7月22日消息，據證券時報報道，51talk外教資質遭到家長質疑。有用戶反饋稱，在51Talk平臺上進行英語課程學習時，無法公開查詢到外教的教學資質，而在與客服溝通后，對方也無法提供對應外教的TESOL證書信息及材料。

據了解，TESOL證書即對以英語為第二語言的學生進行英語教學的國際英語教師資格證書，由美國TESOL教育學會認證并頒發。有業內人士向記者介紹，TESOL證書可以作為國際公認的國際英語教師資格證書和英語教學行業職業資格的權威國際證明。

而登陸51Talk官網發現，在其“外教師資”板塊的介紹頁面中，配有“全球甄選超過14800名5A好外教”、“6重面試關卡篩選，僅保留3%優質老師”、“系統性的崗前培訓，錘煉專業教學技巧”等說明，但并未提供查閱教師具體教學資質和資料的渠道。

在51Talk手機APP的“約課”頁面中，列有優選外教、歐美外教等選項，外教個人頁面上包含姓名、教齡、學員喜愛度評分、擅長課程及一段個人語音介紹，除此之外并未有更多信息。同時，記者注意到，在公開課頁面中，有部分外教在個人簡介中使用了“考取了TESOL資格證”“考了K12資格證”等表述，但并未附有相關文件證明。

對此，51Talk方面相關負責人回應稱：“其實并不是只有我們一家查不到老師的資質，而是行業共性的問題。原因是一對一外教這個形式在最初開始做的時候，大家沒有意識到外教在中國的從業是需要資質認證的，尤其是TESOL的認證。”

事實上，隨著近年間校外培訓機構的迅猛發展，機構不具備規模招聘能力、企業錄用標準低、缺乏有效管理制度等亂象屢見不鮮。從政策端來看，針對校外培訓機構的整改和治理，是持續進行時。

去年年初，教育部聯合相關部門開展了校外培訓機構專項治理行動；同年8月22日，國務院辦公廳發布《關于規范校外培訓機構發展的意見》，明確從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格。

去年en11月26日，教育部辦公廳等部門聯合發布《關于健全校外培訓機構專項治理整改若干工作機制的通知》，其中已經明確指出，線上培訓機構必須將教師的姓名、照片、教師班次及教師資格證號在其網站顯著位置予以公示。

今年7月15日，教育部等六部門印發《關于規范校外線上培訓的實施意見》，再次就師資資格等問題進行重點關注。據此文件，10月31日前，已開展校外線上培訓的機構需通過全國校外線上培訓管理服務平臺向住所地所在的省級教育行政部門提交備案材料，申請備案；12月底前，各地對在本省（區、市）申請備案的校外線上培訓開展排查，培訓機構開展相應的自查；2020年6月底前，經排查發現問題的校外線上培訓機構應當按整改意見進行整改，并重新提交相關材料。

由此來看，外教資質的認定必將更加嚴格，對于教育機構來說是對內部外教團隊的肅清，對于整個教育行業來說則是喚起教育從業者的教育初心。

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