永輝超市總裁李建波:未來或與京東聯合采購

京東到家日前與永輝超市共同舉辦主題為“生鮮到家”的業務對接啟動儀式,宣告雙方的業務合作落地。雙方旨在聯合拓展生鮮O2O市場,為消費者提供更好的超市生鮮到家服務。
這是京東戰略投資永輝超市以來,雙方達成的又一次合作。半個月前,永輝超市與京東O2O業務——京東到家正式合作,永輝超市(魯谷店)上線京東到家APP平臺并開始正式運營。
目前,多家北京永輝超市門店正籌備上線,預計12月底合作門店接近30家,屆時北京城區覆蓋面將進一步擴大,此外依托永輝超市全國的實體門店,京東到家覆蓋城市也會陸續增加。
永輝超市總裁李建波日前接受騰訊科技采訪時表示,未來可能會與京東一起進行聯合采購。
未來永輝超市可用京東白條支付
今年8月,京東以總價43.1億元(約7億美元)入股永輝超市,獲得永輝超市10%的股份,并可以任命兩個獨立董事。京東集團希望通過這一方式加強在O2O領域的合作。
為何永輝超市為何會加大與京東合作?是不是因為實體店受到網購沖擊很大?
李建波對騰訊科技表示,永輝超市受到網絡購物的影響實際上并不是太大。作為上市公司,永輝超市在2014年的營收和凈利均取得20%以上增長,今年增長也超過17%。
原因在于,永輝超市主要是以生鮮作為最核心競爭力,生鮮這一類并非線上能替代的。這使得沖擊主要是表現在個別品類上,但對整個門店的影響非常有限。
線上購物蓬勃發展帶來最大的影響是,消費者購物習慣的改變。以前顧客每天來店里,現在這部分顧客減少,只是消費者帶來的客單價相對增加。
李建波對騰訊科技表示,未來如何盡早打造生鮮觸達消費者的不同消費場景,不同的購物場景下能不能提供更好的服務,是永輝超市現在主要思考的事情。
“消費者的購物習慣在發生改變,你想不轉也不行,所以永輝超市必須要轉。我們估計未來有相當一部分原有超市客流,會因為多種渠道方面的購物訴求愿意轉到線上?!?/p>
永輝超市的最大愿望是,希望京東到家線上有更多流量給永輝超市帶來新的客流。而通過永輝超市,京東商品,選品,及生鮮品質會更有質量保障,也進一步刺激京東客戶的購物頻次。
李建波指出,永輝超市有會員系統,京東也有會員匹配,永輝超市和京東之間可以進行一些數據匹配,使得彼此之間的客群更準確,雙方的訴求是互相幫助。
“我們做事最主要的是考慮消費者價值,只要消費者的需求我們都不排斥,這是一個大的框架,未來與京東新的商業合作舉措都是基于消費者購物的場景需求。”
李建波說,永輝超市除了與京東到家合作,與京東商城進行聯合采購外,還會嘗試把京東的體驗放到永輝超市中去,未來消費者甚至可以在永輝超市用京東白條進行支付。
京東到家已覆蓋11個城市

京東副總裁、O2O業務負責人鄧天卓(騰訊科技配圖)
今年10月,58同城宣布為旗下58到家簽署一項有約束力的A輪股權融資協議,融資金額為3億美元,投資方包括阿里巴巴集團、全球投資巨頭KKR和平安創投。
這引發外界對到家市場的關注,京東到家是否會拆分融資?
京東到家CEO王志軍并沒有明確回答,稱當前最重要的還是要提升客戶體驗,找到更多類似永輝超市這樣的合作伙伴,做大做強業務本身,再去談拆分融資的事情。
“O2O到家服務市場到目前為止,并非大勢已定,而是剛剛起步,尤其在超市和生鮮這個領域,包括京東到家在內都是剛剛對這個模式進行探討,還談不上與58到家等有競爭?!?/p>
據王志軍介紹,京東到家業務從今年4月啟動,經歷6,7個月發展,已覆蓋到全國11個城市,在雙11當天曾經突破過15萬單的峰值。京東眾包也可以輻射到一個店周邊3到5公里。
王志軍還分享了一個案例——京東到家下午4到6點的訂單很有意思。很多女性用戶在這個時間段下單特別多,訂單大部分是肉類、雞蛋和蔬菜,且往往訂單的地址是定位在家里。
“當她們下班回到家時,這些生鮮食品已經送到家里?!蓖踔拒娬f,京東到家打破了傳統女性白領到菜市場“搶剩菜”傳統,這些潛在需求滿足也給京東到家模式提供寬闊的通路。