網易考拉把中消協給告了
以往常聽中消協揮舞利劍嚴查各路商家,可你曾聽過有商家把中消協告上法庭了沒?今日根據海淀法院官網消息,杭州優賣網絡 科技 有限公司及網易環球購有限公司,也就是海淘用戶非常熟悉的網易考拉,因不滿 " 網易考拉海購 " 銷售的商品被認定為假冒商品,要求包括中消協、雅詩蘭黛公司在內四家被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失 2100 萬元。日前,海淀法院受理了此案。
這件事還要從今年 2 月開始說起,當時有中國消費者協會在官網上發布《2017 年 " 雙 11" 網絡購物價格、質量、售后服務》一文,稱多 家電 商平臺的海淘商品涉假,部分售假還出自該電商自營店鋪。還拿出了一張 "2017 年‘雙 11 ’‘海淘’樣品真假鑒定情況一覽表 " 出來,詳細地記載了商品名稱、網購平臺等,不管淘寶京東國美網易考拉,全都中槍。而讓網易考拉 " 上榜 " 的,就是一款名叫 " 雅詩蘭黛 ANR 眼部精華霜 15ml 裝 " 的產品。
然而網易考拉在看到相關文章后,也很快發布公告回應稱," 網易考拉海購現已確認,中消協指稱網易考拉海購問題商品(雅詩蘭黛 ANR 眼部精華霜小棕瓶 15ml)為海外正品商品。該商品采購來源鏈路清晰可靠,為海外正常在售的正品商品 "。這邊網易考拉愿意擺出證據,那么中消協那邊商品判斷為 " 假貨 " 的結論又是根據什么作出的呢?
據了解,中消協當初的檢測報告中,有關商品真假的判斷并非專業檢測機構,而是由雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司出具,網易考拉這次也重申," 雅詩蘭黛上海公司并沒有國家法律認可的任何鑒定資質,其無權也無能力對涉案商品進行正品鑒定 "," 且雅詩蘭黛上海公司為‘網易考拉海購’等跨境電商行業的同業競爭者和 商業 利益沖突方 "," 所謂‘假’的鑒定報告不具有任何公信力,是對‘網易考拉海購’的商業詆毀 "。是故,網易考拉提出了道歉、 經濟 賠償等要求。
其實網易考拉的著急上火也能理解,畢竟對于電商平臺來說,良好的信譽是平臺持續發展的重要基礎,如果產品采購方面真的沒有出現問題,那確實算是遭遇了無妄之災了。不過考慮到目前此案還在進一步的審理過程中,在最后的判決未出現之前,我們還需保持客觀的心態看待。
【來源:三易生活】