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6.6 億用戶,「視頻聊天鼻祖」Skype 正式下線,人們?yōu)槭裁磻涯钏?/h1>
我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來看看。  

微軟「砍刀部」,又出手了。

5 月 5 日,22 歲的 Skype 宣告停運(yùn),微軟永久關(guān)閉了這項(xiàng)服務(wù),并表示未來將聚焦發(fā)展替代品 Teams。

或許國(guó)人很難對(duì) Skype 流下一滴時(shí)代的眼淚,但對(duì)歐美用戶而言,Skype 曾是無數(shù)人青春與記憶的符號(hào)。

BBC 在《四個(gè)與 Skype 有關(guān)的故事——從異地戀到與亡夫告別》中記錄了它的溫情,華盛頓郵報(bào)以《互聯(lián)網(wǎng)告別 Skype,感謝所有來電》致敬它的時(shí)代,福布斯則在《告別 Skype》開篇寫道「我們今天聚集在這里,哀悼一位深受喜愛的朋友去世……」

若置身國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)視角, Skype 的終結(jié)仿佛 QQ 停運(yùn),即使我們?cè)缫巡辉兕l繁登錄 QQ,它仍是無數(shù)人青春的底色,承載著過去,也見證了即時(shí)通信的進(jìn)化

在歐美媒體的緬懷聲中,既有對(duì)純真互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的追憶,也夾雜著對(duì) Skype 母公司微軟的埋怨。

福布斯在悼詞后尖銳地寫道:「它在 22 歲的黃金年華被冷酷奪走,被一位漠然的繼父母無情終結(jié)——微軟毫不留情地安樂死了 Skype」

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			<p>摒棄情懷濾鏡,Skype 的「死因」究竟為何?</p>
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				26 歲的 QQ 還能在 00 后中煥發(fā)第二春,
				<span>為什么 Skype 卻黯淡謝幕,果真是微軟的鍋,還是時(shí)代變了</span>
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			<p>?</p>
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				<span>01</span>
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				<span>Skype 曾經(jīng)有多牛</span>
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			<p>Skype 的誕生,曾劃破了通信的舊秩序,不僅重新定義了即時(shí)通訊,還分走了傳統(tǒng)電信行業(yè)的蛋糕。</p>
			<p>2003 年,四個(gè)愛沙尼亞程序員因?qū)Ω甙旱目鐕?guó)話費(fèi)不滿,合力寫出了這款基于 P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))協(xié)議的通信工具。</p>
			<p>這一協(xié)議利用用戶設(shè)備作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)搭建去中心化的通信系統(tǒng),大幅降低了通信成本。Skype 的語音編碼技術(shù)也遙遙領(lǐng)先,解決了早期互聯(lián)網(wǎng)通話常見的延遲和雜音問題,這在寬帶尚未普及的年代堪稱通信革命。</p>
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2012 年 Skype 中美通話只要 1.2 美分/分鐘,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格是 1.5 - 6.65 美元/分鐘|圖源:Skype

當(dāng)時(shí)的科技巨頭微軟,也繼續(xù)尋找一個(gè)突破口,以彌補(bǔ)其在移動(dòng)和社交領(lǐng)域的短板,替代掉生命末期的 MSN。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下, 2011 年,微軟以 85 億美元全現(xiàn)金收購(gòu)了風(fēng)頭正盛的 Skype 。這在當(dāng)時(shí)是微軟歷史上最大的一筆收購(gòu),足見其對(duì) Skype 的重視和期待。

事后來看,微軟的算盤打得太響,它不甘心讓巨資白花,想讓 Skype 成為微軟生態(tài)的萬金油。這種「什么都想要」的心態(tài),最終毀了 Skype。

當(dāng)時(shí)微軟試圖讓 Skype 成為 Windows 默認(rèn)通信工具 ,嵌入 Office 辦公套件,融入 Xbox Live 的社交功能,同時(shí)還讓 Skype 去做企業(yè)級(jí)服務(wù),打造成一套強(qiáng)大的統(tǒng)一通信解決方案以對(duì)抗思科。

不僅如此,微軟還想讓 Skype 結(jié)合 Windows Phone 去挑戰(zhàn) iPhone 的 Facetime。

然而,設(shè)想很美好,技術(shù)融不了。

Skype 的核心技術(shù),是其賴以成名的 P2P 架構(gòu),在早期互聯(lián)網(wǎng)帶寬不足時(shí)具有顯著優(yōu)勢(shì),但到了云端和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,P2P 架構(gòu)在處理大規(guī)模群組、跨設(shè)備同步、以及與云服務(wù)深度集成時(shí),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)反成劣勢(shì)。

尤其是在與微軟傳統(tǒng)的「客戶端-服務(wù)器」架構(gòu)深度融合時(shí),層出不窮的工程問題拖慢了開發(fā)進(jìn)度,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期產(chǎn)品快速迭代的風(fēng)氣下,Skype 始終慢個(gè)半拍。

而微軟收購(gòu) Skype 的時(shí)機(jī),恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)應(yīng)用的爆發(fā)期 。WhatsApp、微信、Line 等一批為移動(dòng)端量身打造的即時(shí)通訊應(yīng)用迅速崛起,這些 Web 3.0 時(shí)代的 App 更輕量、更符合移動(dòng)社交習(xí)慣,并且完全免費(fèi)。

Skype 卻陷入了「起個(gè)大早,趕個(gè)晚集」的窘境,一邊調(diào)整框架和 PC 為主的微軟生態(tài)融合,一邊匆忙推出移動(dòng)客戶端。

