生鮮電商:線上“已死”,線下重生?
生鮮市場是個(gè)老生常談的話題,但生鮮電商市場,卻風(fēng)起云涌地有點(diǎn)意思。
最近,一組關(guān)于生鮮電商的數(shù)據(jù)引起了業(yè)內(nèi)的注意:生鮮電商增速已經(jīng)放緩,2018 年的電商增速預(yù)期下滑至 47.3%。而根據(jù)艾媒北極星的數(shù)據(jù)顯示,7 月份,排名前五的生鮮電商 APP 中,活躍人數(shù)環(huán)比幾乎都有所下滑。
數(shù)據(jù)來自電子商務(wù)研究中心
47.3% 的增速,看起來還很美,但相比 2013 年、2014 年,就會發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字還是有點(diǎn)寒酸了:公開資料顯示,2013 年國內(nèi)生鮮電商市場交易額 130.2 億元,同比增長率高達(dá) 221.5%,2014 年保持著 125.8% 的增速。
而根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,過去一年,生鮮電商 APP 用戶的人均安裝數(shù)量并未表現(xiàn)出明顯波動。截至今年 7 月份,生鮮電商 APP 用戶的人均安裝數(shù)量為 1.2 款,與去年同期基本持平;截至今年 7 月份,有 85.11% 的用戶在設(shè)備上僅僅安裝 1 款生鮮電商 APP。
跑得正快的生鮮電商怎么就踩了剎車了 ?
帶不動的 " 線上 " 生鮮
生鮮電商的元年不是現(xiàn)在,是已經(jīng)十分遙遠(yuǎn)的 2012 年。隨著電商生態(tài)的崛起,在 2009~2012 年涌現(xiàn)了一大批生鮮電商企業(yè)。而資本徐徐入場是在 2013 年,生鮮電商市場還在換著花樣講著自己的故事,2013~2014 年,天貓和京東等帶著足夠的資本入局。
生鮮電商被稱為電商領(lǐng)域的最后一片藍(lán)海。
那個(gè)時(shí)候生鮮電商沒有這么多的玩法,通常是單純地復(fù)制普通品類的電商模式,于是,生鮮電商市場的命門被一一挖掘了出來:生鮮類商品只能做初步的加工導(dǎo)致商品的溢價(jià)能力不強(qiáng);保質(zhì)期短導(dǎo)致客單價(jià)很低;物流和冷鏈的不完善帶來極高的成本和損耗 ......
問題隨之而來。
整個(gè)電商領(lǐng)域的人口紅利已經(jīng)達(dá)到天花板已是不爭的事實(shí)。根據(jù) QuestMobile 最新發(fā)布的《中國移動 互聯(lián)網(wǎng) 2018 半年大報(bào)告》顯示,綜合電商行業(yè)用戶規(guī)模雖逼近了 8 億,但用戶增速已然放緩,線上流量已然被瓜分完畢。
電商大環(huán)境面臨的挑戰(zhàn),放到生鮮電商身上只會更加嚴(yán)重,因?yàn)槌司€上的流量枯竭,生鮮電商本身受到的限制和制約因素更多。其中,冷鏈物流是不能不提及的一個(gè)部分。
冷鏈的問題解決了,生鮮電商就成功了一半。這句話并不是隨便說說,生鮮產(chǎn)品在整個(gè)供應(yīng)鏈上,從保存到配送的過程中,需要嚴(yán)格控制一定的溫度,一旦運(yùn)輸不當(dāng),就極易造成 " 斷鏈 ",這對商家來說,就是絕對的損耗。
冷鏈?zhǔn)谴_保生鮮電商穩(wěn)妥運(yùn)轉(zhuǎn)的一大必要條件,然而現(xiàn)在國內(nèi)的冷鏈條件,還十分 " 原始 "。
《財(cái)經(jīng)雜志》8 月 19 日的文章《冷鏈物流的機(jī)會與軟肋》中寫到,生鮮電商一方面吸引了更多巨頭 投資 冷鏈物流業(yè),另一方面也暴露除這個(gè)行業(yè)的種種問題:目前中國的冷鏈物流資源依舊嚴(yán)重不足,上游缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理,冷鏈物流附加值低,冷鏈企業(yè)的利潤也并不理想。
這就導(dǎo)致了," 當(dāng)‘最后一公里’成為資本的響亮口號時(shí),‘第一公里’仍鮮被問津 "。
也有人說,冷鏈不是核心問題,盈利才是關(guān)鍵。
盈利難正是電商 O2O 一直面臨的問題。在生鮮電商發(fā)展過程中,一度出現(xiàn)過 4000 家生鮮電商 3000 多家虧損的 " 盛況 "。曾有一組公開的數(shù)據(jù)顯示:生鮮電商 4000 多家入局者中,4% 實(shí)現(xiàn)賬面持平,88% 虧損,且剩下的 7% 是巨額虧損,最終只有 1% 實(shí)現(xiàn)了盈利。
數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度有待確認(rèn),但也能側(cè)面體現(xiàn)出生鮮電商市場的盈利確實(shí)是個(gè)檻,跨不過去的可能是大部分。
同時(shí),商品品質(zhì)的 " 標(biāo)準(zhǔn)化 " 也是一個(gè)困境。
