科技獵亞馬遜收購背后：機器人超市即將崛起？
上周五，亞馬遜宣布已達成收購全食超市（WholeFoodsMarket）的最終協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議， 亞馬遜 將以每股42美元的價格收購全食超市，這筆交易價值約為137億美元。
表面上，亞馬遜已經(jīng)做了20多年的在線零售商，這其中包括一些小眾的零售書店，以及他們?nèi)ツ陣L試做的自助食品超市AmazonGo。而全食超市則注重線下零售體驗，即給顧客提供實體店體驗、試吃、做樣品和學習烹飪等各種選擇。
想想看，亞馬遜的網(wǎng)上商店應有盡有，導致大量實體店都關門大吉了，現(xiàn)在亞馬遜卻要轉做線下零售？這真是太奇怪了。另外，亞馬遜自助食品超市AmazonGo預示著零售業(yè)員工將失業(yè)嗎？
與此同時，德國零售商阿爾迪（Aldi）和利德爾(Lidl)開始進軍美國，這兩家零售店已在歐洲大部分地區(qū)、澳大利亞和英國開設分店。
我們來看看英國網(wǎng)上超市奧凱多（Ocado）都做了什么，有什么可以學習的地方。亞馬遜會密切關注奧凱多是再正常不過的事。奧凱多是全球最大的在線雜貨零售商，擁有超過58萬活躍用戶。奧凱多網(wǎng)上超市每天向英國客戶提供200多萬件商品，在客戶服務中心，有700名內(nèi)部開發(fā)人員在管理和開發(fā)軟件。奧凱多網(wǎng)上超市發(fā)現(xiàn)將易腐商品送貨到家能獲得高額利潤，除此之外，他們還在云計算、機器人、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)方面投入了大量資金。
亞馬遜想要阻止競爭。
亞馬遜一直在悄悄地提高自己的競爭優(yōu)勢，最近通過了一項專利，可以阻止“價格比較購物”，通常情況下顧客可以通過手機將商店商品的價格與網(wǎng)上或其他商店的商品價格進行比較。根據(jù)這項專利，亞馬遜正在創(chuàng)造一種技術，當用戶訪問他們的WiFi時能識別出顧客的網(wǎng)絡流量流向，即可以知道智能手機用戶在試圖訪問競爭對手的網(wǎng)站。
然后這項技術可以屏蔽競爭對手的網(wǎng)站，或者向顧客發(fā)送推送信息，比如優(yōu)惠券或折扣碼。在附近的員工甚至可能會收到通知，讓他們注意到這位在比價的顧客，并引誘他們到銷售點去。
當然，還有AmazonDashWand，這實際上是一個內(nèi)置Alexa語音助手的條形碼掃描儀。每款的零售價僅為20美元，這相當于一個日用雜貨的價格。事實上，這些技術快要被淘汰了，這意味著家居語音激活設備將會擊敗手機應用。
那么這對全食超市意味著什么呢？用無人機送貨？由機器人制作沙拉？相反，雖然我認為全食超市的“嬉皮士格蘭諾拉麥片”理念可能會蔓延到亞馬遜的血液中，但更有可能的是，價格才是王牌，因為消費者都需要購買食品雜貨，價格高于理念。
選自 Readwrite ? 作者 CateLawrence
編譯 網(wǎng)易見外編譯機器人 ? 審校 潘英湘
