3月22日，由沸點(diǎn)天下主辦的第三屆全球 新零售 大會(huì)在山東濟(jì)南舜耕禮堂國(guó)際報(bào)告廳召開。本次大會(huì)匯聚了社交新零售領(lǐng)域的眾多實(shí)踐者：社交 電商 技術(shù)服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)商、社交電商平臺(tái)、社群電商、新零售企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)等。點(diǎn)點(diǎn)客董事長(zhǎng)黃夢(mèng)，與中國(guó)食品（農(nóng)產(chǎn)品）安全電商研究院院長(zhǎng)洪濤、環(huán)球好貨CEO呂孝欣、推圈科技創(chuàng)始人光頭肖、小米生態(tài)鏈谷倉(cāng)學(xué)院CEO呂昊軒、微一案總裁張鴻顯、三個(gè)爸爸聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO戴賽鷹等共同出席會(huì)議，并發(fā)表演講《從招商到動(dòng)銷，從野蠻生長(zhǎng)到合規(guī)增長(zhǎng)》。

三大驅(qū)動(dòng)核心，推動(dòng)社交電商動(dòng)銷

點(diǎn)點(diǎn)客是一家在社交電商技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域深耕多年的企業(yè)，目前已服務(wù)了百萬(wàn)商家，4千萬(wàn)合伙人，3億消費(fèi)者。在對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)期、密切的洞察下，點(diǎn)點(diǎn)客發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，社交電商發(fā)展出現(xiàn)了明顯的幾個(gè)趨勢(shì)：1.用戶從三四線城市向一二線城市擴(kuò)展，社交電商不再是下沉市場(chǎng)的代名詞；2.大品牌紛紛進(jìn)場(chǎng)，點(diǎn)點(diǎn)客也服務(wù)了如修正、天喔、清風(fēng)、潔柔、香港莎莎等知名品牌企業(yè)，以社交電商的方式實(shí)現(xiàn)渠道變革；3.海外市場(chǎng)對(duì)社交電商表現(xiàn)出濃厚的興趣。

在這樣的背景下，點(diǎn)點(diǎn)客不僅幫助一大批客戶進(jìn)行成功的招商，更幫助其中一部分客戶，實(shí)現(xiàn)了每年10億級(jí)的動(dòng)銷銷量。

在黃夢(mèng)看來(lái)，社交電商有3個(gè)驅(qū)動(dòng)核心，推動(dòng)著社交電商動(dòng)銷能力的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

其一，內(nèi)容營(yíng)銷。朋友圈、微信群、小程序、微博、抖音，凡是帶大規(guī)模流量的社交平臺(tái)，都可以成為社交電商內(nèi)容營(yíng)銷的陣地，社交電商通過(guò)文字、圖片、視頻、直播等不同形式的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)引流吸粉、銷售轉(zhuǎn)化。

其二，AI技術(shù)。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù)的發(fā)展，AI技術(shù)滲透到各行業(yè)，在電商領(lǐng)域，體現(xiàn)為自動(dòng)定價(jià)、智能客服、智能推薦、智能風(fēng)控、以圖搜圖、AI評(píng)論解析、AI大數(shù)據(jù)分析、潛在客戶分析、沉睡客戶喚醒、活躍客戶養(yǎng)護(hù)等。AI技術(shù)可以根據(jù)用戶習(xí)慣，精準(zhǔn)篩選用戶需求，優(yōu)化大數(shù)據(jù)匹配度，為每個(gè)用戶提供個(gè)性化的強(qiáng)匹配的商品與服務(wù)，以此提升社會(huì)化營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。

其三，垂直型社群運(yùn)營(yíng)。社群，是社交電商的生命之源。點(diǎn)點(diǎn)客協(xié)助客戶建立高度可復(fù)制的“垂直進(jìn)階型”社群架構(gòu)，可支持千萬(wàn)級(jí)推客社群管理，構(gòu)建高效率、低成本社群運(yùn)營(yíng)模式。在這一模式下，點(diǎn)點(diǎn)客部分客戶已經(jīng)擁有千萬(wàn)級(jí)的社群。

野蠻生長(zhǎng)時(shí)代閉幕，合規(guī)經(jīng)營(yíng)迫在眉睫

合規(guī)是高懸在社交電商企業(yè)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。云集微店、花生日記因模式不合規(guī)被處以巨額罰單，讓眾多社交電商企業(yè)引以為戒。

點(diǎn)點(diǎn)客調(diào)研發(fā)現(xiàn)：年收入1個(gè)億以下的企業(yè)，更注重增長(zhǎng)，愿意冒險(xiǎn)；年收入1個(gè)億以上的企業(yè)，更注重安全，追求合規(guī)。

為了讓社交電商企業(yè)重視合規(guī)、了解合規(guī)方向，在2019年1月1日《電子商務(wù)法》正式實(shí)施前，點(diǎn)點(diǎn)客就舉辦了多場(chǎng)大型峰會(huì)邀請(qǐng)電商法起草專家向點(diǎn)點(diǎn)客服務(wù)的社交電商企業(yè)分析合規(guī)經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)。2018年4月，點(diǎn)點(diǎn)客舉辦“微電商的最后一公里”，邀請(qǐng)中國(guó)人民大學(xué)大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈與監(jiān)管科技實(shí)驗(yàn)室主任、法學(xué)院副院長(zhǎng)、《電子商務(wù)法》起草者楊東教授進(jìn)行演講；2018年11月，點(diǎn)點(diǎn)客舉辦“電子商務(wù)法研討會(huì)”，邀請(qǐng)北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)、《電子商務(wù)法》起草小組核心成員薛軍教授進(jìn)行演講。

社交電商企業(yè)合規(guī)主要包含兩個(gè)方面：主體合規(guī)與財(cái)稅合規(guī)。點(diǎn)點(diǎn)客提供一站式合規(guī)解決方案，從工商登記、稅務(wù)申報(bào)、開具發(fā)票、物流、宣傳推廣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信用評(píng)價(jià)機(jī)制、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面一站式幫助社交電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)合規(guī)，并且是低成本地實(shí)現(xiàn)合規(guī)。降低合規(guī)成本與難度門檻，推動(dòng)社交電商在持續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)下全面合規(guī)化。

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如今，“品牌戰(zhàn)略”已經(jīng)上升到至高的層面，成為世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心與焦點(diǎn)。“品牌”作為發(fā)展的載體，成為參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)略抓手”，從“中國(guó)品牌日”的設(shè)立、“一帶一路”倡議的提出、“國(guó)家品牌計(jì)劃”的大力推進(jìn)、到構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”的呼吁，全球大國(guó)正逐步引入到 “發(fā)展”的軌道中來(lái)。

2019年6月13日，億歐2019丨全球新經(jīng)濟(jì)年會(huì)——品牌新變革峰會(huì)即將舉辦，地點(diǎn)在上海·虹橋·世貿(mào)展館，與更多大咖現(xiàn)場(chǎng)面基共同探討，期待您的到來(lái)！

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