MSN墓志銘:生于創(chuàng)新,死于保守|微軟 MSN skype
隨著日前微軟正式接過Tom在線手中的Skype中國地區(qū)運營權(quán),中國內(nèi)地MSN業(yè)務(wù)遷移至Skype已成定局,MSN將成為歷史。
移動互聯(lián)時代,“恐龍”的死亡需要多長時間?
作為與QQ同一年誕生的IM(即時通訊)產(chǎn)品,MSN最終的結(jié)局,確實讓人喟嘆不已。想當(dāng)年MSN稱霸的時候,一度占據(jù)了全球IM市場60%的市場份額(2008年數(shù)據(jù))。而今,微軟已經(jīng)在全球范圍內(nèi)(除了中國內(nèi)地)關(guān)閉了MSN業(yè)務(wù),唯一殘存的中國內(nèi)地MSN也即將入土。
11月24日,微軟正式接過Tom在線手中的Skype中國地區(qū)運營權(quán),Skype中國回到微軟的懷抱。由于微軟在全球范圍內(nèi)(除了中國內(nèi)地)已經(jīng)關(guān)閉了M SN業(yè)務(wù),因此,中國內(nèi)地M SN業(yè)務(wù)遷移至Skype中已成定局,MSN也將成為歷史。
作為與Q Q同一年誕生的IM (即時通訊)產(chǎn)品,MSN最終的結(jié)局,確實讓人喟嘆不已。想當(dāng)年MSN稱霸的時候,一度占據(jù)了全球IM市場60%的市場份額(2008年數(shù)據(jù))。在中國內(nèi)地市場,早年的MSN是高端大氣上檔次的代名詞,高端人士、白領(lǐng)階層皆以使用MSN為榮,MSN成了一種身份認(rèn)同的標(biāo)簽,而當(dāng)時的Q Q,則被視為屌絲產(chǎn)品--如果在交換聯(lián)系方式的時候,人家給你留的是MSN,你給別人留的是QQ,那么層次高下立現(xiàn)。
然而,如今的MSN早已是脫毛的鳳凰,MSN中國區(qū)負(fù)責(zé)人去年透露的數(shù)據(jù)是,中國MSN的月活躍用戶數(shù)為5000萬到6000萬,與QQ 7億多的活躍用戶相差甚遠(yuǎn)。一年時間過去了,MSN的數(shù)據(jù)肯定更難看。筆者身邊的朋友幾乎已經(jīng)沒有人使用M SN了。而Q Q早已從丑小鴨變成了白天鵝,其“兄弟”微信的發(fā)展也是一日千里。最新數(shù)據(jù)顯示,微信用戶數(shù)量已經(jīng)突破了6億,其中國內(nèi)用戶超過4億,海外用戶超過1億——— 這一用戶規(guī)模,已經(jīng)與Skype處于同一水平。
MSN之所以在如此短的時間里隕落,一方面是因為微軟2011年5月斥資85億美元收購Skype,而Skype的功能與M SN有較大重合性,微軟不得不將M SN整合到Skype中去;但更重要的原因,則是因為微軟在移動領(lǐng)域創(chuàng)新力度不夠,在其他IM技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新不斷的時候,MSN固守已有的成績,創(chuàng)新明顯不足。在功能強大的QQ、FACEBOOK、微信面前,M SN已經(jīng)很難留住用戶。騰訊就曾直言不諱地指出,質(zhì)量下降對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有致命打擊,MSN的實例證明產(chǎn)品質(zhì)量停滯不前導(dǎo)致用戶數(shù)量流失。
如今,MSN將被Skype完全取代,微軟也對Skype寄予厚望。但是,如果Skype不在創(chuàng)新上做足文章,以足夠的應(yīng)用和服務(wù)來留住用戶,那么,MSN的今天,很有可能就會成為Skype的明天。至少,從國內(nèi)來看,微信、來往、易信等新一代IM所表現(xiàn)出來的活力,在Skype身上很難看見。除了那些對國際長途依賴比較大的用戶之外,很難有充分的理由讓用戶選擇Skype而不是使用微信等產(chǎn)品。
當(dāng)然,Skype也并非前途暗淡。對于微軟來說,其移動戰(zhàn)略是一盤大棋。2010年,微軟公司發(fā)布Windows Phone,成為智能手機時代與IO S和Android并駕齊驅(qū)的三大系統(tǒng)之一;2011年斥資85億美元收購Skype;去年,微軟推出Surface系列平板電腦和新一代Office辦公產(chǎn)品Office 365,在移動領(lǐng)域努力追趕谷歌和蘋果;今年9月,微軟又斥資72億美元收購移動設(shè)備制造商諾基亞,實現(xiàn)軟硬件的一體化。微軟的計劃,就是利用Skype穿針引線,盤活移動戰(zhàn)略這盤棋。這也是微軟能給Skype開出85億美元天價的原因所在。可以想見,微軟在整合Skype和M SN之后,如果能充分利用二者的用戶群和自身的軟硬件優(yōu)勢,創(chuàng)新移動終端產(chǎn)品,提高移動端即時通訊服務(wù)質(zhì)量,Skype未來在移動領(lǐng)域圈下一大塊地盤也并非癡人說夢。