【編者按】本文作者@ 吳偉 ，資深產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任約瑟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)總監(jiān)。原文發(fā)布于約瑟網(wǎng)絡(luò)旗下產(chǎn)品“ 企業(yè)問(wèn)答 ”。

作為一款ROM而言，的確是一款不錯(cuò)的作品：視覺(jué)設(shè)計(jì)美觀，交互有亮點(diǎn)，特別是考慮到這是由7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)完成的，的確可以稱得上是一款好作品。但是也就如此了，和老羅之前在微博上高調(diào)宣布的“顛覆性”、“秒殺”相距太多了，以至于我被他高高的吊起了胃口，又狠狠的摔在了地上。

顛覆性絕不是弄些漂亮的圖標(biāo)和微創(chuàng)新的交互，而是要做前人所未想，完成不可能的任務(wù)。在這一點(diǎn)上， 錘子ROM 不僅差的很遠(yuǎn)，而且有一些微創(chuàng)新看似驚艷，卻缺乏細(xì)節(jié)方面的考慮，讓我們一一細(xì)數(shù)：

1、去掉圖標(biāo)的文字提示

這是個(gè)好想法，界面看起來(lái)更加簡(jiǎn)潔。從展示的畫(huà)面來(lái)說(shuō)，圖標(biāo)也不存在識(shí)別障礙。但是安卓有80萬(wàn)款應(yīng)用，即便是最常用的應(yīng)用，按照老羅自己的說(shuō)法也至少有1000個(gè)，你怎么可能指望用戶完全通過(guò)圖標(biāo)記住這1000個(gè)應(yīng)用呢？再說(shuō)圖標(biāo)指示系統(tǒng)本身的缺陷就在于不能完全代替文字把所有的事情指示清楚，這一點(diǎn)在桌面系統(tǒng)已經(jīng)得到了充分的印證。如果你打開(kāi)任何一款還算正規(guī)的桌面網(wǎng)頁(yè)或者應(yīng)用，把鼠標(biāo)懸浮在圖標(biāo)上，都會(huì)看到文字說(shuō)明。顛覆前人的前提是，完全弄明白前人為什么要這么做，特別是那些你認(rèn)為明顯不合理的事情，前人不予改進(jìn)的原因是什么。

2、聯(lián)系人快捷操作按鈕

對(duì)于這個(gè)設(shè)計(jì)抄襲Path的說(shuō)法根本不值得一提，好的設(shè)計(jì)當(dāng)然可以拿來(lái)借鑒，并改進(jìn)為更好的設(shè)計(jì)。我想說(shuō)的細(xì)節(jié)是，當(dāng)需要操作的聯(lián)系人不是像展示中一樣在頁(yè)面的正中間，而是在頁(yè)面的上邊緣或者下邊緣時(shí)，這些快捷按鈕應(yīng)當(dāng)怎樣排列位置呢？

3、單獨(dú)鎖定某一個(gè)屏幕

這是一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覀兺ǔＰ枰Ｗo(hù)的應(yīng)用只有那么幾個(gè)（比如照片、通訊工具），剩下的很多其實(shí)不需要。但是屏幕單獨(dú)鎖定和目前流行整機(jī)鎖定比起來(lái)，復(fù)雜度增加了N倍（N=你要鎖定的屏幕數(shù)），所以有很多細(xì)節(jié)想起來(lái)也很復(fù)雜。

比如說(shuō)單獨(dú)鎖定的各個(gè)屏幕之間，可以使用不同的解鎖密碼還是有一個(gè)全局統(tǒng)一的解鎖密碼？如果是不同密碼的話，就意味著用戶不僅要為一部手機(jī)記住N多個(gè)密碼，還要對(duì)應(yīng)于不同的屏幕；如果是全局密碼的話，用戶第一次使用鎖定屏幕功能，點(diǎn)擊鎖定按鈕后是否要求用戶輸入初始密碼？如果需要的話，用戶鎖定第二個(gè)屏幕的時(shí)候顯然就不需要輸入密碼了，如何向用戶解釋這兩種操作的不同？既然允許用戶在鎖定屏幕時(shí)輸入密碼，那么按理說(shuō)也應(yīng)該允許用戶在分屏的狀態(tài)下修改密碼，那么用戶應(yīng)該在那塊兒屏幕上進(jìn)行修改？如果系統(tǒng)默認(rèn)修改密碼的那塊兒屏幕后來(lái)被取消鎖定了，新的默認(rèn)屏幕應(yīng)該是那塊兒？怎么讓用戶知道？最后一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是獨(dú)立密碼還是全局統(tǒng)一密碼，是否需要一個(gè)設(shè)置選項(xiàng)管理密碼？如果有的話，也就意味著還要為“管理密碼的設(shè)置項(xiàng)”單獨(dú)設(shè)置一個(gè)密碼。

對(duì)于鎖定整機(jī)的設(shè)計(jì)，以上的問(wèn)題顯然是不存在的。這并不是說(shuō)明鎖定整機(jī)的設(shè)計(jì)就比單獨(dú)鎖定屏幕的設(shè)計(jì)好，也不說(shuō)明以上的問(wèn)題不能優(yōu)雅的解決，但是從目前披露出來(lái)的情況看，發(fā)布會(huì)上并沒(méi)有介紹到如何解決這些問(wèn)題，這就讓單獨(dú)屏幕鎖定這個(gè)設(shè)計(jì)看起來(lái)更像是一次心血來(lái)潮的沖動(dòng)，而不是經(jīng)過(guò)縝密考慮的行為。

