有多久沒有去過網吧了？

掐指一算，我至少10年沒去過網吧了，有時候會很好奇，這網吧靠什么活著啊？移動互聯網時代了，大家都有手機了，都玩手游了，網吧還能活下去嗎？

其實，今天去參加完京東游戲生態發布會之后才知道，網吧活得還挺好。而且，網吧這個曾經不斷凋零的產業，居然還成了京東無界零售的最好載體之一。

不客氣的說，京東基于網吧搭建的游戲生態，連接了硬件、活動、服務三大體系，簡直是無界零售的典型樣本。

網吧，為什么還這么有能量呢？

Part-1

我們先從連接硬件說起。

網吧的需求點是什么呢？讓京東給網吧導流，恐怕不現實，大家都去京東購物，誰去京東找網吧啊？

但網吧的硬件需求很大，主機顯示器，鍵盤鼠標耳機的更換是很勤快的，另外，很多時候顯卡、內存，也是經常要換。

你可能會說，網吧的設備不都是二手的嗎？

那是老黃歷了，實際上，現在的網吧都很高端了，無論是環境還是配置，都比個人的普通電腦高很多，因為現在去網吧的受眾跟以前不一樣了，現在主要是游戲高階玩家，對電腦的反應速度和配置要求很高。

所以，網吧的硬件服務也要跟上去。

但是，單個網吧去買設備，往往很貴，網吧硬件供貨市場目前被線下渠道代理供貨模式壟斷，與京東、騰訊的合作可以降低網吧采購成本。為了進一步沖擊原有的供應商體系，京東就專門為網吧成立了統一的采購平臺，推動網吧產業硬件升級。一方面連接硬件廠商，一方面連接網吧需求，京東除了提供價格優勢，還將采用全國統一定價、全平臺保證正品行貨、金融服務支持、更多的品牌選擇空間、京東物流直接配送。

另外，網吧的轉型升級還有更大的想像空間，一家面積超過500平方米、24小時營業的網吧，極有可能成為一個超級社區服務中心。目前，已經有10萬+品牌廠商入駐了京東，其硬件市場占有率超過90%。對于京東來說，網吧行業遍布城鄉，其中城市每0.3平方公里，每5000戶居民周邊就有一家上網服務場所，相當于形成了一張覆蓋全國的實體店網絡，京東與網吧業主合作，一方面拓展到網咖設計、裝修和加盟這個千億元級別的大市場，另一方面也能使京東的快遞物流、24小時便利店等更好落地。

對于硬件廠商來說，場景越細分，產品就可以做的更精致，客戶開發和產品開發的成本都會降低。所以，這是一個硬件廠商、京東、網吧多贏的連接。

但是，只有硬件是遠遠不能黏住網吧老板的，因為消費頻次沒那么高啊。何況，對于網吧來說，真正的收入來源——用戶上網，才是主要的。

Part-2

怎么幫助網吧經營自己的用戶呢？

這是京東游戲把自己邁向生態體系的關鍵一步，那就是布局職業電競俱樂部，搭建職業電競體系。

剛才已經說了，網吧的用戶已經變成了高階游戲玩家，三五成群去網吧一起打一局，才是游戲用戶的社交方式，網吧的用戶是玩游戲的，那京東就要在游戲這個領域建立自己的商業體系。

首先，電競俱樂部方面。自己組建JDG電競俱樂部，擁有5支職業戰隊；同時，還邀請EDG、LGD俱樂部入駐京東平臺；并且與10支電競俱樂部進行營銷類主題活動合作。

其次，有了俱樂部，就要比賽啊。在賽事方面，自己主辦京東杯系列賽事，從2015年到現在，已經第三屆了，包括《英雄聯盟爭霸賽》S1、S2系列賽和《絕地求生爭霸賽》S1、S2系列賽。同時，還聯合各大品牌廠商，推出各種不同的賽事，2017年，總共參與12000多場賽事。

2018年京東游戲將和騰訊互娛一起聯合舉辦“京東杯”、“公益杯”賽事，將“京東杯”賽事體系與騰訊職業賽事體系相結合，給玩家提供一個職業的上升序列。將京東杯打造成為一個有京東特色的電競賽事品牌。

現在的網吧，也都會舉辦或者參與舉辦各種各樣的小型賽事，京東也會把網吧賽事整合進自己的賽事體系，最根本的目的，就是要活躍用戶、影響用戶，進而帶來更多硬件的消費。

　　電子競技近年來在國內得到了快速發展，成為一大新興行業，受到了資本等多方面的扶持。據《2017電子競技行業研究報告》顯示，中國以244億美元排名全球游戲收入第一， 中國移動 電競市場規模將正式超過端游電競，占據主導地位，明年中國電競用戶數或達3億。

