就在 如家 酒店與 首旅酒店 完成合并，正式投入國(guó)企懷抱之際， 如家 酒店旗下高端品牌——和頤酒店犯事了。

近日，從外地來(lái)北京辦事的女孩彎彎(化名)表示，4月3日其在位于朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋北路望京798和頤酒店入住時(shí)，被陌生男子跟蹤后強(qiáng)行拖拽，后被抓住頭發(fā)用力撕扯。

　　在該女孩大聲呼喊后，圍觀者逐漸增多，陌生男子逃走。此消息在網(wǎng)上微博瘋傳。事后，和頤酒店所屬的母公司如家集團(tuán)CEO 孫堅(jiān) 稱：“這件事反映了我們個(gè)別酒店對(duì)顧客的關(guān)注，特別是顧客遇到意外事件后的處理效率、關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，值得我們反思，改進(jìn)提高?！?

　　 孫堅(jiān) 還透露，事發(fā)的和頤酒店并“不是加盟店”，事情詳情“具體還在配合調(diào)查中”。

　　由于事發(fā)和頤酒店在北京798附近，是360的協(xié)議入住酒店。360董事長(zhǎng) 周鴻祎 稱，360已經(jīng)取消與和頤酒店的協(xié)議，安排出差北京的360員工與合作伙伴選擇其他的協(xié)議酒店。

這次事件讓和頤酒店陷入到風(fēng)口浪尖，那么，和頤酒店到底是一家什么樣的酒店呢？

　　 涉事酒店是如家的高端品牌

截至2015年9月30日，如家酒店資產(chǎn)總額96億元，凈資產(chǎn)53.15億元。如家酒店集團(tuán)2014年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入66.83億元，利潤(rùn)總額7.51億元，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)5.1億元。

　　在 首旅酒店 提供的資料中，如家酒店集團(tuán)實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，旗下?lián)碛形宕笃放疲謩e為如家酒店、莫泰酒店、云上四季、和頤酒店和如家精選酒店，涵蓋經(jīng)濟(jì)型及中高檔酒店。

其中，經(jīng)濟(jì)型酒店系列主要以如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店三個(gè)品牌為主，中高檔酒店系列以和頤酒店和如家精選兩大品牌為主。

同時(shí)，如家酒店集團(tuán)實(shí)行直營(yíng)與特許加盟并行發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，在保持直營(yíng)酒店穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，近年來(lái)持續(xù)增加特許加盟酒店的開(kāi)發(fā)力度。

截至2015年9月30日，如家酒店旗下共擁有2,787家已開(kāi)業(yè)酒店，其中如家酒店2,273家，莫泰酒店409家，云上四季30家，和頤酒店56家，如家精選19家；直營(yíng)酒店917家，特許加盟酒店1,870家。

根據(jù)規(guī)劃，未來(lái)，如家酒店集團(tuán)仍將保持一定的擴(kuò)張速度。在經(jīng)濟(jì)型酒店方面，如家品牌將繼續(xù)拓展特許加盟店的規(guī)模，并將適當(dāng)考慮通過(guò)市場(chǎng)化的收購(gòu)兼并以保持行業(yè)地位。

同時(shí)，如家酒店集團(tuán)計(jì)劃發(fā)力中端酒店市場(chǎng)，已有的和頤酒店和如家精選酒店未來(lái)將加速擴(kuò)張，預(yù)期未來(lái)將成為盈利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

也就是說(shuō)，出問(wèn)題的是如家酒店旗下的高端品牌——和頤酒店，其總數(shù)一共只有56家。和頤酒店實(shí)際上還是如家酒店未來(lái)要發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

和頤酒店發(fā)生女子酒店被劫持事件，無(wú)疑會(huì)對(duì)如家酒店的品牌造成傷害，讓公眾質(zhì)疑，如家酒店的高端酒店尚且如此，那么，如家酒店的那些低端酒店的服務(wù)和安全可能就會(huì)更糟。