鐵軍服務疊加SaaS解決方案 匯通達鄉鎮店主為“千橙掌柜”代言
從運營與管理雙端入手,用千橙掌柜為鄉鎮小店經營裝上“工具險”;事無巨細隨時在線,用鐵軍沉浸式服務給店主經營疊加“服務險”——一邊是為門店經營者解決實際問題的數字化轉型升級利器,一邊是以服務見長的鐵軍團隊,匯通達在扶助鄉鎮小店提升業績的同時,也向行業展現了極具特色的鐵軍疊加千橙掌柜的雙重保障模式。
正是這看似簡單的“雙保險”模式,幫助匯通達在下沉市場構建起一道無形的競爭壁壘。匯通達用十多年的行業實踐向行業宣告——“想要被鄉鎮門店經營者信任和接納,需要有點真東西!”
運營與管理雙端入手,匯通達千橙掌柜助力店主破解經營難題
匯通達鐵軍向店主介紹千橙掌柜功能后臺
工欲善其事,必先利其器。在 互聯網 成為大眾生活一部分的當下,面對鄉鎮實體小店日益強烈的轉型需求,匯通達為經營者們提供了兼具網店私域運營與門店進銷存管理功能的零售電商一體化解決方案——千橙掌柜。
通過千橙掌柜,不僅每日有海量商品的智能推薦,還有店鋪的專屬網店私域經營功能,豐富的 營銷 玩法精準觸達C端客戶,讓粉絲客戶畫像在千橙工具中清晰可見,幫助店主便捷地運營粉絲;老板在經營顧客、店鋪、商品等各種場景中,均可通過“千橙掌柜”一鍵掌控:一鍵管店鋪進銷存一目了然,一鍵開網店構建線上私域微商城,一鍵做引流聚人氣拉客流,一鍵做分銷,社群分享粉絲裂變,一鍵采購一件代發不囤貨等等,這是安徽潁上縣江口鎮祝保安 家電 城老板使用千橙掌柜的切身感受與體驗。
千橙掌柜后臺界面
“不僅可以通過平臺采購豐富的產品,還可以結合匯通達的SaaS工具運營好店鋪”,老板祝龍龍的總結評價,印證了千橙掌柜從運營與管理雙端同時入手,結合店主日常經營場景,為門店經營者解決實際問題的特點。
祝老板介紹,在沒有接觸匯通達鐵軍之前,自己就是單純的鄉鎮家電零售商,店鋪從父輩那里接手過來,客人基本都是父輩的老客戶,店鋪所在地屬于遠離城區的鄉鎮,物流、客流都有局限性。通過匯通達安徽鐵軍葛浩鵬的介紹,升級成為阜陽地區首批“千橙掌柜”會員店之后,通過“六月匯通達清涼度夏”活動,結合“千橙掌柜”后臺營銷工具,為其帶來新增粉絲數140余人,訂單200多筆,銷售額達20萬+。
會員店利用千橙掌柜開展營銷活動
事無巨細隨時在線,匯通達鐵軍沉浸式服務用真心贏店主信賴
在匯通達千橙掌柜功能充分發揮的背后,有很多像葛浩鵬一樣,通過自身專業能力,專業、耐心為小店經營者們提供服務的鐵軍身影,構建了匯通達服務鄉鎮門店的門檻。
2018年加入匯通達魯西分部的鐵軍劉輝,每天在鄉鎮會員店之間穿梭,深入會員店日常的經營,了解門店的問題和困難,盡最大努力去解決,真正做到了售前詳盡咨詢,售中配合送貨上門、售后全部回訪的全方位一體化服務,是匯通達鐵軍的服務典范。
鐵軍劉輝(左一)與店主溝通日常
劉輝服務的區域內有一位60多歲行動不便的門店經營者,對此,劉輝不僅在日常幫助店主使用千橙掌柜和匯享購微商城,建立網店、上架商品,還經常幫助他搬運貨物、打掃衛生,成為了老板的“員工”,贏得了老板的信任。有了劉輝的幫扶,不擅溝通和交際的老板變的開朗起來,曾經“慢半拍”的門店也得益于千橙掌柜的應用,銷售環比往年增長超10%。脾氣執拗的老板感動地說:“小劉不僅幫我改變了生意,還改變了我的心態,我現在感覺整個人都年輕了!”
同樣的,在他了解到所服務的門店急需解決進銷存管理、店員增加需要統計銷量提成等問題,第一時間向老板推薦SaaS+智能零售管理系統,通過耐心的講解獲得老板的認可。機器安裝后,他組織店長和店員統一培訓,保證每個人熟練掌握一體機的所有功能。老板和店員均表示千橙掌柜的機器美觀、功能全面,幫助門店提升了形象,解決了進銷存管理和做大銷售的問題,提升了門店工作效率。
憑借這些努力,匯通達贏得16萬家會員門店的認可。近日,匯通達再次全面升級千橙掌柜產品功能,并通過分布在全國地的鐵軍為店主們普及最新功能與使用方法,讓互聯網 科技 普惠更多的鄉鎮會員店。