近日， 微信 在廣州召開了2019微信支付合作伙伴大會(huì)，高鐵管家“群出行”功能入選微信支付 社交 互動(dòng)優(yōu)秀案例，在大會(huì)上受到廣泛關(guān)注。據(jù)了解，“群出行”功能是高鐵管家全新升級(jí)的高級(jí)模式中的重要功能之一，通過微信社交互動(dòng)分享機(jī)制，解決幫他人訂票、集體訂票的難題，提升用戶的出行預(yù)訂體驗(yàn)。

?

(高鐵管家小程序入選微信支付社交互動(dòng)優(yōu)秀案例)

基于微信生態(tài)，高鐵管家一直圍繞著社交分享深挖出行服務(wù)的創(chuàng)新。作為國內(nèi)最早做行程管理服務(wù)的APP，從一開始就設(shè)計(jì)了基于微信的分享機(jī)制，用戶可以隨時(shí)隨地的分享自己的行程信息；并且打通微信與APP的賬戶體系，通過公眾號(hào)推送預(yù)訂信息和行程信息，讓用戶可以更好的進(jìn)行行程管理。小程序的快速興起，進(jìn)一步釋放了高鐵管家的行程服務(wù)能力，正晚點(diǎn)查詢、車廂訂餐、火車票紅包、車型查詢、行程分享等等實(shí)用功能廣受歡迎。據(jù)阿拉丁小程序指數(shù)顯示，高鐵管家在2018年5次進(jìn)入月度小程序TOP100榜單，最高排名全網(wǎng)第33位。

高鐵管家首創(chuàng)的群出行功能，是基于高鐵管家的火車票預(yù)訂、列車動(dòng)態(tài)信息、列車行程分享等功能進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，主要服務(wù)于專業(yè)組織集體出行的用戶，旨在解決此類用戶集中訂票的效率和流程問題。用戶在微信中搜索“高鐵管家”微信小程序，便可使用群出行功能。得益于微信的社交屬性與強(qiáng)分享功能，高鐵管家“群出行”能夠極大方便群體用戶的行程管理，提高出行效率，因此收獲一眾用戶的青睞。

?

（高鐵管家全新升級(jí)?高級(jí)模式上線）

為方便群體用戶出行，除微信小程序外，近日高鐵管家APP也進(jìn)行了全新升級(jí)，推出高鐵管家高級(jí)模式，在APP內(nèi)推出群出行的創(chuàng)建與管理功能，并支持更多實(shí)用和便捷的操作，用戶可通過在高鐵管家APP首頁頂部點(diǎn)擊切換高級(jí)模式。用戶在高級(jí)模式下，選擇出發(fā)及目的地、時(shí)間、車次，便可創(chuàng)建新的群體出行計(jì)劃，選定所有出行乘客及相應(yīng)的高鐵座位后，就可以開始為群成員訂票,還可自行修改或刪除行程。

除了首創(chuàng)的“群出行”功能，高鐵管家APP的此次升級(jí)中，還上線了“城際通勤”的功能，面向異地通勤人群，幫助其進(jìn)行工作日上下班通勤行程的推薦與管理。用戶使用高鐵管家APP，在行程頁面，添加城際通勤，輸入家庭和工作地址，設(shè)定通勤個(gè)性化時(shí)間需求，便可完成設(shè)置，系統(tǒng)將自動(dòng)為用戶推薦通勤行程計(jì)劃。根據(jù)不同的行程規(guī)劃，高鐵管家會(huì)為用戶提供包括車站導(dǎo)航、候車詳情、火車票推薦、車站天氣、專車接送站等全面的智能通勤行程解決方案，除此之外，高鐵管家還將會(huì)為用戶主動(dòng)推送行程建議，比如“北京站客流量較擁擠，請(qǐng)?zhí)崆?5分鐘進(jìn)站候車”。為異地通勤用戶提供一站式的通勤行程管理，是高鐵管家“城際通勤”功能的核心所在。

?

（高鐵管家APP“城際通勤”功能）

高鐵管家負(fù)責(zé)人表示，以往高鐵管家關(guān)注的是廣泛的出行人群，得益于與母公司旗下航班管家的數(shù)據(jù)與資源互相打通，高鐵管家的服務(wù)覆蓋鐵路、航班、專車接駁三大出行場景，覆蓋用戶出行的方方面面，旨在為出行用戶提供一站式智能出行解決方案，我們希望有出行需求就有高鐵管家。而這一次APP升級(jí)中，我們希望關(guān)注更為垂直、更為具體的人群，比如專業(yè)組織集體出行的用戶（旅行社人員、公司人事等）和異地通勤的人群。在以前，這兩類人群需要自主去計(jì)劃行程、查詢動(dòng)態(tài)、搶票購票等，為了簡化操作流程，讓出行變得更加智能，我們開發(fā)并上線了這兩項(xiàng)功能，希望能夠最大程度地幫助到用戶。