David Skok 是經(jīng)緯美國(guó)的管理合伙人，亦是美國(guó)最知名的 SaaS 領(lǐng)域投資人之一，主導(dǎo)投資了 Zendesk、Hubspot、Xero、Namely 等一系列行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先 SaaS 公司。

其 ForEntreprenur 博客，也是美國(guó) SaaS 從業(yè)者的必讀圣經(jīng)之一。David Skok最近系統(tǒng)化分享了其在 SaaS 營(yíng)銷(xiāo)端的成功經(jīng)驗(yàn)，提供了一些簡(jiǎn)單的模型來(lái)幫助 SaaS 從業(yè)者理解 SaaS 運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素。

這 12 個(gè)關(guān)鍵杠桿包括：

◇?產(chǎn)品 / 市場(chǎng)匹配（Product/Market fit ）；

◇?漏斗入口流量（Top of the funnel flow）；

◇?轉(zhuǎn)化率（Conversion rate）；

◇?客戶獲取成本（customer acquisition cost）；

◇?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人數(shù)（Number of sales people）；

◇?平均每銷(xiāo)售代表的生產(chǎn)力?(productivity per rep)；

◇?獲得足夠的線索（Getting enough leads）；

◇?定價(jià)（Pricing）；

◇?客戶存留率（Customer retention rate）；

◇?現(xiàn)金收入存留率（Dollar retention rate）；

◇?收回獲客成本的時(shí)間（Months to recover CAC）；

◇?招聘，客戶引導(dǎo)?& 管理（Recruiting, onboarding & management）

希望對(duì)你有所啟發(fā)。以下，Enjoy：