而且，游戲用戶大多是年輕群體，京東通過龐大的職業賽事體系，影響了眾多高校學生和年輕用戶，當然，從這個角度講，京東的游戲布局中，網吧只是很小的一環，但是，又對網吧的繁榮提供了養分。

比如，電競用戶的培養和選拔，電競青訓營等，就可以通過網吧進行，既給網吧帶來了收入，又為電競提供了核心人才。

不過，京東的游戲生態并沒有止步，而是又進化了一步，加入了軟性服務。

Part-3

怎么來理解這個軟性服務呢？說起來有點復雜。舉個例子好了，比如《絕地求生》這個IP，京東就在自己的平臺上建了一個PUBG游戲硬件頻道，這個頻道既不是純線上，也不是賣點卡，而是一個復合業態，它包括：

這個玩法就把硬件和游戲打通了，一些周邊商品，網吧也可以做分銷，他們把這個網吧分銷環節叫做網咖店鋪，網咖店鋪下面還可以招募創客，也就是各個游戲玩家的kol（意見領袖），憑借自己在圈內的人脈，推廣自己《絕地求生》的周邊產品和硬件，而后獲得分成收入。

創客商城在2017年12月上線，已有100余家網咖入駐創客店鋪，注冊創客2591名，注冊用戶12000余人。

以前的銷售模式，是把網吧當做了銷售的終點，把硬件產品賣給他們就算完了，其實，他們只是銷售的節點，他們連接的用戶，更具備明確的、共性的需求，既是消費者，也是銷售員。

這種無界零售的玩法，徹底打破了業態界限，穿針引線的連接了生態平臺上各個角色的需求。

第二個就是直播與網紅。據數據機構統計，在國內直播倒退的大環境下，唯獨電競直播，穩步提升，可見這個群體的粘性。

京東游戲的電競直播也幾乎覆蓋了所有的主流直播平臺斗魚、熊貓、虎牙、戰旗、火貓、映客、花椒等，2018年計劃做一個游戲基地，孵化游戲主播，并簽約50多個網紅做直播，為游戲廠商和硬件廠商做品牌一站式服務。

這是京東無界零售的其中一種玩法，由京東組織傳播資源，比如直播平臺、電競賽事、網紅、IP等各種流量，結合渠道資源，為品牌廠商做精準營銷和品牌策劃。

所以，為什么很多廣告、公關公司的生意不好做了，為什么4A的創意不管用了，就是因為京東在自己的生態上，就可以幫品牌廠商完成了。

Part-4

硬件是載體，活動賽事是粘合劑，直播網紅是流量池，這三大體系最終構造了京東泛娛樂生態平臺。

實際上，三者之間并非消耗關系，而是共創共生的關系。

什么叫消耗關系呢？就是單純的廣告性直播模式，網紅在直播里做廣告，單純只為賣貨導流，用戶早晚都會嫌棄的，雖然直播創造了流量，但也在消耗流量。

而共創共生則截然不同，直播創造的內容是在增加用戶粘性，他們也樂于成為轉發的節點，可以再創造流量。

流量多了，硬件和游戲都賣的更好，反過來，又可以投入更多給到網紅直播創造更好的內容。

而網吧，原來只是收一點上網費，如今，卻可以參與更多的分成，廣告、銷售、游戲分銷、游戲培訓等等，一下子變成了一個綜合服務體。

一句話，京東連接了什么，網吧他們就可以賣什么。這就徹底激活了網吧這個曾經幾乎凋零的產業，也徹底解釋了，為什么在人人都有電腦的時候，網吧不但沒有被消滅，反而變得更值錢！

而且，網咖店鋪成為了青年創業的全新渠道，很多游戲愛好者通過創客商城賺取第一桶金。而且可以讓4-6線城市的網咖，與全球游戲產業界保持信息同步。

Part-5

　　最近兩天， 劉強東 在《財經雜志》親自撰寫了一篇文章，再一次談無界零售的三個特點：場景無限、貨物無邊、人企無間，這句話在游戲行業，體現的很到位，網吧是場景，卻沒有界限，用戶既是消費者，也是銷售者。

對于京東泛娛樂平臺而言，連接了硬件廠商、游戲廠商、直播平臺、網紅明星、影視IP、電競俱樂部、電競賽事等各方面的豐富資源，當資源碰撞在一起之后，也迸發出強大的整合升級能力。

讓廠商擁有更多流量和渠道，讓網紅直播擁有更多資金支持，讓網吧不僅僅成為一個花錢的地方，還可以成為賺錢的地方。

無界零售，原來如此！