新零售大戰愈演愈烈:阿里收購餓了么, 張旭豪“OUT”
創辦九年的 餓了么 在經歷了互聯網外賣市場的血雨腥風后,最終被阿里收入麾下。
昨天 阿里巴巴 集團、 螞蟻金服 集團與 餓了么 聯合宣布, 阿里巴巴 已經簽訂收購協議,將聯合 螞蟻金服 以95億美元對餓了么完成全資收購。
此次收購完成后,阿里巴巴將以餐飲作為本地生活服務的切入點,以餓了么作為本地生活服務最高頻應用之一的外賣服務,結合口碑以數據技術賦能線下餐飲商家的到店服務,形成對本地生活服務領域的全新拓展,新零售更是重中之重。
無可否認的是,在交易完成后,阿里與餓了么會通過業務協同逐漸在新零售領域形成一系列化學反應;而互聯網外賣市場也注定迎來美團與阿里的終極對決。
協同作戰加碼新零售
無疑,阿里收購餓了么意在加速在新零售市場的突圍。
對于本次收購, 阿里巴巴集團 強調餓了么將保持獨立品牌、獨立運營,餓了么的所有合作伙伴及商家的權利都將得到一如既往的尊重。同時,餓了么將進一步得到阿里巴巴在新零售基礎設施、產品、技術、組織等方面的全力支持。
阿里在新零售的布局早有顯現。今年年初,阿里巴巴宣布將本地生活服務平臺口碑納入新零售體系。口碑的業務匯報線從原來的螞蟻金服調整至阿里巴巴集團,口碑CEO范馳向阿里巴巴集團CEO 張勇 匯報。業務匯報線調整后,口碑仍然保持獨立公司的定位,在新零售領域與阿里巴巴集團形成更加深入的戰略協同。
去年阿里巴巴聯手螞蟻金服以10億美元入股餓了么時,曾對外明確表示“口碑專注到店,餓了么專注到家”的業務分工。而此次阿里巴巴全資收購餓了么,口碑以及餓了么得以全線打通,這意味著口碑的地位將得到進一步提升。
張勇在2017年談新零售引發的四個商業趨勢,就包括“從線上走向線下,從城市走向農村,從國內走向國外,從衣食住行走向吃喝玩樂?!?/p>
在口碑業務調整后,范馳曾對騰訊《深網》表示將上線新的解決方案,而這套解決方案業務的核心邏輯就是通過數據解決餐飲行業人效、坪效的問題。
在未來,口碑和餓了么將在餐飲領域形成強大的共同體,同時在B端和天貓甚至中國內貿事業部(原阿里巴巴旗下1688,B2B)形成有效互動,商家上游采購數據將被納入阿里體系,食材購買將更透明高效安全。
去年年底,口碑還在杭州完成了無人餐廳的初步布局,同時試圖通過菜肴的標準半成品打造出市場新的增量。目前,西貝莜麥村、新良記小龍蝦、 小南國 等餐飲企業都開始做標品,這些食品通過簡單烹飪、加熱,在店食用的用戶都幾乎品嘗不出其是半成品加工而成,未來也可以逐步進入家庭。
在餐飲之外,餓了么或將為阿里巴巴的新零售體系提供更多的配送選項。
2015年8月,餓了么成立了全國性即時配送體系蜂鳥配送,專注于即時配送本地生活最后一公里。最新數據顯示,蜂鳥日均配送訂單已達450萬單,服務覆蓋1200多個大中小城市,已合作商戶數100 萬家,騎手人數300萬人。
此前美團外賣已經和多個商業體系達成配送合作,而餓了么的線下資源也將成為阿里新零售戰略的重要構成。正如阿里所強調的,餓了么依托外賣服務形成的龐大立體的本地即時配送網絡,將協同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒馬“半小時達”和24小時家庭救急服務,“天貓超市一小時達”,眾多一線品牌“線上下單門店發貨二小時達”等一起,成為支撐各種新零售場景的物流基礎設施。
外賣雙極:美團對戰阿里
外賣市場,或者說生活本地服務正在進化出一個全新的格局,如果說此前是美團第點評與餓了么的一對一決戰,那么在阿里全資收購餓了么之后,美團點評需要面對的則是餓了么、百度外賣、口碑與阿里的協同作戰。
美團點評與阿里的決裂,還要追溯到2015年美團與 大眾點評 合并。彼時大眾點評背靠騰訊,阿里自然不會希望“干兒子”美團倒戈。但木已成舟,阿里隨后開始加大對口碑的支持力度,兜售其所持有的美團點評新公司7%股份,并轉向扶持餓了么。
