“為了表達對寶寶樹即將迎來十周年的祝賀，我特地繪制了一幅畫，雖然借鑒了希臘大師畫作的構圖和內容，但覺得這幅畫和寶寶樹非常非常的貼切——有樹、有家、有女性、有像寶寶樹運營工作人員夜間還在辛苦工作的貓頭鷹、有象征寶寶的鳥蛋、有‘寶寶樹小時光’記鹿形象的小鹿，還有寶寶樹的那只號稱元老級員工的流浪貓。”一位寶寶樹社區的用戶用這幅畫表達著對寶寶樹十周年的真摯祝福。

（用戶為寶寶樹十周年親手繪制的圖畫）

而據“寶寶樹孕育”的運營負責人介紹，這樣的用戶在寶寶樹孕育社區中非常非常多，雖然有明文規定不能接收用戶的任何禮物，但很多有才藝的媽媽還是想方設法地用各種凝聚著自己真情實感、無法用市場價格來衡量的具有特別意義的禮物表達著對于寶寶樹運營工作人員及寶寶樹社區的感情。

談到是什么原因讓用戶對寶寶樹如此深情的原因時，該負責人談到，“她們就是這個家園的主人，誰會對自己的家沒有感情呢？尤其是媽媽。”所有做社區的企業都知道，社區的氛圍是凝聚用戶人氣、活躍度和黏度的重要因素，而充分調動用戶的主人翁意識讓其把社區當作自己的主場，就會大大解放運營人員的時間和精力，自發自覺地維護社區的秩序和環境，并且會將運營人員作為值得信賴和依靠的親人，這樣的運營效果就像過去的‘保甲制度’，家家戶戶都會有自己的責任感和義務，并且會以為社區貢獻自己的力量和智慧而感到自豪和榮耀。

“就拿這位用戶來說，她有著很好的繪畫才藝，平時會將自己的畫作在寶寶樹社區的日志里展現出來，我們的運營人員發現后將其發的日志及帖子進行推薦，并將其作為達人媽媽進行宣傳，這位達人媽媽也會接受運營人員的建議，教其他用戶簡單的繪畫步驟和方法，將這些內容制作成為容易學習的帖子，在自得其樂的同時也為其他用戶提供了很好的記錄孩子成長及精彩生活的途徑，她自己也會更有成就感，將自己作為媽媽的價值發揮得淋漓盡致，一舉多得。”負責人介紹道。

社區氛圍確實是需要大量運營人員用心維護和經營的業務領域，除了用心用情、大數據精準分析，寶寶樹孕育的這種做法充分調動用戶主動性同時為其找到更適合展現自己價值的舞臺的做法，值得更多產品借鑒。

相信，經過十年積淀的寶寶樹，在接下來的更廣闊的市場中，憑借著已有經驗和大數據精準分析的技術及資源，會取得更巨大的成就。