對話萬碼優才創始人周媛:AI時代,如何為企業精準匹配數字人才?
【TechWeb】當下,數字化技術越來越深地融入我們的生活,層出不窮的新技術、新業態背后,需要大量人才做支撐。然而,數字人才供需失衡、招聘效率低下等問題依然突出,困擾著不少企業。
人瑞人才與德勤中國共同發布的《產業數字人才研究與發展報告(2023)》顯示,當前數字人才總體缺口在2500萬至3000萬左右,且缺口仍在持續擴大。
在這樣的背景下,專注于數字技術人才的垂直招聘平臺“萬碼優才”應運而生。
面對已是紅海的招聘市場,萬碼優才如何找到藍海定位?如何幫助企業填補數字人才缺口?又如何幫助數字人才精準匹配崗位?我們和萬碼優才創始人周媛一起聊了聊,試圖找到這些問題的答案。
紅海市場中尋找藍海定位
互聯網 招聘賽道,早已是一片紅海。
周媛2011年從北京大學社會學專業畢業后,一直從事與人力資源等相關的管理咨詢類工作,也做過HR,對這一點頗有感觸,但也發現傳統招聘網站在使用中存在一些痛點。
對B端企業來說,無效招募太多。比如,一個招聘經理在平臺上每天會看600多份簡歷,而真正覺得有價值的只有兩三份,到最終面試的可能是0。
對C端用戶來說,常常會發生HR“已讀不回”的情況,也就是崗位的精準匹配度上依然有欠缺,很多平臺對一些細分的崗位理解還是有限的。
基于此,周媛認為,垂直細分的在線招聘市場仍有機會,在產品定位上,則瞄準了數字技術人才。
“選擇數字人才,一方面是因為這個群體是持續可深耕的,規模又足夠大。另一方面,技術人才在各行各業都會用到,不僅僅是互聯網行業。”周媛解釋道。
數據顯示,預計到2025年,我國數字 經濟 規模將達到60萬億元,未來十年更是有望以200%的速度增長至105萬億。這背后需要龐大的數字人才做支撐。
作為對比,人瑞人才與德勤中國共同發布的《產業數字人才研究與發展報告(2023)》顯示,當前數字人才總體缺口在2500萬至3000萬左右,且缺口仍在持續擴大。
這意味著,數字人才招聘市場將迎來前所未有的增長機遇。2022年,周媛聯合多位在數字化及人力資源服務行業深耕多年的伙伴成立浙江萬碼優才網絡 科技 有限公司;2023年8月,公司完成數千萬元Pre-A輪融資;今年4月,萬碼優才APP正式上線。
通過 “ 內容社區 + 私域運營 ” 做深耕
區別于傳統網絡招聘平臺慣常通過廣告投放來換取流量的方式,“萬碼優才”更強調內容獲客,也就是通過技術內容社區和私域活動等精準獲取數字技術人才。
具體來看,在技術社區板塊,用戶通過UGC的方式不斷創作技術文章、課程、問答等專業內容,幫助更多用戶解決技術問題和提升專業技能。
同時在私域中組織豐富的內容活動,比如企業聯名舉辦杯賽等方式,通過熱門技術話題吸引用戶參與,數字技術人員在參與比賽的同時,有機會直通面試,而在技術賽事的成績、題目解析等又輔助平臺獲取用戶的技術能力標簽。
此外,萬碼優才還通過 新媒體 矩陣開展職業發展相關的內容經營,引入KOL行業專家等。
在這一系列內容運營的助力下,周媛透露,萬碼優才月度新用戶增長速度達到15%。
“我們選擇走窄路,做深耕。”周媛表示,“窄路就是只做數字人才招聘,深耕則是希望除了求職階段,在職期用戶也會來我們平臺使用。”
而私域運營就是萬碼優才留住用戶的另一個重要手段。即通過企業 微信 等工具,使平臺和用戶之間建立更緊密的聯系。針對一些比較高質量、高凈值的人群,平臺還會做全網職位推薦,也就是將站外的資源一并提供給用戶。
與此同時,用戶個人的職業成長或職場這部分也有相應服務。比如,除了求職期,針對在職期的晉升、加薪、團隊融合等問題,均有相應的規劃服務。
目前,萬碼優才的專業社群涵蓋了算法工程師、嵌入式工程師、數據工程師等多領域技術人才。平臺積累的私域用戶已達80萬。
AI 助力數字技術人才精準匹配
AI大模型爆火之后,各行各業都在積極布局AI應用,招聘賽道也不例外。用AI做簡歷、AI篩選簡歷、AI面試等都來了,萬碼優才沒有盲目追這個技術熱點。周媛表示,“平臺對AI的應用主要放到解決精準匹配的部分,這也是企業端最需要的。”
具體來看,AI在萬碼優才的應用有三個方面,一是AI語意聯想,用戶在搜索職位的時候,職位名稱會有相關的一系列聯想詞出來,有利于HR篩選需要的人才。二是AI語義理解,這塊主要針對簡歷的解析和對于人的理解,以前是通過文字的解析去獲取標簽,現在通過AI去做語義理解,拿到的標簽更精準。三是針對C端用戶的服務,比如簡歷診斷、職業規劃等,平臺可以借助AI提煉一些文字和框架性的思路給到用戶,提升效率。
據周媛介紹,萬碼優才研發團隊耗時1年跟進百萬量級的技術人才成長軌跡以及簡歷、職位等進行數據建模,將其拆分到數字技能、軟性技能、業務能力、基本特征等維度,賦予各項標簽權重。
為了滿足個性化需求,萬碼優才通過人機互動的方式去完善標簽,HR可以設定多個投前問題,減少無效溝通,而這些標簽會納入到“萬碼優才”的標簽庫中,輔助推薦算法。目前“萬碼優才”已積累了上萬標簽。
除了通過人崗匹配運算,來為求職端用戶和招聘端客戶進行推薦,萬碼優才還在私域中通過職業經紀人推薦職位。目前,萬碼優才自營獵頭團隊有30多人。
周媛表示,與傳統招聘網站不同,萬碼優才是按效果付費。企業客戶既可以選擇以有效簡歷、有效電話為交付產品的線上服務,也可以選擇以代篩簡歷、委托溝通為服務內容的輕獵頭服務,或者以保到面、保入職為特色的RPO或獵頭服務。C端用戶則是完全免費的。
“ 未來 要 打造數字人才用工共享平臺 ”
對于未來的發展,周媛有更大的展望——打造一個數字人才用工共享平臺。
近年來,“數字游民”成為熱詞,網絡用語中指無需辦公室等固定工作場所,而是利用網絡數字手段完成工作的人。綜合多方面數據估計,截至2023年底,中國大陸地區的數字游民和潛在數字游民人數大約在7000萬到1億之間。
青年群體是數字游民的主力軍,尤其深受“Z世代”(1995—2009年間出生)的喜歡。周媛希望能夠打造平臺給他們提供一個更加靈活用工、共享用工的方式,“這個可能是我們再下一步或者明年的規劃想做的事情。”
隨著數字經濟的發展,數字人才的重要性愈發凸顯,像萬碼優才這樣在細分市場做深耕的平臺有望在推動行業發展方面發揮更大的作用,對于其下一步要做的共享用工方式,我們也期待更多創新模式出現。