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汽車之家ceo秦致:汽車垂直搜索的機會在哪里?

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it茶館消息:
當綜合搜索滿足不了用戶需求時,垂直搜索的價值便顯現出來。
當綜合搜索滿足不了用戶需求時,垂直搜索的價值便顯現出來。

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  搜索引擎原始而唯一的目的,是幫助用戶找到自己想要的信息,快速而精準,誰最能幫到用戶,誰就是贏家。

  最初的搜索引擎可以稱之為“綜合搜索”,目前國外主流搜索是google,國內則是百度,其實最早的搜索大鱷是雅虎。它們抓取幾乎所有網站的信息,建立起數據庫,并按照一定的分類和排序,將這些信息按照用戶檢索的關鍵詞展示出來。

  現在互聯網用戶的搜索行為有了比較有趣的變化,綜合搜索引擎不再是“萬能的”工具。例如,用戶在查找租房、買車等信息的時候會通過百度或者谷歌檢索專業的房產、汽車網站,然后使用這些網站的站內搜索來獲取相關信息,或者直接登錄這些垂直網站,使用他們提供的“垂直搜索”尋找答案。

  一批行業垂直搜索產品應運而生,如阿里旗下的一淘、優酷旗下的“搜庫”、搜房等。垂直搜索引擎的直接作用在于信息聚合和過濾,幫助用戶獲取更精準的信息。通過抓取專業網站的信息并根據一定的排序規則,將結果頁縮小為極具針對性的“答案”,讓用戶的搜索行為變得更加精準、高效。

  目前,中國汽車保有量已經突破1.2億,汽車互聯網用戶也在逐年增加,截止到2012年底已達到了2.58億。大部分的潛在汽車消費群體在買車之前會通過互聯網來獲取汽車的相關信息。如何讓用戶在海量的信息里得到最想要的內容呢?這個責任就落在了垂直搜索身上。

  目前,汽車垂直搜索產品僅存在于各大汽車網站內。很多同仁會疑問,會不會出現獨立的覆蓋全網的搜索產品呢?在我看來,垂直搜索產品一定要有,但未必一定要覆蓋全網?;谝粋€全面、翔實、分類合理的垂直網站的站內搜索,會更好地幫到用戶。

  汽車垂直搜索pk綜合搜索:完勝

  不管是綜合搜索還是垂直搜索,搜索最本質的意義是幫助用戶更快、更精準的查找信息。當綜合搜索滿足不了用戶的這一需求時,汽車垂直搜索的價值便顯現出來。

  專注于汽車領域的垂直搜索引擎,汽車之家的搜索產品目前覆蓋了綜合、文章、論壇、視頻、專欄等用戶最需要的頻道,并提供互聯網買車、用車、養車等和汽車生活相關的服務。普通用戶只要輸入相應的關鍵詞,便可搜索到自己想要的產品的周邊信息。

  舉個簡單的例子,網友在汽車之家搜索頻道輸入xt關鍵詞,根據用戶的搜索習慣和產品庫的數據,結果頁首頁顯示的是“英朗“的車型介紹、口碑、經銷商等全面的信息。而通過百度網頁搜索,則顯示了除英朗之外的包括電子產品、娛樂八卦等和用戶需求無關的信息。相比之下,這種定位專業領域的垂直搜索,對用戶的幫助自然勝過綜合搜索。

  綜合搜索面對的用戶是全體網民,其檢索效果只能顧全大局,而垂直搜索因為面對特定用戶,其檢索結果將更加優化。相比綜合搜索,汽車之家垂直搜索產品更加專業、快速、和精準。用戶通過一家垂直網站的搜索便可了解到最全面的信息,再轉而利用綜合搜索便成了一種負擔。從另外一個層面來理解,覆蓋全網的汽車垂直搜索產品也就失去了存在的意義。

  未來:汽車垂直搜索產品的兩個“一”原則

  目前,汽車垂直搜索產品還處在發展階段。未來,汽車垂直網站想要把搜索做到極致,以下兩個原則可供各位同仁參考。

  首先,汽車網站的“一站式服務”。數據庫是搜索的核心競爭力。放在汽車網站上考量,汽車評測、經銷商、口碑、后服務等系列分類內容的有效整合決定了用戶搜索信息的范圍。例如,用戶通過汽車之家搜“奧迪a8l”,想一站了解車型介紹,價格,優惠信息,售后等信息。通過此次搜索行為,汽車之家能滿足這些需求,那用戶就不用再去其它網站繼續搜索了。因此,汽車網站本身的“一站式服務”是至關重要的。

  其次,汽車垂直搜索產品的“一頁”原則?;ヂ摼W用戶已經越來越“懶”,他們不滿足于搜到什么,而是希望在第一時間得到最直接、最精準的信息。這里的“一頁”其實更多的是指用戶通過汽車搜索產品在結果頁的首頁便可得到信息的最大化滿足。就像前面的例子,搜索xt,第一頁最直接的結果是“英朗”,車型介紹、經銷商等和用戶息息相關的信息都一覽無遺,那么,還用擔心用戶移步別家網站么?

  回歸搜索的本質價值,站在用戶的角度去思考,去突破,汽車垂直搜索產品勢必成為汽車互聯網里的中堅力量。

(責任編輯:李劍鋒)

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