在前幾天進行的“2016中國連鎖業(yè)O2O大會”上，京 東集 團副總裁、京東到家戰(zhàn)略發(fā)展與創(chuàng)新孵化中心總經(jīng)理鄧天卓作為演講嘉賓一進場，就應(yīng)該知道這是一場“鴻門宴”。因為，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的這場大會共有1500多位代表參會，雖然線下零售企業(yè)和線上電商企業(yè)都有不少代表性人物現(xiàn)身，但線下企業(yè)代表的人數(shù)明顯多于線上企業(yè)。

鄧天卓演講結(jié)束前，主持人現(xiàn)場做測試問：“已經(jīng)和京東到家開始合作的實體零售商，和準(zhǔn)備要和京東到家開始合作的實體零售商請舉手。你看到了嗎，京東到家的市場空間非常大，因為舉手的不到10個人，這將是一個藍海?！?/p>

　　他的“遭遇”并不讓人意外。不久前，鄧天卓的老板 劉強東 勸傳統(tǒng)企業(yè)放棄自建電商的說法還繞梁不絕，臺下的傳統(tǒng)零售商們也很好奇，他會怎樣推銷自己的京東到家以及看待O2O的發(fā)展趨勢。鄧天卓自然也為自己的老板做了辯護，他強調(diào)：老劉的原文是，傳統(tǒng)企業(yè)不要自建電商平臺，用好已有平臺的水電煤就好了。鄧天卓顯然并不怯場，他在會場的另一番話，卻有了不亞于“老劉”的轟動效應(yīng)。

在談及電商賺錢以及虧損問題時，鄧天卓說：“過早盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司都是因為長不大”。此言一出，會場立刻傳來一陣交頭接耳聲，我身邊一位正低頭在刷手機的人立刻抬起了頭，看看了臺上的鄧，問鄰座的人：“我沒有聽錯吧?！?/p>

這并不是鄧天卓的演講主旨，只是他的觀點之一。在演講中，他還是詳細介紹了京東到家的發(fā)展?fàn)顩r以及發(fā)展思路，這其中，不少觀點非常犀利而有代表性。筆者摘錄一些問題要點，供大家思考（問題為筆者根據(jù)鄧天卓PPT添加）。

問題一：傳統(tǒng)零售商為什么不需要自己做電商？

　　我分享一些真正進入O2O領(lǐng)域，你所要付出的成本。其實京東到家是京 東集 團推出來，專門幫助線下實體店快速實現(xiàn)電商化的解決方案，這發(fā)達國家非常普及，舉幾個例子，比如塔吉特，他們進入電商的時候，基本都是由亞馬遜做全套解決方案，包括流量、系統(tǒng)、運營、訂單執(zhí)行，過了很多年之后，他們形成自己的行業(yè)梯隊，才把事情接回去自己干，而且起點比較高，因為已經(jīng)讓世界最好的公司干過這個事。

　　中國沒辦法做這個事情，因為線下很多實體企業(yè)信息化技術(shù)還不存在，你的庫存是不是準(zhǔn)的、不同位置的庫存是不是 聯(lián)通 的、促銷是不是有統(tǒng)一的規(guī)則、系統(tǒng)的邏輯和流程控制，這些基礎(chǔ)還沒有做成的時候，貿(mào)然想進入電商，進入O2O，所要付出的成本是非常高的。

　 問題二：傳統(tǒng)企業(yè)做O2O的難點（在談及這個問題時，鄧天卓特別強調(diào)了傳統(tǒng)企業(yè)對資源的依賴）

不過分依賴資源。這一點其實是傳統(tǒng)企業(yè)比較難以理解的一點，你會發(fā)現(xiàn)中國大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本沒有靠資源出生的，都是因為它綁定一個需求才得以發(fā)展壯大。（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別）

發(fā)展方法論多變，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方法論一直圍繞資源展開，發(fā)展方法論一直沒有太大的革新，這個發(fā)展也沒有互聯(lián)網(wǎng)那么白熱化，沒有那么多資本杠桿助力，傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)非常大的沖擊，就在于你沒有辦法接受多種方法論并存。（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化共性）

　　 問題三：傳統(tǒng)企業(yè)如何做O2O？

1、自建互聯(lián)網(wǎng)平臺，和阿里京東PK。

2、部分自建+合作，用好互聯(lián)網(wǎng)新的基礎(chǔ)建設(shè)。

3、不碰互聯(lián)網(wǎng)，踏實做好線下，把原來屬于用戶，屬于商品經(jīng)營做到極致。

　　 問題四：京東到家是不是在搶線下的生意？

京東遲早會碰供應(yīng)鏈，斷路線下超市，京東到家不過是來搶我們的客戶。我碰到非常多這種問題，供應(yīng)鏈永遠是競合關(guān)系，即使線下大家合作，但是生鮮品類我們?nèi)匀挥X得京東到家是最適合的，效率最高的，大家可以看我們的財報，我們給別人帶來的生意遠遠大于給我們自己帶來的生意，因為互聯(lián)網(wǎng)并不是說我一定要自營，我的效率才最高，體驗最好，而是能夠在這之中找到非常好的平衡點。