來源：新浪VR

在大家都在家防范疫情期間，突然有一篇文章《此時此刻，上百萬人在看》在 微信 上瘋狂轉發，短時間內在朋友圈刷屏。

相信不少人通過朋友圈都看過這篇文章，數百個 VR 文旅景點讓太多因為疫情放棄春節出游的人們得到了些許安慰，足不出戶就可以瀏覽山水好風光。

截止今天，這篇1月26日發布的文章閱讀量已經突破6700萬，分享數超過14萬，留言評論超過1.7萬條。

這篇文章來源于“美麗中國APP”公眾號，它隸屬全景客旗下。全景客成立于2009年，是中國領先的VR文旅內容 互聯網 公司。利用虛擬現實（VR\AR技術，以高清晰、實景、三維、立體的效果，展現旅游目的地風光美景、人文風情，實現景區內虛擬漫游“行走”，帶給用戶身臨其境的真實感受，足不出戶，即可實景游遍天下。

由公眾號用戶帶來的關注度也為其公司APP帶來大量瀏覽，根 據后臺統計超過4000萬用戶（UV）帶來了超過1.5億的閱讀量（PV）。

全景客創始人兼首席執行官馬驥

我們對這篇文章的制作者——全景客創始人兼首席執行官馬驥先生進行了專訪。此外還邀請了馬驥先生作為新浪VR知識星球嘉賓，有問題咨詢馬總可加入新浪VR知識星球（知識星球app搜索：新浪VR智庫，進行提問）。

馬驥專訪核心觀點：

※爆款文章是看似偶然的必然，只是突如其來的疫情加速了這個必然。

※在這些用戶里，新用戶占了80%多，60%以上的用戶是40歲以上。根據數據顯示，中國40歲以上的人群大概有6個億，這一部分人更喜歡通過VR文旅方式，獲取目的地信息與文化。

※VR產業是一個慢的產業 ，產業鏈復雜，最終VR還是以內容取勝，隨著硬件的迭代，技術的突破，會越來越好的。

以下為專訪全文：

記者：馬總您好，在前一段時間，一篇《此時此刻，上百萬人在看》文章幾天時間內就獲得了幾百萬的閱讀量，你認為這是偶然還是必然呢？

馬驥：這篇文章不是幾百萬閱讀，而是上億閱讀了！文章實際上是1月26日晚上發布的，這個閱讀量遠超我們的當初預料。但我認為這是一個看似偶然的必然，只是突如其來的疫情加速了這個必然的呈現。

我覺得這個流量早晚會有，以家庭為單位，都在轉發VR旅游體驗這個新形式的文章，足不出戶，就能游遍天下，這是網絡時代，尤其是5G時代的必然。而為什么是全景客成為這個必然的呈現者，因為這就是我們十年來所堅持的初心和方向，我們自己踏遍祖國每一個角落，拍攝制作了1500多個景區VR內容，就是為了有朝一日可以實現這個必然，讓所有不方便或沒時間出游的人們都能在家現實他們游歷世界的夢想，讓老年人、少兒、病人、殘疾人、貧困兒童等等都能彌補無法出游的遺憾。對此，我們還推出了“圓夢（Dream-Go）”5G+VR眼鏡內容產品，就是為了讓大眾能夠更加身臨其境，沉浸式體驗旅游的樂趣。今年疫情愿意，網友還稱這種方式為“躺游”、“云游”、“神游”，成為了今年春節一大熱點網絡現象！從這些新詞上，體現了我們祖國人民的偉大，在這樣嚴峻的困難情況下，仍保持樂觀態度。我們認真對待每一個網友留言反饋，初二開始，對1.7萬條留言逐一認真回復。網友的很多留言，讓我們感動。大部分網友認為是國家行為。都在朋友圈轉發：國家考慮疫情期間大家呆在家里悶得慌，特意開發了網上游美麗中國，足不出戶，在家“躺”著游世界！并代表全家人感謝你們！還有一個網友說，他發給他同學了，他們團隊正在海上作業，長期不能靠岸，這個可以解決他們遠離祖國家鄉的思念，身臨其境看祖國美景，渡過寂寞的漂泊生活！還有媽媽說孩子搶她 手機 ，愛不釋手，看景聽故事等。這些真摯的留言，更加堅定了我們的選擇與信心。

記者：很多人在此前并不了解VR旅游，很多用戶通過這次對VR文旅也有了些了解，您認為這是否對VR行業或者VR從業人員算是一個激勵呢？

馬驥：也不太好說，因為我覺得一個產業不能靠一個事件去激勵。因為VR行業已經發展了五年的時間，這次文章火起來也值得我們去深思：VR是一個快速成長的互聯網行業，還是一個慢慢積累成長演變的產業？