在處理與阿里的關系上,美團點評CEO王興態度很堅決,他甚至曾公開挑明與阿里的紛爭,“它去年之所以兜售我們的老股是為了干擾我們融資。如果你不看好這家公司,那干脆賣光好了,我們已經幫他們找好了買家。但他卻不肯賣光,他一定要留一點,或許是為了將來能繼續給我們制造點麻煩?!?/p>
與張旭豪最初的想一樣,王興一直希望保持公司獨立發展,掌握對公司的控制權,但這顯然違背了阿里尋求絕對控股權的訴求。
即便如此,美團點評也無需畏懼。當餓了么需要阿里為其持續供血時,美團點評已經在去年5月實現盈虧平衡,賬上實際儲備資金超過30億元。2017年全年3600億元的交易額、330億元收入則向外界證明了自己。
在外賣市場份額上相持不下的餓了么和美團點評,正在駛向垂直縱深和多元化兩個不同方向,前者專注于外賣業務,后者圍繞生活本地服務不斷輻射業務覆蓋面。
單就外賣市場而言,美團點評與餓了么不相上下。據艾媒咨詢發布2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告顯示,2017年外賣三巨頭中,餓了么的份額約41.7%,美團外賣的份額為41%,百度外賣為13.2%。
一邊是阿里傍身、外賣市場最早玩家的餓了么;一邊是背靠騰訊、后發制人的美團點評,最終誰才會成為收割市場的玩家,短期內依舊是個疑問。然而可以預見的是,加碼布局新零售的阿里與剛成立新零售事業群的美團勢必將把戰火重新燃起。
張旭豪“出局”
在阿里強勢作風籠罩下,張旭豪對于“餓了么將獨立發展、獨立上市”的堅持化為泡影。UC、高德、優酷一步步被阿里消化的結局在餓了么身上重新上演。
在完成對餓了么的全資收購后,阿里巴巴集團副總裁 王磊 (花名:昆陽)將出任餓了么CEO。而張旭豪將出任餓了么董事長,并兼任張勇的新零售戰略特別助理,負責戰略決策支持。業內人士評論稱,雖然身兼董事長及新零售戰略特別助理,但實則對公司已經沒有實權,從某種程度上來看可以看做“出局”。
十年前,年僅23歲的張旭豪和他的研究生同學康嘉開發出網上訂餐服務“餓了么”,并逐漸在上海大學城做出名氣。十年后,餓了么收購百度外賣,并成功躋身成為外賣市場的巨頭玩家,唯一的競爭對手也僅剩下起家于北京的美團外賣。
在不斷鞏固自己的市場地位同時,張旭豪對于餓了么的掌控卻在逐漸喪失。
十年里,餓了么先后完成了八輪融資,其中在2016年和2017年獲得來自阿里與螞蟻金服共計約16.5億美元融資。至此,阿里系對餓了么的持股達到32.94%,取代餓了么管理團隊成為餓了么最大股東,隨后阿里董事局副主席兼口碑網董事長蔡崇信也加入餓了么董事會。而張旭豪本人股份被稀釋到約2%。
在這過程中,張旭豪對于“獨立發展”的堅持也在慢慢弱化。
時間退回到2013年,在美團外賣正式上線之前,彼時的美團副總裁王慧文特意到上海見了張旭豪,這次見面談到了收購事宜,張旭豪干脆地拒絕了。
2015年,美團與大眾點評合并后,張旭豪特意通過內部信表示“餓了么并未參與此次合并,仍將堅持獨立發展?!?/p>
今時不同往日。隨著阿里入股,關于餓了么與阿里的關系成為張旭豪多次面對媒體時的必答問題。2017年6月,張旭豪在一次內部分享中給予了正面回答,“盡管阿里有強勢的一面,但它實質是好的。你說它真是想控制這家公司?控制不控制,其實在于你做得好不好,你做得不好被收購這是宿命。”
如今回過頭來再看這筆收購交易,或許在2016年底就已埋下伏筆。
當時有傳言稱張旭豪與阿里對賭失敗,張旭豪或將離開餓了么,并將其所持餓了么的一部分股權給阿里,而對賭協議的核心是上市、市場占有率以及收支,餓了么回應稱并不屬實。
從校園走出的餓了么,在經歷過十年市場廝殺最終被阿里收入麾下,這樣的結果,在張旭豪決定接受阿里投資時似乎就已經注定。