專訪吳強:OPPO打造“持續千萬臺爆款”的秘密
“敢為天下后,后中爭先,更關鍵是后面一句”,OPPO副總裁吳強對《壹觀察》表示。
11月2日,OPPO在北京發布了首款全面屏拍照 手機 OPPO R11s。據說OPPO給供應商的首批訂單是1000萬臺,從OPPO R7至今的“連續爆款記錄”來看,相信這個銷量目標會很快達到。
專注拍照的“全面屏”手機
近兩個月時間,幾乎所有主流手機品牌都推出了“全面屏”手機,產品同質化未能緩解反而加劇,一些廠商甚至為“全面屏標準”開啟了互撕。
吳強對《壹觀察》表示,全面屏確實提升了用戶的視覺和交互體驗,肯定會迎來大面積普及。但從手機產品角度來講,全面屏應該是一個基本屬性,是一個“加分項”,而不是革命性的提升,因此“現階段爭論誰是全面屏沒有意義”。
新發布的OPPO R11s采用了18:9比例全面屏設計,屏幕尺寸6.01英寸,分辨率2160x1080,屏幕是來自于三星的AMOLED屏幕,這是目前國內能夠拿到的最好全面屏,色域廣顏色顯示更為鮮艷,視野范圍擴大 12.5%,屏幕占比高達 85.8%。OPPO還在前置面板設計上隱藏了光線和距離感應器,僅留下前置攝像頭和聽筒,讓全面屏視覺更為統一和美觀。
不過如吳強所言,OPPO將這款全面屏僅視為“標配”,在發布會上用了更多時間介紹OPPO R11s在智能拍照和交互體驗的再次升級。
OPPO R11s傳播定義為“前后2000萬,拍照更清晰”。后置攝像頭有別于目前所有雙攝的分主副鏡頭方案,搭載了OPPO全新研發的1600萬+2000萬智選雙攝,兩顆鏡頭均為主攝像頭,同樣強大,均采用f/1.7大光圈,更可根據光線條件智能切換主攝像頭。當夜晚拍照時,雙攝以2000萬高感光攝像頭為主,暗光下四個像素將智能聚合為一個2.0μm大像素,實現4倍感光,讓“拍照更清晰”。白天拍照時,雙攝以1600萬高解析攝像頭為主,搭配 OPPO 梯度虛化算法,人像虛化更自然。
前置攝像頭同樣是2000萬,拍照時可采集人臉254個特征點,相比OPPO R11提高了140%。OPPO還與國內聚焦人臉識別技術的人工智能公司商湯 科技 合作,推出了“AI智慧美顏”,通過200萬大數據美顏庫智能為用戶匹配美顏方案,并通過模型訓練對算法不斷升級,而不是單純死板的通用美顏算法。從實際體驗來看,OPPO R11“AI智慧美顏”會根據用戶臉型特點,適度提拉面部輪廓線條;對五官進行針對性美化,去除黑眼圈的同時保留臥蠶;為鼻翼兩側加陰影,呈現立體感;并且可以智能識別男性和女性,讓美顏更為效果更為自然。
除拍照功能大幅提升外,OPPO R11s還搭載了ColorOS3.2,同樣可通過AI人工智能技術給用戶更加快捷的交互體驗,比如照片自動識別與分類,以及智能搜索等,獨特的相冊存儲空間優化功能可大大降低大尺寸照片對手機本地存儲的占用等。在年輕用戶關注的 游戲 方面,ColorOS3.2提供了性能、網絡、交互等一整套優化方案,用R11s玩游戲更流暢。
與市場上大多數全面屏手機相比,OPPO R11s準備的更為充分,并且延續和提升了其主打的拍照優勢。
吳強對《壹觀察》透露,其實OPPO R11s的產品規劃是從去年就開始的,那時OPPO已經預見到全面屏即將到來。OPPO一直在等待市場、用戶需求、生態鏈和技術等都成熟,選擇最佳的切入時間點再進入,而不是去搶發一個時間概念。
持續制造爆款的秘密:后中爭先的精品策略
OPPO R11s所體現的,就是OPPO創始人陳明永在內部強調的“敢為天下后,后中爭先”的戰略理念,這也是OPPO持續打造“千萬臺爆款”的秘密。
吳強對《壹觀察》表示:“敢為天下后”意思就是說我們在進入某個市場或者打造產品時,不一定非得做搶發率先上市。但當OPPO決定進入市場的那一刻,一定要在某些方面做到領先。也就是說,進入的時間點不重要,重要的是進入市場的瞬間要做到領先,之后要比別人跑得更快,要做到“后中爭先”,這才是最重要的。
吳強進一步解釋稱:第一,“敢為天下后,后中爭先”的理念不是突然拍腦袋想出來的,它是OPPO在長時間經營過程中領悟體會出來的,是長期思考實踐得出來的經營思路。第二,綜觀全球 商業 ,所有的行業和領域,沒有哪一家企業永遠跑在最前面,也沒有哪家企業會在一個領域永遠都是率先的,擔并不妨礙后面的企業會成功,所以慢一點有什么關系呢?要踏準節奏,這就是一種正常的商業規律。
實際上,在OPPO多年經驗過程中,有很多類似的案例。比如從MP3向手機業務切換,從功能手機到智能手機,從3G到4G,OPPO都不是首先進入的企業,但都做到了行業領先地位。最顯著的例子是,在2014年中國運營商向4G網絡切換時,雖然OPPO并不是第一個推出4G手機的廠商,但確實行業第一個將全部產品線全面切換為4G的手機企業。“因為我們認識到這個時間點,這個技術的升級它會給整個行業、整個市場帶來巨大的變化。當我們想清楚了,內部就講'寧可少賣掉幾百萬臺也要全面轉型4G'。”吳強對此強調說:“敢為天下后,后中爭先。大家的關注重點好像都看到了前面,但更關鍵是后面一句。如果你推出來得晚,做的比別人做得差,憑什么贏得市場?”