百果園董事長余惠勇就曾經(jīng)說過," 水果產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在種植、采購和銷售三個(gè)板塊上,初級效益就是產(chǎn)銷協(xié)同,最高級的效益就是全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。" 他認(rèn)為,只有解決果品的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定,并對種植源頭標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)干預(yù),才能帶來傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化,但種植是最核心也是最難的環(huán)節(jié)。"
2016 年,是生鮮電商市場的寒冬。資本青黃不接,很多生鮮電商企業(yè)都沒有撐過那撥倒閉潮:
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
在玩轉(zhuǎn)過一遍 B2C、C2C、O2O 等模式之后,人們后知后覺地發(fā)現(xiàn):生鮮,似乎還是線下靠譜些。而這時(shí)候,處在快車道上的巨頭們,早已經(jīng)悄悄把油加在了線下賽道。
線下的機(jī)會與挑戰(zhàn)
如今的生鮮電商市場,基本是 AT(阿里、騰訊)的天下。
盒馬鮮生、超級物種遍地開花,京東的 7FRESH 小試牛刀。巨頭布局的這些全品類生鮮市場,再加上他們陣營中的那些依附者:騰訊陣營中的每日優(yōu)鮮、天天果園等;阿里系入場較早的易果生鮮、大潤發(fā)優(yōu)鮮等 ......
巨頭們借著自己 " 新零售 "" 無界零售 " 的花活,走了一撥復(fù)古風(fēng),把生鮮電商又玩回了線下模式,把廚房和餐桌都搬進(jìn)了超市,曾經(jīng)的線上流量之爭儼然已經(jīng)變成了門店的擴(kuò)張之爭。
盒馬鮮生已經(jīng)按下了加速鍵,年內(nèi)計(jì)劃開至百家;超級物種緊跟其后,目標(biāo)數(shù)量相當(dāng);7FRESH 的小目標(biāo)是 2018 年覆蓋全北京,未來 3~5 年在全國鋪設(shè)超 1000 家門店;連蘇寧的蘇鮮生也提出了自己的小目標(biāo):2018 年新開 50 家線下門店,2020 年累計(jì)達(dá)到 300 家店 ......
但是新零售的效果似乎還沒有顯現(xiàn)。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017~2022 年中國零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》:2017 年我國新零售商店交易規(guī)模其實(shí)只有 389.4 億元,而 2017 年我國的零售市場總規(guī)模高達(dá) 36 萬億,新零售僅占 0.1%。
線下的流量大餅并不容易咽得,這是因?yàn)樗^ " 門店 + 電商 " 在真正落實(shí)的過程當(dāng)中,困境重重。
正如藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)分析的那樣:線下流量難獲得,首先是用戶的習(xí)慣需要很長時(shí)間才能培養(yǎng),新零售只是利用技術(shù)為之加持,相較于傳統(tǒng)零售本身,并不像電商崛起時(shí)帶來 0~1 的強(qiáng)烈感知;另一方面,本身流量短缺的傳統(tǒng)零售顯然無法為其提供流量;其二," 生鮮超市+餐飲 " 的線下創(chuàng)新之舉反顯雞肋,有為了新業(yè)態(tài)而盲目追求創(chuàng)新形式之嫌,并不能真正滿足人們對餐飲的高要求。
從飛速發(fā)展到門庭冷落,再到現(xiàn)在的低速增長,這個(gè)坐過山車一樣的市場,到底要走向何處?
當(dāng)然,在部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)那里,生鮮電商增長率低其實(shí)還有一個(gè)很好的說辭:增長已經(jīng)逐漸進(jìn)入穩(wěn)定期。
正如比達(dá)咨詢的數(shù)據(jù)顯示,生鮮電商市場如今已經(jīng)逐漸進(jìn)入了增長穩(wěn)定期,到 2020 年以后能進(jìn)入行業(yè)成熟階段。而這時(shí)候,就要靠在殺伐中存活下來的商家,進(jìn)行線上和線下的精細(xì)化運(yùn)營生鮮電商,尤其是線上到線下的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變。
如今巨頭們已將這場零售之戰(zhàn)從線上引回到線下,各家擴(kuò)張的信號已經(jīng)發(fā)出,只是具體的盈利狀況都還未可知,到底最后揭開的是盈利的蓋頭還是虧損的遮羞布,就走著看了。
【來源:虎嗅APP】