對于VR行業來講，我一直充滿信心。我一直認為它是一個可以顛覆特別多產業，或者改變我們生活方式的技術。我本身對VR旅游情有獨鐘，這也是自己一直在堅持這個方向的初衷。我認為對VR旅游行業的人來講，與其說這是個機會來臨，不如說這是個時代的來臨。

我在多種場合，闡述我的觀點：VR就是第四屏革命。第一屏就是電視機，第二屏是電腦，第三屏是手機，VR就是第四屏。第四屏離我們眼睛幾乎是零距離，這個演變歷程，應該讓從業者明白它未來的價值，它會改變我們特別多的行業，比如：文旅、教育、醫療、 傳媒 等等。

記者：這篇文章給全景客和美麗中國帶來了什么影響？

馬驥：這次事件，對我們來講應該還是有挺大影響的，單就這么大的網絡瀏覽量來說，對我們全景客美麗中國品牌就是一次曝光機會。

包括中國移動、中國電信、中國聯通都在第一時間聯系我們，在他們的客戶端上植入我們的VR文旅內容，這次三家運營商的行動速度是非常快的，這是因為5G+VR的趨勢，給運營商所帶來的改變！后期我們還會和華為公司對接，進行VR文旅內容與技術合作。

記者：馬總，我們還是挺想確切了解一下這篇文章最終獲得了多少閱讀量，包括升級版文章的閱讀量。

馬驥：文章從發布到現在帶來1.5億人次的瀏覽量，總共有4千多萬個UV訪問，平均每個人閱讀了四遍。升級版的文章也獲得了幾百萬的流量，因為之前著急，文章存在一些錯誤和不足，我們后期都進行了修改。

在這些用戶里，新用戶占了80%多。看來傳播量之大。我一直密切關注后臺數據，除了睡眠幾個小時外，大部分時間盯在數據上，仔細分析數據結構，以及發生的細微變化。通過大數據分析，我們對用戶人群也進行了分析，60%以上的用戶是40歲以上，通過大量的文章留言，與用戶實時溝通，分析用戶與我們產品的連接點。

記者：通過這次的文章，您認為未來VR文旅會不會成為普通家庭的消費方向呢？

馬驥：根據數據顯示，中國40歲以上的人群大概有6個億，這一部分人更喜歡通過VR文旅方式，獲取目的地信息與文化。我們以后會深度開發內容體驗，向6億用戶提供專業的，帶有深度文化屬性的VR旅游服務。只要把產品內容做得好，不斷迭代，不斷增加更新，并植入更深的文化內涵，這部分用戶會喜歡的。

記者：VR在2019年表現很好，但是市場反應不強烈，您認為VR在2020年會不會有爆發的可能？

馬驥：不會爆發的，爆發意思就是突然之間被大家所熟知，但是我認為這樣的情況不會出現。很多VR 創業 者都想要快速成功。但是我說，追風口是需要很長時間沉淀的。只有積累到了一定程度，才會有風口。否則，即使風來了，你也感覺不到！VR產業是一個慢的產業 ，產業鏈復雜，最終VR還是以內容取勝，隨著硬件的迭代，技術的突破，會越來越好的。

說到VR，我是中國第一個看到VR眼鏡的人。當時美國Oculus與三星合作，后來三星找到我們去做虛擬旅游。雖然當時只是工程機，我還是被驚艷到了，就和很多人第一次見到VR眼鏡一樣。現在4K已經到來，未來還會有8K，甚至更高的清晰度。5G會催生VR產業快速發展的。

記者：VR現在主要還是以 游戲 給消費者留下印象，您認為VR未來會怎樣發展的？

馬驥：我認為未來VR發展會有“四化”：

第一是“ 科技 產品化”，科技必須演變成產品，才有生命力。我們重視科技與文旅融合，我們把一些新的VR文旅產品和體驗，都投放在文旅部管理干部學院科技數字展廳，為全國文旅行業管理者，提供實際案例參考，用科技促進文旅融合發展，以及我們開發的新產品和服務快速落地。

第二是“ 營銷 互動化”，無論是文旅也好，還是其他的產業，我覺得營銷會發生巨變。未來的營銷，會演變成與用戶的互動體驗營銷，而不是自賣自夸，所以都會大量運用VR/AR。