從R7系列開始,OPPO找到了真正的持續“爆款”模式:2015年發布的R7銷量超過1500萬臺; R9超越 蘋果 iPhone成為2016年國內最為暢銷的手機產品; R9s創造了國產手機品牌單月銷量超過300萬臺的歷史最好成績; R11更是在發布后一個月即成為全球Android機型銷量第一。
如果分析來看,除了“敢為天下后,后中爭先”的理念,OPPO堅持的“精品戰略”同樣重要:從2015年開始,OPPO會在上線半年各推一款旗艦產品,并且集中所有的供應鏈、產能、渠道和推廣資源。
吳強同意這個觀點,他對此表示:“精品策略是我們自己的血淚教訓得來的。”吳強并不避諱OPPO在發展過程中犯過的錯誤,2014年OPPO在從功能機向智能機全面轉型之后,推出了很多產品,在同一時間段也會用雙旗艦的打法,“可能是我們控制的水平不夠,兩款產品的推廣資源也不夠,給終端銷售人員也帶來困惑,該重點賣哪一款?”2015年痛定思痛的OPPO開始精簡產品線,專注于打造“精品”,持續聚焦R系列,用整個體系的資源全方面加持R系列每一代產品。從當年推出的R7系列開始,OPPO終于找到了持續“千萬臺爆款”模式。
OPPP精品策略之所以成功,吳強認為是資源集中。
比如研發可以更加專注。以前多產品系列,類似于N系列的產品,可能要費的功夫非常大,研發團隊精力分配不足。現在把整個產品線經驗,集中在R系列上,可以仔細的打磨,反復的推敲,精雕細琢,保證這個產品一出來就是精品。
在重要的供應鏈和產能方面,精品戰略可以降低供應鏈復雜程度,同時千萬臺大批次采購可以得到供應鏈核心元器件廠商的重視,甚至是與OPPO共同投入研發力量(比如與三星、索尼聯合打造的攝像頭與傳感器),保證核心元器件的供貨甚至是優先使用周期。同時OPPO全部手機都由自家工廠生產,在保證嚴格的品質同時,不用像其他手機企業估計產能爬坡的問題。以至于OPPO可以在產品發布同時,就可以向線下渠道同時大量供貨。
在 營銷 推廣方面,精品策略的好處就是OPPO可以將傳播點集中于用戶關注的核心痛點功能,打深打透,比如“充電5分鐘、通話2小時”、“前后2000萬 拍照更清晰”等,都集中出現在 媒體 報道、 社交 媒體平臺、衛視綜藝節目、各大城市地標建筑,以及OPPO超過10萬家體驗店和國內渠道專區專柜中,不斷對用戶進行強化和疊加記憶,讓OPPO的品牌認知與其他品牌手機逐漸拉開差異化。“今天推這款產品,明天推那款產品,推來推去大家就混淆了,不那么容易記得清楚,這是這三年來打爆款的心得。”吳強說。
《壹觀察》認為,正是基于“本分”的企業理念,讓OPPO在激烈競爭的中國市場“敢”于持“敢為天下后”的理性,而OPPO自身在消費電子領域的洞察,以及對年輕用戶的深刻理解,讓OPPO可以“后中爭先”。
在此次專訪中,吳強有一句話令《壹觀察》印象深刻:“70后的企業老板了解不了90后用戶,因此OPPO放手讓年輕人勇敢去做,因為他們最了解彼此。OPPO很多戰略不是出自高層,而是OPPO年輕人在探索、求證和決定”。
總結:
根據市場研究公司Counterpoint最新研究報告,2017年第三季度,國內市場前三手機品牌保持穩定增長,其中OPPO以18.9%位居國內市場份額第一。
報告指出,OPPO R11是本季度最暢銷的手機單品,得益于它的熱銷,OPPO在第三季度整體市場份額保持領先。
《壹觀察》問及對新發布的OPPO R11s銷售預期,吳強對此表示:OPPO從來不將銷售數據作為目標,但個人認為OPPO R11s在產品方面有了數個重大提升,零售價格沒有變化,“預計會比OPPO R11賣的更好”。
對于中國市場接下來的競爭走向,吳強對《壹觀察》稱,根據賽諾數據,今年用戶換機周期已經從過去19個月延長至23個月,國內市場進入三季度已經連續出現幾個月銷量下滑,這是中國市場進入智能手機時代之后的首次。預計2020年5G到來之前,整個國內手機市場都會一直處于穩定狀態,甚至會略有下滑。對于手機企業而言,在市場困難的時候,活下來才是最重要的。
來源:壹觀察