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QQ公眾平臺 騰訊的陽謀和陰謀?

我是創始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

人成明星腕了,想不被模仿都不行,這話近日應在了微信上。外,支付寶變臉,“朋友”和“微信”除了名字不一樣,其他如假包換;內,QQ公眾平臺上線,幾乎是除了注冊要求不一樣,功能如出一轍。支付寶的“赤果果”行徑,出于兩大對立大佬的商業競爭尚許可以理解,可騰訊內部如此旺火相煎,唱的又是哪一出呢?

騰訊QQ公眾平臺要上線了,消息一經發出就引起了不少人的關注,一些“講師體”文字甚至這樣評價:QQ公眾平臺將會是商機的另外一個風口,也許你錯過了 淘寶 ,錯過了微信公眾號,錯過了各種各種機會,如果QQ公眾平臺注冊你再錯過,那么也許幾年之內都沒有這樣的機會了……

騰訊QQ公眾平臺究竟是什么?為什么在微信公眾平臺如火如荼的今天,騰訊又推出這樣一個產品?企業面對這兩種產品究竟該持什么樣的態度呢?

實際情況是:目前,QQ公眾號平臺尚在內測階段,僅僅對100多個內容用戶開放賬號權限,完全開放注冊可能要等到8月或9月。QQ公眾號申請沿用了微信公眾平臺公眾號設置模式,分為訂閱號與服務號另種,但是依然是有不同的! 我們先一起來看看關于QQ公眾號介紹:

1、QQ公眾號對ID有嚴格的要求,不得有重復,但賬號名稱可以重復。 ??

2、個人只能注冊訂閱號,企業則可以注冊訂閱號和服務號。 ??

3、QQ公眾號也有相關認證機制。 ??

4、一個身份證,一個手機號只能注冊5個。 ??

5、訂閱號很可能會被折疊,每日發一條消息,服務號不限定,由系統調控。

同微信的注冊不同,QQ公眾號可以使用qq登錄即可申請賬號,選擇賬號類型,而接下來的注冊信息與微信公眾號基本一致了!

一聽說QQ公眾平臺要上線了,為什么有的小伙伴們就不淡定了呢?筆者覺得有兩個數字是造成這種局面的重要原因。

一個是8.3億。這個數字是QQ的用戶人數,作為國內最大的IM工具,如此龐大的用戶基礎,這足以讓人明白QQ的商業價值有多大。在“得粉絲者得天下”的今天,QQ公眾平臺的開放,一片一望無際的處女地一下子展現出來,想不動心撈金都難。

第二個數字是95,這個95指的是95后人群,目前QQ用戶主流使用者。 企鵝智酷發布《用數據讀懂95后》年度報告顯示,在所有國內主流社交平臺中,QQ中95后用戶占比最高,達到44.36%,排名第二位的為QQ空間,95后用戶占比40.82%,微信95后占比為20.41,排名第三位。業內專家分析,QQ一直以來都是以年輕人為用戶主體,尤其是近年來手機QQ針對年輕人推出的各種個性化服務,更使得QQ成為95后最主要的活躍陣地。

前一個數字8.3億從空間上解決了用戶基礎的空間,后一個數字95從時間上解決了未來客戶的規模,試想這些95后很快就會工作生娃,迅速成為社會消費的主流,QQ公眾平臺無疑是騰訊想通過技術平臺和新的應用場景的搭建,導流這些漸漸長大的孩子,讓他們一直在QQ的懷抱里流淌,為QQ家族帶去源源不斷的財富。

QQ有著自己的算盤,而作為平臺的應用者企業商家來說,面對兩種平臺又該何去何從,如何選擇呢?筆者覺得,要想透徹這個問題,首先要從了解這兩個產品的氣質方面開始。 ?

