“互聯網思維”可是這兩年最火的營銷概念之一，但是在聯想控股近日舉行的“L學聯”活動上，拉卡拉董事長兼總裁孫陶然卻直言：不存在互聯網思維!如此“炮轟”，孫陶然自然有著自己的深刻見解，小編為你獨家奉送孫陶然內部分享干貨!

2011年，拉卡拉就建了將近30人的品牌推廣部，從那時起就開始在搭建微博，包括后來微信、百度知道等等一系列社交媒體上的平臺，開始孵化自媒體。

2010年，我要求拉卡拉每個部門的經理、所有的子公司部門經理必須開微博，每人每天必須至少發一條微博，我的秘書每天檢查，如果誰沒有做到要報告給我，我要去處罰和批判。我甚至曾經要求過管理干部注冊陌陌。

那時我們開始意識到時代可能要變了，而我們作為一個企業的領軍人物和經營者，如果你洞察不到變化，那么無法保證你的戰略、經營決策是正確的。所以我們意識到，未來可能是社交媒體和互聯網的時代。

我認為互聯網思維是不存在的

有人把互聯網思維定義為免費，或者羊毛出在豬身上狗來買單。我認為這些不成立。

從兩個角度來看：

1、在非互聯網時代，難道產品就不應該做到極致嗎?不應該重視口碑嗎?經營時不要快嗎?極致口碑快是對的，但不是跟互聯網必然聯系在一塊的，任何時代都需要這么去做。所以不能把一些對的思維給他貼個標簽說這叫互聯網思維。

2、我們現在有點過于把互聯網神化、把大數據神化。我個人的觀點是有價值的服務是有成本的，有價值的服務用戶一定會愿意付費的，例如說吃飯。用戶不會說你這頓飯不免費我就不吃了，因為他知道我餓了一定會吃飯，如果不吃就餓死了，你有一頓飯說我一定免費才會有人來吃，我認為恐怕你這個飯有點問題，或者恐怕你抓的這個需求不是用戶的一個剛需。所以我不認為羊毛應該出在豬身上由狗來買單，羊毛本來應該出在羊身上。套用到經營上，任何企業都有主業，如果主業不賺錢，想要借此累計出龐大的用戶，然后做增值的收益，這是很難成立的。

但是現在很多商業模式卻拿這點說事兒，很多公司每年燒很多的錢累計用戶，這種商業模式可能存在，但也許只有千分之一和萬分之一的幸運，對于絕大部分公司來說，還是要規規矩矩遵循“羊毛出在羊身上。”

我們一直告誡自己，商業的本質以及邏輯的本質就是本質。不能過于講互聯網化和大數據而忽視本質。本質的東西就是有價值的產品，應該是用戶付費來獲得的，企業的收入應該是從主業來。

拉卡拉走的也是這樣一條路，目前80%以上的利潤是由主業來貢獻的。我們之前虧損是因為當時的規模沒有達到盈虧平衡點，又不愿意為了盈利而放棄新的布局和投入。當交易規模過了盈虧平衡點之后，每個月就是盈利的，并逐漸上漲。

明年，我們在支付上有新的信貸業務，帶來的收入和利潤與支付差不多，也就是說我們用今年明年兩年時間，再造一個拉卡拉。

所以主業能夠掙錢，這是立足的根本。之后再去做增值，這是良性的做法。

不存在互聯網思維，但存在移動互聯網時代

我們每個人獲取信息的方式、信任別人的判斷依據已經變了，原來是中央電視臺背書，現在是朋友圈推薦。這個時代變了，用戶獲得信息，用戶接受信息和用戶信任信息的方式全都變了，如果我們做企業做經營你不去做改變，你肯定會死的，你所做的東西都是無效的，所以確實存在移動互聯網時代。

到達率和讓用戶接受才是根本問題

30年前我們談到營銷是“4P”，產品價格渠道推廣;移動互聯網時代，必須得因這個時代的變化而變。

改變要從兩個角度來看：

1、不是說移動互聯網時代就只有大數據和互聯網的投入是有效的。無論使用傳統媒體還是新媒體，要解決的問題是到達率以及讓用戶接受的問題。

2、不應過于迷信大數據。我提了一個理念叫準精確營銷，既要分析得出結論，又要能夠跳出理念從本質上看問題。

營銷是術、產品是道

如果產品沒有抓住用戶的需求，如果產品不行，營銷做得再好其實也是不行的。當我們銷量不好時，是應該檢討營銷，但是更應該檢討的是產品有沒有抓住需求。

總結我的分享，未來對于我們所有的CEO來講，我想跟大家分享的觀點是什么呢?

1、要感知到時代的變化，用老腦筋做決策、做戰略、做市場營銷是不行的。

2、不要過于迷信互聯網，過于把新名詞生往自己的業務上套。業務的本質還是業務的本質，商業模式的本質還是商業模式的本質，主業賺錢還是很重要的，不要上來就想著說我放棄主業，我不考慮主業賺錢，主業賺錢很重要，形成規模之后去做增值。

3、一定要引入新思維，去建立起以用戶、大數據、精準投放為模式的營銷體系。各公司使用第三方提供的服務是非常必要的，但前提是不要被這些忽悠暈了。

4、要記住營銷是術，產品是道。