QuestMobile 2017共享單車報告:用戶規模突破7000萬
近日,國內知名移動大數據服務商QuestMobile發布了2017共享單車報告。過去一年、尤其是半年多來,共享單車飛速發展,大有當年打車軟件勢頭。就在6月,摩拜單車 投資 方小馬哥還跟ofo背后投資方金沙江創投的朱嘯虎展開了一場朋友圈大戰。
QuestMobile數據顯示,截止到2017年5月,國內共享單車市場用戶規模已經突破了7000萬。第一梯隊包括摩拜單車、ofo,第二梯隊涵蓋酷騎單車、小藍單車、哈羅單車、永安行四個玩家。
共享單車行業正當風口,用戶規模呈幾何式增長
先看看行業的整體數據。共享單車是從2016年下半年開始興起,2016年7月月活躍用戶數達54萬,隨后用戶規模保持快速增長。到2017年1月,整體月活躍用戶數突破1000萬,再到5月接近7000萬,月復合增長率高達62.6% 。
ofo用戶規模首次超過摩拜,二者的重合用戶比例相近
從2016年6月開始,摩拜和ofo就開始競爭,摩拜有一定先發優勢,用戶規模領先ofo近一年;但ofo用戶增長迅猛,在2017年5月實現反超。兩家成為共享單車行業當之無愧的第一梯隊。
從重合用戶的數據來看,2017年1月及以前,重合用戶在摩拜用戶中的占比一直處于較低水平,而重合用戶在ofo用戶中的占比則相對較高,在2016年12月-2017年1月這段時間,高達40%,結合當時摩拜用戶規模與ofo的差距較為明顯,說明當時的ofo新用戶有很大比例是由摩拜用戶轉化而來的。
自2017年2月以來,隨著ofo加大廣告宣傳力度和一系列回饋用戶運營活動,ofo在“拉新”這件事情上表現突出,很多新用戶首次接觸共享單車就成為ofo用戶,導致重合用戶占比持續降低,最終與摩拜重合用戶占比持平,約30% ,換句話說,有30%的摩拜用戶在使用ofo,也有30%的ofo用戶在使用摩拜。
ofo重合占比 = ofo和摩拜的重合用戶數 / ofo的用戶數
摩拜重合占比 = ofo和摩拜的重合用戶數 / 摩拜的用戶數
用戶規模決定的行業梯隊層次逐漸清晰,酷騎單車領頭第二梯隊4家企業
2017年5月,共享單車行業第二梯隊為:酷騎單車、小藍單車、哈羅單車、永安行,用戶規模分別為450.5萬、437萬、310萬、240.8萬。
第三梯隊以小鳴單車、優拜單車為代表,用戶規模分別為79.6萬、72.8萬。
兩大巨頭用戶持續增長,ofo日活接近摩拜,其他參與者用戶增長放緩
2017年5月,ofo月日均活躍用戶數與摩拜持平,環比4月增長33%;其他共享單車APP中,永安行的月日均活躍用戶數環比下降26.5%。
共享單車APP 用戶活躍率呈兩極分化,ofo和摩拜用戶顯著活躍
2017年5月數據顯示,摩拜用戶活躍率最高,達20.8%,緊接著是ofo的18.7%;其他APP則低一點,9%-14%不等。
用戶活躍率 =月日均活躍用戶數 / 月活躍用戶數
共享單車行業發展歷經三個階段,三分天下到諸侯混戰,鹿死誰手尚未可知。
用戶活躍滲透率數據顯示,共享單車行業的發展大致可分為三個階段:
第一階段:2016年7月-2016年11月,摩拜、ofo、永安行三足鼎立,摩拜實力最強,占據很大的市場份額,用戶活躍滲透率一直維持在70%以上,甚至一度高達84%,這意味著10個共享單車用戶就有7~8個人在用摩拜;同時,ofo也在快速發展,用戶活躍滲透率從不到10%增長到25%;
第二階段:2016年12月-2017年4月,市場上涌入大量競爭者,摩拜的滲透率一直下降,但還是保持優勢地位;ofo實現跨越式增長,用戶活躍滲透率達46%,只落后摩拜8個百分點;
第三階段:2016年5月-至今,ofo用戶規模反超摩拜,鹿死誰手尚未可知。
某APP用戶活躍滲透率 = 該APP的用戶規模 / APP所在行業用戶規模
ofo開鎖用戶占比較高,摩拜開鎖用戶占比較穩定
2017年5月數據來看,ofo開鎖用戶占比較摩拜高約5個百分點,但摩拜穩定性更好,波動較小。ofo開鎖用戶占比平均在68%左右,最高73.7%,最低53.5%;摩拜開鎖用戶占比平均在62%左右,最高66.6%,最低54% 。
開鎖用戶占比 = 開鎖用戶數 / 活躍用戶數
用戶粘性方面,哈羅、摩拜的表現更勝一籌
從人均單日使用次數來說,哈羅、摩拜、酷騎、永安行表現更優;從人均單日使用時長看,哈羅、摩拜表現更優。
共享單車APP用戶畫像
從共享單車行業整體看,男女比例在7:3,除酷騎單車、哈羅單車、永安行的女性比例顯著偏高外,其余共享單車APP用戶男女分布都與行業數據持平。
從共享單車行業整體看,用戶主要是30歲及以下年輕人,約占75%;其中哈羅單車用戶最年輕,24歲以下占比達52.5%。
從共享單車行業整體看,用戶主要分布在一二線城市,占比達87%;但不同APP的用戶分布上存在較大差異,ofo、摩拜、小鳴單車分布與行業基本持平,在一線城市比例上略高一些;
酷騎單車、哈羅單車的用戶主要分布在二線城市,分別為70.5%、81.1%;小藍單車的用戶主要分布在一線城市,達85%;永安行的用戶主要分布在二、四線城市,達70%;
從共享單車行業整體看,用戶具有較高的消費能力,摩拜和ofo的用戶消費能力與行業數據最接近,小鳴單車的用戶1000元以上消費能力占比最高。
在行為偏好方面,不同APP用戶存在較為一致的偏好,有5個及以上APP用戶均偏好航班服務、酒店服務、名片管理、房屋租賃、求職招聘;同時,不同APP用戶也有各自獨特偏好,如摩拜和小鳴單車的用戶喜歡旅游,優拜單車和永安行用戶有 汽車 養護的需求。
共享單車APP用戶增長分析
在用戶增長方面,摩拜的下載-新安裝轉化率顯著偏高,說明用戶在下載APP時需求很明確,有一定的品牌認知度;新安裝-活躍轉化方面,各家APP無顯著差異;活躍-留存轉化方面,ofo、摩拜、小藍單車較好。