五月中旬，618大戰一觸即發。

日前，618重要參賽者蘇寧舉行了年中大促發布會，透露今年蘇寧大促的更多玩法。同時，針對大促中最重要的“物流”環節，蘇寧物流常務副總裁姚凱在近日也接受了 媒體 專訪，透露了蘇寧物流今年更多的措施和細節，給消費者吃了顆“定心丸”。

據了解，為了迎戰本次618，蘇寧物流體系從技術到服務都進行了升級，滿足用戶對于配送“快速”“準時”的訴求。

姚凱表示，今年618，蘇寧為了更好的提升用戶的體驗，一方面加快了線下多業態的建設，另一方面提升了基于蘇寧小店的社區服務能力。

據了解，在蘇寧線下的多業態門店中，蘇寧易購廣場、蘇寧小店、蘇寧電器店以及零售云的發貨都可以通過蘇寧小店的APP進行工作。并且蘇寧小店APP上品類也有所拓展，618期間除了生鮮類產品，消費者還可以購買3C、生活 家電 等產品。

同時，在蘇寧“三公里生活圈”計劃中，蘇寧還提出了“三公里內1小時送達，一公里內30分鐘送達”的標準。為了達到標準，蘇寧搭建了新模式動力池，能更快更精準地服務用戶，滿足需求。

除了快以外，“準時達”也是蘇寧今年618提出的一個物流關鍵詞，早到晚到都賠錢。對此，姚凱表示，蘇寧一直以來是把服務作為非常重要的一個承諾，蘇寧從2016年提出來除了送得快之外，還要送得準，把全天劃分為一個個時間段，主打精準配送，并通過技術方式提升精準配送的履約率。

“蘇寧的配送準時率已經達到了99.5%以上，我們希望不僅僅是完成交付，還要打造一些超出用戶體驗的服務產品，做到‘有溫度的交付’。”姚凱強調。