9月3日，由世界人工智能大會組委會辦公室指導，中國 互聯網金融 協會支持，金智維聯合中國 互聯網 金融 協會互聯網金融標準研究院、全球數字金融中心、中互金 投資 基金管理有限公司及中國數字金融合作論壇共同舉辦的2022世界人工智能大會 “智慧金融與數字員工”分論壇 在上海世博中心成功舉辦并圓滿落幕。

論壇以 “你好，新生產力！” 為主題，邀請來自金融行業的重磅嘉賓與資深專家，以“新生產力”為主線，分 “知新-背景解讀”“求新-技術創新”“踐新-應用實踐”“拓新-圓桌討論” 四個環節展開，聚焦基于"RPA+AI"技術打造的數字員工在金融行業的應用與創新，解構金融行業新生產力，以期助推金融行業數智化轉型，助力數字 經濟 高質量發展。

中國互聯網金融協會副秘書長何紅瀅出席論壇并致辭。何紅瀅簡述了金融與 科技 融合發展的演進路徑，強調近年來我國金融科技發展成效顯著，但也要清醒地認識到數字化轉型面臨的諸多現實挑戰。她表示，業界實踐表明，人工智能等數字技術在促進金融產品和服務提質增效、擴大觸達面等方面具有重要的潛力，依托人類員工與數字員工協同配合，逐步成為金融服務數字經濟發展的重要抓手，協會將繼續在金融管理部門指導下，充分發揮好行業自律組織的橋梁紐帶作用，與有關各方一道緊密合作，共同把握數字技術發展新機遇，推動我國金融業數字化、智能化水平持續提升。

一、知新-背景解讀

中國互聯網金融協會信息科技部負責人單劍鋒、耶魯大學統計學博士馬志偉分別從行業自律和產業發展的視角出發，圍繞金融科技行業最新政策、金融科技行業現狀及發展趨勢等話題方向發表主題演講，為助力金融科技行業規范發展，推動實現金融行業智能化升級提供新思路、新智慧。

單劍鋒以“新規劃、新科技、新金融-行業自律視角下的金融科技發展與管理”為主題，圍繞金融科技發展規劃，歸納分析了金融科技行業發展機遇、發展挑戰、基本原則、發展目標和重點任務，解讀監管政策要求和合規關注要點，并向來賓介紹中國互聯網金融協會目前開展的自律工作。

馬志偉在《金融科技的創新及未來發展》主題演講中強調，人工智能在金融行業的全流程應用需要經歷從重到輕、從各種預設場景的智能化到自動識別場景，另外，金融行業數字化轉型的過程本質上也是從標準化到自動化的轉變過程。

他認為，未來的金融科技發展將呈現以下幾個趨勢：

在金融科技迭代發展的同時，對于金融機構而言，如何在提升金融服務質量和效率的同時、做到有效防控其風險也是重中之重。在這方面，金智維憑借深耕金融行業十余年所帶來的經驗和技術積淀，在積極探索數字員工應用落地的過程中，率先找到了新的突破口。

二、求新-技術創新

作為國內企業級RPA技術早期探索者和長期實踐者，金智維一直致力于用科技創新手段助推金融行業的數字化建設進程。會上，金智維董事長廖萬里以“新生產力加持，數字員工加速智慧金融建設”為題發表演講，深入分析了數字經濟時代金融行業的新要素、新形態、新特征，深入闡述新生產力在金融行業的應用價值以及數字員工應用的整體建設方法論，并對未來數字員工的應用前景進行了展望。

他表示，在數字技術蓬勃發展的今天，新的經濟形態注定需要新的生產力、生產要素、生產工具和生產關系來適配。人工智能技術在金融領域的融合應用也幫助金融機構可以最大程度提升資源利用率、提升風險抵抗能力、可以更好地滿足業務彈性增長的需要、從本質上提升服務質效。

與此同時，為系統梳理數字金融及數字員工的發展情況，并結合數字經濟時代下金融機構的實際業務需求及金融科技發展情況等因素，系統、客觀地對各行業數字員工行業最佳實踐案例進行梳理分析，中國數字金融合作論壇、中國互聯網金融協會互聯網金融標準研究院、中互金投資基金管理有限公司、全球數字金融中心以及金智維在本次論壇上共同發起了《金融行業數字員工最佳實踐白皮書》的編寫工作。

《白皮書》旨在匯聚產、研、投等多方力量，為金融機構推進金融業務場景標準化、智能化建設提供更多可借鑒的經驗和實踐樣板。

三、踐新-應用實踐

在應用環節，中國工商銀行軟件開發中心金融科技專家魯金彪、海通證券軟件開發中心總經理助理任榮分別以“RPA數字員工，打造 商業 銀行數字化轉型引擎”“行而不輟，砥礪深耕-海通證券RPA數字員工應用與實踐”為主題發表演講，介紹所在行業的數字化建設經驗以及數字員工的應用實踐案例。

魯金彪表示，RPA能夠促進數據流動、提升運營效率、實現流程重構，是銀行數字化轉型的重要利器。他強調，工商銀行打造的企業級RPA技術平臺，為全行提供多樣化的研發支持、全方位的運營管控、同時融合銀行OCR、NLP等各種AI技術平臺，能夠為全行提供大規模的智能數字勞動力，快速支持全行業務創新落地，有效支撐銀行各業務領域數字化轉型。

任榮首先介紹海通證券RPA數字員工的發展歷程，隨后展示了數字員工的能力及應用實踐，并就RPA行業趨勢表達了自己的看法。她表示，海通證券一直以來高度重視科技建設，積極探索證券業務數字化新模式。目前，海通證券已在原有的“數字員工”基礎上升級智能體驗，推出“數智員工”，降本增效成果顯著，為證券行業數字化建設路徑思考與實踐提供了有益的參考和借鑒。未來海通會在現有的基礎平臺之上，持續探索超級自動化、人工智能、虛擬數字人的進一步結合，打造更多的創新場景。

四、拓新-圓桌討論? ??

在圓桌討論環節，中國互聯網金融協會互聯網金融標準研究院副院長辛路擔任圓桌主持，與中國數字金融合作論壇秘書長譚林坤、申萬宏源證券首席信息官謝晨、德邦證券運營管理中心總經理唐亮、平安租賃智能科技總監何威、普華永道中國稅務法務數字化管理及戰略咨詢服務合伙人周曉琴、以及金智維創始合伙人屈文浩，共同圍繞“數字員工在金融行業應用現狀和未來趨勢”展開熱烈討論，在思辨中分享觀點。

在對話討論中，嘉賓們一致認為，人工智能已經深入應用到金融行業各領域中，成效顯著，而數字員工正是人工智能技術落地應用、發揮技術價值、為金融行業帶來全新數字化生產力的最佳例子之一。

論壇期間，金智維在世博中心會場設置線下展位，為參會嘉賓現場提供金融行業一站式數字員工整體解決方案咨詢服務，全面展示數字員工助力智慧金融建設的豐碩成果。