站在2023年的開端,各大APP已經開啟了緊鑼密鼓的運營準備工作,向新一年的運營目標邁進。在這個重要的起跑階段,數據智能服務商每日互動為大家準備了一份"開年運營禮包",希望通過用戶運營三步法,幫助APP找到提效率、強轉化、促活躍的有效路徑,實現新年新增長!

提效率:一個平臺搞定APP拉新、促活、轉化每一步

APP要實現用戶拉新、促活、轉化,會經過"制定目標-用戶洞察-用戶分層-策略制定-用戶觸達-后效分析"等較長的運營鏈路,往往需要對接多個平臺才能完成。每日互動的個推用戶運營平臺根據APP實際的運營鏈路打造了強大的用戶洞察、分層、觸達與數據分析能力,幫助APP輕松做好數智化運營的每一步,有效提升用戶活躍和轉化。

在用戶洞察環節,APP可以借助個推數據能力構建完善的標簽體系,深入了解用戶的興趣偏好、 媒體 偏好、線下場景偏好等。在用戶分層環節,結合APP自有端內數據和個推用戶運營平臺,運營人員可以通過自定義規則和算法模型快速完成目標用戶群圈選。在用戶觸達環節,APP可以將創建的用戶群自動同步至個推消息推送平臺,一鍵觸達用戶,實現精細化的用戶溝通。同時,個推用戶運營平臺還提供后效數據歸因分析能力,為APP的策略優化、科學決策提供支撐。

強轉化:挖掘潛在付費用戶,提升運營轉化

在流量紅利逐步見頂的當下,APP的運營重心逐漸從拉新轉移到存量用戶精細化運營階段。做好APP付費用戶的預測和轉化,是 APP提升運營轉化率的關鍵。通過每日互動的個推的用戶運營平臺,APP可以輕松做好付費預測模型構建、潛在高付費用戶圈選、用戶分層及觸達等關鍵環節的精細化運營,快速找到高潛付費用戶。

在構建付費預測模型環節,APP可先從自有用戶池中,分別篩選出一批付費用戶樣本和一批未付費用戶樣本,再通過個推用戶運營平臺,多維洞察分析正、負樣本的線上和線下的偏好特征,最后結合個推大數據能力對樣本特征進行機器學習等,構建出"付費預測模型",找出潛在高付費傾向用戶群體。

篩選出高潛用戶后,接下來,運營人員就可以結合高潛用戶群體的興趣偏好等,來進行用戶分層,最后再通過個推自有的消息推送平臺一鍵觸達用戶,進一步促進轉化。

促活躍:有效區分并激活沉默用戶

用戶下載了APP只是運營的開始,后續如果運營動作跟不上,用戶就容易變成沉默用戶,甚至流失掉。因此,采取有效的促活策略,對APP運營來說非常重要。通過每日互動的個推用戶運營平臺,APP只需四步即可讓沉默用戶"活起來"。

首先,APP可以根據自身的行業屬性、業務情況以及運營經驗,來自定義"沉默用戶"規則,圈選出合適的沉默用戶群。比如,某資訊類APP在世界杯期間,圈選出"近30天未登錄APP"的沉默用戶。

找到沉默用戶群后,下一步,就是對這部分人群做用戶洞察。個推用戶運營平臺擁有個推強大的數據能力支撐,可對APP自有端內數據進行補充,助力運營人員構建出更加立體多維的沉默用戶畫像。在促活階段,運營人員可以直接通過平臺調用個推自有的消息推送服務,一鍵觸達不同用戶群。同時,個推用戶運營平臺還提供觸達后效分析能力,可協助運營人員進行策略優化,助力更多沉默用戶轉化為活躍用戶,延長用戶生命周期。

以上就是每日互動(個推)"開年運營大禮包"的全部精華內容,希望能為大家解決APP用戶運營過程中的"疑難雜癥",提升數智化運營能力。在新的一年,我們也希望更多的APP能夠通過"個推用戶運營"平臺進一步提升運營效率,實現用戶活躍度與轉化率的新升級!

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