聽到了Uber和 滴滴 合并的消息，我是不太開心的，這意味著Uber的體驗將變得像 滴滴 ……

今早（11月25日），又在擔(dān)心遲到的慌亂中叫快車，當(dāng)時， 滴滴 快車的實時價格比Uber便宜4、5塊錢，果斷叫了更便宜的快車。

有司機(jī)接單后，顯示距離我有5分鐘距離，我便邊穿鞋邊等候司機(jī)到來。這期間，滴滴快車給我打來機(jī)器語音電話，說“司機(jī)申請取消行程，確認(rèn)請按1……”。我沒有立刻取消，返回滴滴APP，看到司機(jī)還在前往目的地接我。

同時，司機(jī)給我發(fā)了兩條信息：“您好，您定位準(zhǔn)確嗎，可以按照導(dǎo)航過去找您嗎？”，我回復(fù)：“定位準(zhǔn)確，您可以按照導(dǎo)航過來?！?/p>

之后，滴滴快車語音再次打來機(jī)器語音電話，說“司機(jī)申請取消行程，確認(rèn)請按1……”，我仍沒有取消訂單，掛了電話看司機(jī)還在前往接我，便繼續(xù)穿鞋。等鞋穿好，再次打開滴滴APP時，發(fā)現(xiàn)顯示滴滴快車司機(jī)已經(jīng)接上我并前往目的地中，而且我無法聯(lián)系到司機(jī)告訴他這一切。

于是，只能點擊界面上的“需要幫助”，聯(lián)系人工客服。

注意，這是一個男司機(jī)。

害怕遲到，我趕緊又打開Uber叫車，這時Uber的價格已經(jīng)回落，我以相同的出發(fā)地、目的地又叫了一輛Uber，司機(jī)就在離我1分鐘處，我趕緊下樓上了車，這次，是一名女司機(jī)。

上車后，我和滴滴客服交代好事情來龍去脈后，滴滴客服說，可以幫助我取消訂單。之后精彩的一幕上演了——我的Uber訂單被取消了，同時Uber司機(jī)開始接其他訂單。

我和司機(jī)都慌了——我要遲到了，系統(tǒng)出錯，我是不會下車的；Uber司機(jī)只能送我，同時瘋狂地接單子，打電話，溝通讓對方取消。我倆再分別給客服打電話，交代事情的原委，司機(jī)邊溝通邊以20公里每小時的速度將我送到目的地。

我這邊還好，影響不大，司機(jī)那邊已經(jīng)一團(tuán)亂麻，不知溝通結(jié)果如何。臨下車前，我問司機(jī)，您的單子是滴滴指派的還是Uber？司機(jī)說，“我不知道，他們都是用這個派單的”，司機(jī)指著一個典型滴滴橙色的一個操作界面，說著又一個電話打進(jìn)了司機(jī)手機(jī)，我就下車了。

目前，我的滴滴APP界面仍舊顯示有司機(jī)在行程中……

我想今早的問題，可能是因為我兩單下單時間間距短，且出發(fā)地、目的地相同，所以客服取消錯了。不過，沒想到，滴滴Uber合并后，連司機(jī)、乘客、客服等所有都打通了，卻保持兩個APP。

不久前，一個忘了是滴滴還是Uber的司機(jī)說，“滴滴會把評分低的司機(jī)派給Uber?！?/p>