“聚焦年輕”一直以來就是QQ核心的發展戰略,騰訊公司副總裁殷宇就曾表示,從誕生的第一天起,QQ的核心用戶就一直是不同時代的年輕人。最近五年,QQ用戶群中90至95后的年輕人越來越活躍,他們已經成長為新一代核心用戶。目前95后的主要手機應用場景是社交和娛樂,超過65%的95后群體表示,平時更多用手機上網,以聊QQ為主,即使同學在一個班上,每天見面,也不影響大家跑到QQ上去聊天。對于有著相同喜好的朋友圈和興趣組,95后則表現的更為熱衷,大家在QQ空間上互動極為頻繁,比如聊八卦、發狀態等等。

目前,“興趣社交”是手機QQ發力的重點。手機QQ通過推出“興趣部落”來為用戶提供以興趣為主的社交形態,在騰訊最大的興趣部落中,年輕的 TFBOYS拔得頭籌,粉絲達206萬,部落里的話題平均每天在3000個,遠超劉德華、等明星。TFBOYS的粉絲中,00后大概占45%,90后大概占40%,最為集中的人群在15-17歲。

由此發現,QQ的娛樂范十足,相比之下,微信的商務味就濃厚多了。雖然“搖一搖”、“附近的人”,這些社交原生屬性把微信一步步推向壯大,而到了今天,且不說 朋友圈 里賣 面膜 的小伙伴此起彼伏,微信自帶的錢包、刷卡、理財、 京東 精選、吃喝玩樂,電影票等,讓微信在連接消費上的功能清晰可見,“微信不僅僅是一個社交工具”,已是“司馬昭之心路人皆知”。7月10日, 微信支付 總經理吳毅在2015億邦O2O產業峰會演講中把微信的角色進一步確立,也進一步宏大化。他指出,微信未來要做到極致的開放,針對便利店、超市、線下醫院推出各種解決方案,“微信將為商家提供鏈接能力,我們做低門檻,推動商家實現自主化、普及化,由第三方開放商打造各個行業的服務?!蔽⑿攀且粋€連接器的角色存在。

細細品味,QQ和微信的產品屬性,正如他們服務的對象一樣,一個像是活潑可愛追趕時尚的青少年,一個像是睿智沉穩注視一切的中年。了解了產品的屬性,或許對于今天想要用公眾平臺做營銷做服務的商家來說,接下來的思路也會更加清晰。筆者 認為:

第一,商家要了解自己服務的消費者對象的年齡層次,找對了通道,營銷推廣就成功了一半。QQ公眾平臺要不要上,上了之后要不要發力,取決于你的產品對象究竟是誰。

第二、了解了不同對象,營銷創新的方向空間也有細微的差別,畢竟不同年齡的人的語境、接受事物的方式、消費習慣等都不同。在QQ公眾平臺還是微信公眾平臺上如何創新,還是要切合你的消費人群的特性。

最后,筆者也要提醒商家,不要被一些“講師體”蠱惑,微信公眾平臺雖然出現年數不多,經過近兩年的發展,包括微信公司自身和第三方服務公司的共同努力,微信已經擁有了較為成熟的營銷理論和實踐體系,更具有生命力的是,他的生態系統日益豐滿,商家經過市場的培育,也好不容易建立起對微信的認可和使用經驗,這個時候又把精力放在增加的一個QQ公眾平臺上,還是要量力而行。

說到對兩種產品的使用態度,不得不關注QQ公眾平臺這一 產品 的未來。今天看來,相比于微信鏈接一切的定位,作為QQ母體衍生的QQ公眾平臺,尚未讓人看到明確的發展方向。同時,平臺只是基礎,基于對行業的了解、對數據的應用、對 營銷 工具的開發等等完善還需要一定的時間,也需要行業的共同努力。如果非要說,QQ公眾股平臺和微信公眾平臺會競爭,那么兩者到最后一定是生態的競爭。

陽謀是同室操戈,陰謀是雙劍合璧。 QQ 公眾平臺究竟是后來居上,取代微信公眾平臺乃至微信的地位;還是曇花一現,只是歷史性地刺激了微信公眾平臺進一步發展一把;抑或與 微信 分享老大老二的市場地位,把 支付寶 打成小三,死死將其壓在小小的市場份額上。反正 騰訊 只是換一種花錢的方式發展,結局如何,對其都有利。

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