淘寶天貓總裁蔣凡:下沉市場年增用戶1.2億,全新聚劃算帶來商家巨大機(jī)會(huì)
3月21日晚,
淘寶
總裁、
天貓
總裁蔣凡在“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上為聚劃算這個(gè)
淘寶
天貓
最重要的營銷平臺(tái)定下了新使命。
蔣凡認(rèn)為:中國社會(huì)在線零售和消費(fèi)發(fā)展到了新階段,聚劃算要讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn),享受和城市人群一樣的品質(zhì)生活。而聚劃算的新使命,就是在對(duì)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的追求下,滿足消費(fèi)者的新需求,同時(shí)提升供給側(cè)的效率,為
淘寶
天貓
商家創(chuàng)造巨大新機(jī)會(huì)。
蔣凡介紹,到2018年底, 淘寶 的移動(dòng)月度活躍用戶比一年前增加1.2億,達(dá)到近7億。7億用戶背后覆蓋的是中國絕大多數(shù)家庭。在 淘寶 天貓 購物已經(jīng)成為中國人的一種生活方式。
同時(shí),
淘寶
天貓
的消費(fèi)者在加速向低線城市滲透。
阿里巴巴
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,
淘寶
在低線級(jí)地區(qū)為主的短短一年的用戶增長,已經(jīng)相當(dāng)于中國一線城市和重點(diǎn)新一線城市加起來的人口數(shù)量。
用戶的規(guī)模在增長,用戶的需求也更趨多元化,蔣凡強(qiáng)調(diào)說:“我們從來不相信消費(fèi)降級(jí),但我們知道中國消費(fèi)者的需求是多元化的,只是不同消費(fèi)者的起點(diǎn)不同,我們希望幫助中國10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)購物。我們始終相信,作為中國最大的電商平臺(tái),
淘寶
天貓
最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品,讓用戶實(shí)現(xiàn)可靠品質(zhì)和實(shí)惠價(jià)格的兼得,這就是聚劃算今天提出品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。”
當(dāng)晚,聚劃算宣布了新使命下的全新定位,將升級(jí)為“
阿里
集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口,全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購物平臺(tái)”,未來要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個(gè)品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個(gè)下沉城市。
聚劃算已經(jīng)發(fā)展到了第十年,但我們今天邀請(qǐng)大家來,不是因?yàn)槲覀兿矚g逢五逢十這樣的整數(shù),而是因?yàn)榈谑甑木蹌澦阌辛吮仨毘袚?dān)的新使命。曾經(jīng)聚劃算創(chuàng)造了無數(shù)的商業(yè)奇跡,今天也希望和大家分享,新使命下的聚劃算,將給中國消費(fèi)者以及 淘寶 天貓 商家?guī)硎裁础?
這十年,網(wǎng)上零售已經(jīng)徹底改變了中國社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài),這是聚劃算承擔(dān)新使命的基礎(chǔ)前提。我們可以先看一個(gè)數(shù)字,,7億用戶背后覆蓋的是中國絕大多數(shù)家庭。這意味著,在 淘寶 天貓 購物已經(jīng)成為中國人的一種生活方式。
而且我們看到,過去兩年里,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善, 淘寶 天貓 的消費(fèi)者在快速的向低線城市滲透。細(xì)心讀過我們財(cái)報(bào)的人都知道,過去兩年我們的年度活躍買家數(shù)都在加速增長, 淘寶 天貓 正重新回歸到高增長曲線。
我們?cè)?jīng)在財(cái)報(bào)中披露過一組數(shù)字:2018年7月到9月這三個(gè)月里,有80%的新增用戶都來自于三四線城市和鄉(xiāng)村,這其實(shí)也完全代表了我們2018年全年的表現(xiàn)。也就是說,這1.2億的新增用戶,主要并不是從城市來的,而是 淘寶 加速向下滲透獲得的。
我們?cè)诘途€級(jí)地區(qū)為主的短短一年的用戶增長,已經(jīng)相當(dāng)于中國一線城市和重點(diǎn)新一線城市加起來的人口數(shù)量。我在一年前提出, 淘寶 在2018年的三個(gè)核心詞是簡單、普惠和創(chuàng)造,現(xiàn)在我們可以看到,正是更加簡單和普惠的 淘寶 ,在這一年中爆發(fā)出無窮創(chuàng)造力,在低線地區(qū)“再造”了一個(gè)全新的市場。
在規(guī)模龐大的用戶基數(shù)之上,我們看到的不光是數(shù)據(jù),而是中國社會(huì)在線零售和消費(fèi)發(fā)展到新階段的重要表現(xiàn)。聚劃算要承擔(dān)起新的使命,讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費(fèi)者也享受更好的消費(fèi)體驗(yàn),獲得和城市人群一樣的品質(zhì)生活。
我們從來不相信消費(fèi)降級(jí),但我們知道中國消費(fèi)者的需求是多元化的,只是不同消費(fèi)者的起點(diǎn)不同,我們希望幫助中國10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)購物。我們始終相信,作為中國最大的電商平臺(tái),我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品,讓用戶實(shí)現(xiàn)可靠品質(zhì)和實(shí)惠價(jià)格的兼得,這就是聚劃算今天提出品質(zhì)“惠經(jīng)濟(jì)”的基礎(chǔ)。
而 淘寶 天貓 廣大商家的巨大新機(jī)會(huì),就自然蘊(yùn)含其中。
首先, 淘寶 天貓 是中國擁有最龐大用戶群體的綜合性商業(yè)平臺(tái),這是聚劃算推動(dòng)供給側(cè)升級(jí)的用戶基礎(chǔ)。同時(shí)我們能夠?qū)Σ煌貐^(qū)、不同層次、不同偏好的用戶需求有最清晰、明確的整體認(rèn)知。
第二, 淘寶 持續(xù)創(chuàng)新迭代的產(chǎn)品,基于今天我們的人工智能技術(shù),大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),可以幫助聚劃算實(shí)現(xiàn)更加高效率的供需匹配。
第三, 阿里巴巴 今天構(gòu)建的商業(yè)操作系統(tǒng),從 淘寶 天貓 ,云計(jì)算IOT,到菜鳥物流,全方位賦能品牌,賦能制造商,賦能原產(chǎn)地,實(shí)現(xiàn)真正的經(jīng)營成本節(jié)約,效率提升。為商家創(chuàng)造效益的同時(shí),讓消費(fèi)者買到更加實(shí)惠的商品。
今年開始我們給聚劃算定了幾個(gè)新的目標(biāo),第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行。
在新的時(shí)代下,未來十年,我們期待聚劃算未來和十億消費(fèi)者、品牌、制造商一起創(chuàng)造更多新的奇跡。