Skype 還在帶著桌面時(shí)代的思路打造移動(dòng)端,在用戶體驗(yàn)、界面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品宣發(fā)各個(gè)方面飽受詬病,帶著歷史包袱的 Skype 很快被后起之秀甩出了賽道。

移動(dòng)端的 Skype 就像翻版的「短信」|圖源:Skype

2014 年,微軟掌門人交替,納德拉上任后大刀闊斧開始精簡(jiǎn)微軟的業(yè)務(wù)線,幾乎放棄整個(gè)移動(dòng)端業(yè)務(wù),聚焦企業(yè)與云服務(wù)。

此時(shí),技術(shù)與產(chǎn)品定位都專注于服務(wù)個(gè)人的 Skype,逐漸失去存在感。與此同時(shí),企業(yè)協(xié)作市場(chǎng)也迎來了 Slack 等新興平臺(tái)的崛起。

所以哪怕微軟改造后的 Skype for Business 曾一度流行,但微軟仍需一個(gè)能夠與微軟生態(tài)結(jié)合更緊密、設(shè)計(jì)之初就面向「企業(yè)端」的新產(chǎn)品。

納德拉的風(fēng)格也不似前任 CEO 鮑爾默,他不愿再做補(bǔ)鍋匠。于是微軟決定另起爐灶,基于最新的云架構(gòu),推出了全新的統(tǒng)一通信協(xié)作平臺(tái)——Microsoft Teams。

Skype 從備受期待的棋子,淪為巨頭邊緣的棄子。在消費(fèi)者市場(chǎng),它的用戶份額持續(xù)流失,在企業(yè)市場(chǎng),它被 Teams 所取代。

微軟當(dāng)時(shí)有多重用 Skype,如今就有多棄如敝屣

2017 年 9 月 7 日,用戶開始注意到一條消息,內(nèi)容為「Skype for Business 現(xiàn)在已成為 Microsoft Teams」。

那個(gè)以顛覆者姿態(tài)問世的創(chuàng)新者,那個(gè)傳統(tǒng)電信巨頭的挑戰(zhàn)者,那個(gè)視頻通話時(shí)代的引領(lǐng)者,終究失去了往日的榮光,就這樣被科技巨頭宣告了死緩,直到 5 月 5 日正式執(zhí)行。

但同樣是被收購(gòu),eBay 和微軟與 Skype 都不匹配,為什么 Skype 偏偏死在了微軟手里

設(shè)計(jì)和架構(gòu)都更為現(xiàn)代化的 Microsoft Teams|圖源:微軟

因?yàn)闀r(shí)代變遷才是 Skype 的真實(shí)死因,微軟只是注入了最后一劑的「慢性毒藥」

隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、帶寬的極大提升以及編解碼技術(shù)的普及,視頻通話本身不再是高不可攀的技術(shù)壁壘。它最終被各類應(yīng)用「管道化」,內(nèi)嵌到了社交、辦公甚至各種垂直行業(yè)的 App 中。Zoom 和 Teams 的成功,正因它們整個(gè)產(chǎn)品的定位是商務(wù)協(xié)作平臺(tái),只把視頻會(huì)議當(dāng)成一大功能點(diǎn)。

當(dāng)基礎(chǔ)能力不再稀缺時(shí),當(dāng)「痛點(diǎn)不痛」時(shí),Skype 的價(jià)值也消失了。

Skype 也沒有像大洋彼岸的 QQ,成功地將自己轉(zhuǎn)型為一個(gè)更加多元化、更具粘性的平臺(tái),它雖然嘗試加入了聊天、文件傳輸?shù)裙δ埽洚a(chǎn)品基因始終聚焦在「通話」上。

在微信崛起后,QQ 面臨生存壓力時(shí),騰訊選擇對(duì)其進(jìn)行了再定位,讓 QQ 成功在 00 后和特定社群上煥發(fā)了第二春 。反觀 Skype 母公司微軟,不斷的戰(zhàn)略搖擺,最終讓 Skype 在巨頭的陰影下迷失了自己的定位,曾經(jīng)引以為傲的 P2P 技術(shù),反而成為他們轉(zhuǎn)型、融合之路上最大的絆腳石。

Skype 的故事,是顛覆者被顛覆的縮影,它見證了互聯(lián)網(wǎng)通信從文本到視頻、從桌面到移動(dòng)、從個(gè)人通話到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的演變。像許多偉大的、具有開創(chuàng)精神的產(chǎn)品一樣,Skype 在它的時(shí)代,以前所未有的方式連接了世界。它早已完成自己的歷史使命,如今在世人的敬意與感恩中,體面謝幕。

Skype 謝幕了,時(shí)代卻未停步,它留給大家的不僅是懷念,還有跨越時(shí)代的警示

當(dāng)下的時(shí)代屬于 AI,大模型如同當(dāng)年的視頻通話技術(shù),正處于「技術(shù)稀缺」的階段。帶寬技術(shù)的發(fā)展曾給了 Skype 十年的窗口期,當(dāng)下依托軟件和云服務(wù)起飛的 AI,大模型普惠化的時(shí)間大大縮短,留給企業(yè)轉(zhuǎn)型的窗口期也會(huì)更短。

當(dāng)大模型變成「通用能力」后,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)就將不再是大模型本身,或許要像 Zooms、Teams 的做法一樣,把模型能力放在一個(gè)更垂直的場(chǎng)景里,成為核心驅(qū)動(dòng),而非全部。

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