軟件即服務(wù)（SaaS）模式對(duì)于解決各個(gè)行業(yè)中存在的緊急問題有著巨大的優(yōu)勢。因此，SaaS這種模式也被人們所熟知。物流中心組織是第一家采取SaaS模式的企業(yè)。該企業(yè)將這模式用于節(jié)約成本，提高性能，提升客戶的滿意度。隨著人們對(duì)于連通性，易處理性，聯(lián)合性需求的提高，許多企業(yè)都意識(shí)到SaaS可以做的還有很多。當(dāng)SaaS模式和國際物流網(wǎng)（由多個(gè)具有共同利益的團(tuán)體構(gòu)成）結(jié)盟后，它不再僅僅是一個(gè)出租的軟件應(yīng)用程序。

考慮到像印度這類科技和基礎(chǔ)設(shè)施仍處于構(gòu)建中的發(fā)展中國家，電子商務(wù)這塊領(lǐng)域還是處于混亂的狀態(tài)。許多電商企業(yè)不愿提供追蹤的API，即使他們提供了，人們也需要去努力整合這些API。別忘了，這是一個(gè)反復(fù)的過程。為了給物流部門提供基于SaaS的解決方案，Shipway出現(xiàn)了。

關(guān)于服務(wù)

在2015年由Vikas Garg和Gaurav Gupta創(chuàng)立的一家創(chuàng)企正以一種更好的方式來幫助商人們有效地管理他們的網(wǎng)店。Gaurav是這樣定義自己的公司的：我們純粹是以技術(shù)為基礎(chǔ)來幫助電商們減少客戶服務(wù)成本以及提升客戶滿意度。

這家企業(yè)是以SaaS為核心的模式來運(yùn)營的，也就是中小型網(wǎng)絡(luò)零售商會(huì)在出貨的基礎(chǔ)上給顧客提供通知服務(wù)。這家企業(yè)還以讓顧客評(píng)論的方式來保持服務(wù)的不出差錯(cuò)并以此來提供分析統(tǒng)計(jì)。

Shipway給電商企業(yè)提供的服務(wù)減少了顧客的查詢次數(shù)，增加了回頭客的數(shù)量，當(dāng)然評(píng)論也起了很大的作用。最重要的是，還讓企業(yè)意識(shí)到了配送所存在的問題。

變現(xiàn)和阻力

創(chuàng)企以訂購制模式運(yùn)營。中小型網(wǎng)絡(luò)零售商們?cè)诔鲐浀幕A(chǔ)上給自身的顧客提供通知（短信和郵件）服務(wù)。同樣，訂單評(píng)論會(huì)成為一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這意味著Shipway會(huì)收集這類評(píng)論并將這些做成報(bào)告發(fā)送給店家。

Gaurav宣稱他們正為40多家快遞公司提供追蹤和通知服務(wù)。

市場和融資

這家企業(yè)正處于自我打拼的階段。Gaurav透露他們正打算融資50萬美元。他還說，這些資金將被用于擴(kuò)展技術(shù)和改善分析服務(wù)。

Transparency Market Research近來發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于全球交通管理系統(tǒng)的市場調(diào)查。這份調(diào)查報(bào)告記錄了2013年68億美元的全球市場價(jià)值。在2014年到2022年期間，分析家們期望該市場的年增長率在12.20% 并且在2022年到達(dá)192億美元的估算值。

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