4、短信發(fā)送取消

不得不說(shuō)，這是我見(jiàn)過(guò)的最酷最沒(méi)用的設(shè)計(jì)。

并不是說(shuō)取消發(fā)送短信是個(gè)沒(méi)用的設(shè)計(jì)，事實(shí)上我們每個(gè)人都有發(fā)錯(cuò)短信的時(shí)候；而是延遲三秒這個(gè)設(shè)計(jì)。這就好比為那些出門(mén)忘記關(guān)燈的人設(shè)計(jì)了一個(gè)巨長(zhǎng)無(wú)比且復(fù)雜如迷宮般的玄關(guān)，寄希望于他們?cè)谧咄赀@個(gè)玄廊之前意識(shí)到自己還沒(méi)有關(guān)燈一樣。

請(qǐng)你回想一下，在最近的一個(gè)月內(nèi)，你發(fā)過(guò)多少條短信，其中有多少條短信是發(fā)過(guò)之后就后悔了的？我相信大部分和我一樣，幾乎沒(méi)有后悔的短信或者只有1、2條，和巨大的短信發(fā)送量一比，少到不值一提。那么，延遲3秒的設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，大部分時(shí)間是沒(méi)用的，甚至影響了使用體驗(yàn)，于是用戶會(huì)選擇關(guān)閉這個(gè)功能；可是，到他們真的需要用到這個(gè)功能的時(shí)候，比如真的寫(xiě)了“分手就分手”這句話的時(shí)候，他們會(huì)意識(shí)到：“這條信息我可能發(fā)了會(huì)后悔，所以我最好先把延遲三秒的功能打開(kāi)么？”當(dāng)然不會(huì)，所以這個(gè)功能實(shí)際上根本沒(méi)法發(fā)揮他應(yīng)該發(fā)揮的作用。

這種設(shè)計(jì)被稱為容錯(cuò)設(shè)計(jì)，比如Word的自動(dòng)保存， 蘋(píng)果 的時(shí)光機(jī)器。他們共同的特點(diǎn)是不打擾用戶的正常操作，用戶大部分時(shí)間幾乎意識(shí)不到他們的存在，而用戶一旦需要的時(shí)候他們又能隨時(shí)提供幫助。對(duì)于發(fā)錯(cuò)短信這種事情，更好地方式當(dāng)然是手機(jī)對(duì)用戶短信的上下文進(jìn)行語(yǔ)義分析，當(dāng)用戶的短信內(nèi)容看來(lái)很正確的時(shí)候就予以放行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)短信內(nèi)真的能會(huì)引起用戶后悔時(shí)再?gòu)椏蛘f(shuō)：“你真的要分手么，她對(duì)你很好的啊 Balabala?！边@或許是個(gè)過(guò)于科幻的設(shè)想，但是惟其如此才能稱之為“顛覆”。

5、一鍵清除角標(biāo)提示

對(duì)于這個(gè)設(shè)計(jì)，我想說(shuō)，這并不是強(qiáng)迫癥患者的福音，只不過(guò)是換了一種方式繼續(xù)折磨你們而已。

角標(biāo)通知的問(wèn)題不出在角標(biāo)本身，而是通知機(jī)制被濫用了，很多用戶根本不關(guān)心的事件被放入了通知機(jī)制中，比如騷擾短信，僵尸粉絲，根本不想更新的升級(jí)提示；但是不可否認(rèn)的是，還有很多用戶關(guān)心的通知混雜其中：比如女朋友的未接來(lái)電。

換個(gè)角度看，一鍵清除角標(biāo)設(shè)計(jì)并非一無(wú)是處，只是應(yīng)該在介紹順序方面做些調(diào)整，把他放在“延遲3秒發(fā)送短信”前面說(shuō)：如果你的女朋友給你打來(lái)電話你沒(méi)看到，恰好又把角標(biāo)都清除了，于是你跟女友開(kāi)始吵架，她懷疑你有了新的女人，你說(shuō)她無(wú)理取鬧，你們爭(zhēng)吵不斷升級(jí)，于是你沖動(dòng)的寫(xiě)下了“分手就分手吧”的短信。在短信發(fā)送延遲的3秒鐘內(nèi)，你回想起了你們恩愛(ài)的種種細(xì)節(jié)，及時(shí)的按下了取消按鈕。看，錘子ROM顛覆性的拯救了你的愛(ài)情！

6、照相和攝像按鈕同時(shí)出現(xiàn)在界面里

對(duì)于這個(gè)設(shè)計(jì)沒(méi)什么太多想說(shuō)的，只是希望錘子團(tuán)隊(duì)考慮一個(gè)情況：當(dāng)用戶同時(shí)按下照相和攝像按鈕時(shí)如何處理？

我承認(rèn)這是個(gè)白癡的用戶行為，但是總有用戶是白癡的，你不可能在下載ROM之前先做個(gè)智商測(cè)試。如果他這么做了，你是打算彈框問(wèn)他：“白癡，你用過(guò)手機(jī)么？”還是干脆死機(jī)以抗議？

想說(shuō)的也就這么多了，錘子ROM可以公開(kāi)下載后，我會(huì)找個(gè)安卓手機(jī)刷一下試用。聽(tīng)說(shuō)老羅意識(shí)到7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)過(guò)于精簡(jiǎn)了，打算擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，希望老羅能夠招聘一些產(chǎn)品經(jīng)理充實(shí)到團(tuán)隊(duì)中，否則這種很酷很沒(méi)用的“設(shè)計(jì)師作品”還會(huì)層出不窮。