第三是“ 媒體 融合化”，現在 新媒體 的影響力有多大，在幾年前，所有人瞧不起的抖音，現在已經成為了連政府都必上的平臺，說明了媒體融合的重要性。

第四是“場景娛樂化”，這是未來的 商業 領域里面最重要的一種演變趨勢，將來VR/AR科技會植入到任何一個場景中，讓場景變成娛樂活動場所！

記者：旅游行業可以帶動一個城市的 經濟 發展，VR文旅會對線下旅游行業產生威脅嗎？

馬驥：不會的，我們與很多地方文旅廳局進行合作，剛開始我做這個行業的時候，我就找到了很多旅游局的領導，去展示VR旅游。其實很多人是會有和你一樣的疑問，比如用戶都在網上看好了還來干嘛，這個票不就沒人買了嗎？這是不對的，其實VR文旅與線下旅游是相互補充、相互促進的。旅游是個極特殊的消費產品，特殊在它是一種對文化的深度認知的一個體驗。其實我們現在的旅游大部分沒有體驗，缺少文化深度。VR/AR科技運用，恰恰提升了線下場景的用戶體驗。比如到故宮里，多少人知道珍妃井在哪呢？有多少人知道故宮房檐上的犄角獸是有什么用？這些東西除了那種專業的專家或者是導游能夠知道，大部分人都不知道。所以旅游是個深度挖掘和體驗的產品，這就是VR文旅的作用，是對線下旅游的有力補充和深化，而通過VR文旅進行的營銷宣傳，引發大眾對實地旅游的興趣，則是對線下旅游營銷的巨大促進。

我每次都會提到我們美麗中國VR“城市五美計劃”，即美景，美食，美品、美文和美人。美景和美食大家都了解。美品是當地的特色產品，包括非遺產品、土特產等。美人是當地從古至今具有代表性的人物。我們要拍攝制作大量的VR內容。我們還針對每個地方的IP進行個性設計，比如熊貓AR-T恤，打開全景客APP，掃描衣服就會出現一只AR熊貓，你可以和它互動，做游戲。在提升用戶體驗的同時，也可以讓用戶對這個地方的文化進行深度了解。將景區文化帶回家，也開發景區的新文創，帶動了景區增量市場！

記者：美麗中國除了在做的內容，會不會考慮在此基礎上進行擴展呢？

馬驥：我們現在還是專注在VR文旅方向，繼續推廣我們的“圓夢”品牌，它可以“帶”著爸媽去旅行。后續我們還有圓夢系列產品，比如圓少兒的科技夢、圓參加紅軍長征的夢。

在后臺也有大量的年輕父母給我們留言，說孩子拿著我的手機不放下了。從來沒去過故宮的孩子通過這篇文章，了解了故宮，通過54個場景VR體驗，大師講40多個故宮故事，對故宮有了更深刻全面地認知。

我司會在現在的基礎上進行一些內容延展，但是我們不會跑到特別遠的領域。因為在“城市五美”的方向就夠我們做了。我們希望能夠通過圓夢的產品形式，圓更多人的夢。比如，中國的殘疾人有八千多萬，除了眼睛不好的人以外，其他的人都應該對VR有需求。VR都能解決他很多身體不便的問題，這是一種人文的關懷，也是科技的關懷，也是全景客企業的社會責任。

我們也在做一個大型公益活動，叫《美麗中國VR走進千所鄉村校園》。我們希望聯合社會組織共同完成這個公益行動。我們將搭載大量美麗中國原創VR內容的VR眼鏡，送到全國偏遠鄉村的一千所學校里面。讓這些孩子足不出大山，就能認識中國，觸摸中國，感知中國。提升對科技的興趣，加強學習動力，增強對祖國的熱愛，立志改變家鄉，報效祖國！

這個公益活動，我從2016年就開始做了。當我親手將VR眼鏡和美麗中國VR內容，送到云南省曲靖市一個縣城的兩所山區校園時，這些孩子們看到美麗中國VR內容的時候，他們那種對世界無限渴望和驚喜的眼神，讓我終生難忘。因為他們從來沒有走出過那座山，但是通過這樣的科技，他們的心飛向了遠方！學生第一次接觸到這種新科技，能激發他學習的欲望。受此激勵，也許他們未來會成為科學家，企業家，政府領導。他們就有能力改變家鄉面貌，為祖國發展作出貢獻。我覺得科技要有溫度，科技可以使人人獲得平等的機會，讓這些孩子們和一線城市的孩子們一樣，擁有共同的認知和夢想！

我們已經和創維公司等社會組織達成一致，在2020扶貧攻堅年，共同推動這個科技扶貧的公益項目。

通過本次采訪，我們了解到了VR文旅對于大家的影響，以及VR文旅整個市場需求。一篇文章讓我們了解了VR文旅，也讓我們感受到了VR的魅力，它不僅僅是未來技術，它還將改變我們的生活方式。

在截稿前，馬總又興奮地和我們透露了一個消息，那就是全景客在這次疫情下，也在和全國的金牌導游，高級導游們接觸，想通過和他們的合作打造一款圍繞全景場景下的“大師講解”產品。同時，也幫助他們通過全景客的平臺實現“知識付費”，并且對他們提供的地接服務的實現“引流”。如果這個模式一旦啟動，全景客將會有可能成為導游服務新業態的開創者。讓我們拭目以待。

如果有關于VR文旅或者VR行業的合作問題，可以加入我們新浪VR知識星球（知識星球app搜索：新浪VR智庫，加入后進行提問），對馬總進行咨詢，新浪VR也將在知識星球中為大家提供千份行業報告。