近日，京東物流旗下生活服務(wù)平臺“京東服務(wù)+”與江西驢充充物聯(lián)網(wǎng) 科技 有限公司在江西贛州舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布將在充電樁領(lǐng)域展開全國性合作。雙方將圍繞家用與公共充電設(shè)施的安裝、運維、以舊換新等環(huán)節(jié)，整合資源與優(yōu)勢，推動充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的標準化與高效化。?

本次合作涵蓋家用充電樁、二輪車充電樁及直流充電樁等多種類型。服務(wù)范圍覆蓋家庭用戶的上門安裝、維修、以舊換新，以及公共場站的建設(shè)、光儲充一體化解決方案和定期維保。依托“京東服務(wù)+”在新能源充電樁“倉配、安裝、維修”一體化能力，合作可實現(xiàn)設(shè)備從京東物流全國倉儲網(wǎng)絡(luò)直接出庫，配送與上門安裝同步完成，顯著縮短履約周期，全程可視可控。?

在服務(wù)環(huán)節(jié)，京東服務(wù)+將結(jié)合標準化作業(yè)流程和認證工程師團隊，為驢充充提供全國范圍的上門安裝、定期維保、以舊換新及售后維修服務(wù)，助力解決充電設(shè)施在全國布局中常見的運維響應(yīng)慢、人工成本高、服務(wù)標準不統(tǒng)一等行業(yè)問題。通過數(shù)字化工單管理和實時技術(shù)支持，保障服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)行效率。?

驢充充是一家從事智能充電樁研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及運營的企業(yè)，現(xiàn)有多類型充電設(shè)備在全國范圍應(yīng)用。此次合作將實現(xiàn)其設(shè)備布局與“京東服務(wù)+”服務(wù)能力的深度結(jié)合，推動充電設(shè)施建設(shè)和運維的全鏈路貫通。?

京東服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)負責人表示：“‘京東服務(wù)+’將繼續(xù)發(fā)揮在安裝、維修、運維等領(lǐng)域的能力優(yōu)勢，與合作伙伴一起，為用戶帶來更便捷、穩(wěn)定的服務(wù)體驗。本次合作不僅是雙方業(yè)務(wù)能力的整合，也是對綠色出行和智慧能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一次有益探索。”?

未來，“京東服務(wù)+”將與合作伙伴持續(xù)深化合作，圍繞充電設(shè)施服務(wù)的數(shù)字化、智能化和規(guī)模化發(fā)展，不斷拓展新的應(yīng)用場景，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。?