒有用過的東西付錢。”他們決定打電話,向ABC-7電視臺求職。

電視臺聯系了T-Mobile,詢問當手機處于飛行模式時,是如何收取互聯網費用的。該公司沒有給出解釋,只是說越南不在T-Mobile免費漫游計劃之列。

不過對鐘女士一家來說,好消息是在電視臺聯系T-Mobile后,該公司同意取消賬單上的所有費用。

那么,如何阻止應用程序在后臺使用數據呢?

建議:使用iPhone時,進入“設置”(settings),然后查看“蜂窩數據”(Cellular Data),將“數據使用”(Data use)切換到“關閉”(OFF)狀態。安卓手機也是如此。轉到設置,找到可能在后臺使用數據的應用程序,點擊它以啟用“限制背景數據”。

封面新聞綜合報道 編輯 安逖

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