1月29日，百度集團(tuán)副總裁吳甜做客央視財(cái)經(jīng)頻道《對(duì)話》節(jié)目，暢談虛擬數(shù)字人熱度爆發(fā)背后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力與日益廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。

吳甜表示，計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等 AI 技術(shù)的整體提升及跨模態(tài)融合創(chuàng)新，使得由 AI 生成并驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人能夠真正發(fā)揮價(jià)值，進(jìn)一步拓展應(yīng)用場(chǎng)景。技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)需求相互促進(jìn)，形成螺旋式向上發(fā)展的合力。

▲?百度集團(tuán)副總裁吳甜做客《對(duì)話》節(jié)目

虛擬人并不是全新的事物。過去幾年中，在技術(shù)和需求的雙向驅(qū)動(dòng)下，二次元風(fēng)格和超寫實(shí)虛擬人層出不窮，一方面以短視頻和直播為代表的新興媒介提供了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和 商業(yè) 化路徑；另一方面，虛擬人應(yīng)用于 金融 、運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字展廳等領(lǐng)域，涌現(xiàn)出銀行數(shù)字員工、虛擬偶像、虛擬主播等服務(wù)型角色，并顯現(xiàn)出商業(yè)價(jià)值。

但目前來(lái)看，虛擬人的發(fā)展還處于相對(duì)早期的階段，尤其是制作成本很高。打造一個(gè)高精度、高保真的非特異型虛擬人，動(dòng)輒就需要百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的資金投入，特異型虛擬人則需要花費(fèi)更多，且制作周期比較長(zhǎng)。

降低成本成為虛擬數(shù)字人發(fā)展的關(guān)鍵之一。吳甜表示，百度希望通過領(lǐng)先的全棧 AI 能力，把虛擬人的生產(chǎn)周期縮短到小時(shí)級(jí)別，降低生產(chǎn)成本，并且驅(qū)動(dòng)生成內(nèi)容。

為此百度發(fā)布了集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務(wù)配置服務(wù)為一體的智能數(shù)字人平臺(tái)——“百度智能云曦靈”，基于人像驅(qū)動(dòng)、智能對(duì)話、語(yǔ)音交互、智能推薦四大技術(shù)引擎，提供便捷簡(jiǎn)單的操作平臺(tái)，幫助企業(yè)低成本快速定制2D 卡通、真人形象及3D 卡通、超寫實(shí)數(shù)字人像，實(shí)現(xiàn)對(duì)話服務(wù)、內(nèi)容創(chuàng)作全流程業(yè)務(wù)配置，極大降低數(shù)字人開發(fā)難度。

浦發(fā)銀行理財(cái)專員數(shù)字人“小浦”、中國(guó)聯(lián)通數(shù)字人客服“小 U”、百度 APP 代言人“龔俊數(shù)字人”、百度集團(tuán)數(shù)字人“希加加”、火星車數(shù)字人“祝融號(hào)”、Create2021百度 AI 開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布的 AI 手語(yǔ)主播等等，都是基于“曦靈”打造的。

虛擬數(shù)字人要為人類提供服務(wù)，與人自然地交流，需要背后強(qiáng)大的知識(shí)體系和對(duì)話能力支撐。百度知識(shí)圖譜積累的5500億知識(shí)，幫助數(shù)字人擁有“自己”的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)去思考。基于百度去年發(fā)布的百億參數(shù)對(duì)話模型 PLATO，虛擬人可以跟用戶進(jìn)行有料、有趣、有情感的交流。

虛擬數(shù)字人作為全新技術(shù)產(chǎn)物的代表，市場(chǎng)熱度和需求迎來(lái)爆點(diǎn)的同時(shí)，也引發(fā)了更多人文層面的思考和討論。吳甜認(rèn)為，人工智能系統(tǒng)的底層價(jià)值觀非常重要，技術(shù)發(fā)展的同時(shí)需要規(guī)范，要把技術(shù)應(yīng)用到有溫度、更向善的地方。比如，百度和央視一起基于少量語(yǔ)料，用 AI 技術(shù)重現(xiàn)了已逝老排長(zhǎng)的聲音，讓91歲老兵對(duì)排長(zhǎng)的思念獲得慰藉。

未來(lái)，人工智能和人類會(huì)進(jìn)入相互協(xié)同和共同發(fā)展的階段。吳甜認(rèn)為，人工智能可以提供輔助和幫助，將人類從枯燥、重復(fù)性的工作中解放出來(lái)，去做更有創(chuàng)造力的工作。