5月21日，由中國高等院校市場學研究會（縮寫CMAU）主辦的中國高等院校市場學研究會2022（首屆）企業年會-《數字化時代的 營銷 與生意新增長》圓桌會議線上召開。聯想來酷 科技 品牌高級總監王永生先生受主辦方之一清華大學經管學院營銷系胡左浩教授邀請出席會議，并以來酷為例分享未來世界數字化營銷的變革與機會。

品牌客群年輕化推動產品及營銷形態的變革

王永生表示，面對Z世代與M世代消費力的提升，很多品牌開始想要提升品牌營銷中年輕客群的占比，并尋求各種方式與年輕群體溝通并形成消費關系。而數字技術的發展與應用，打破了傳統媒介單向營銷的局面，消費者與品牌的信息溝通隨之增強。

來酷科技作為新零售業態的倡導者與踐行者，已經把Z 時代和M 時代的年輕人作為主要目標客群，為了滿足這部分人對3C產品的消費升級需求，來酷將產品IP化、藝術化、內容化、娛樂化。

同時，來酷以獨創的“OMO線上線下聯合營銷”模式，全面構建智慧零售新體系，更加貼近年輕人的消費習慣和購買方式。在近期全國疫情肆虐的情況下，來酷依托OMO開辟了一條即時零售這個全新賽道。來酷利用數字化營銷方式，融合消費者、品牌與虛擬技術，釋放出更大的創造力，推動產品營銷形態的變革。

數字世界的發展催生品牌元宇宙營銷

在數字營銷構建的數字世界里，人們獲得的價值滿足感也將超越現實世界，并進化成一種全新的超級需求，來酷科技正在做的就是滿足用戶尤其是年輕客群的這種超級需求。今年3月，來酷高調發布元宇宙生態戰略，強勢進軍元宇宙，并與生態伙伴高效聯動，重構來酷零售新生態。用數字技術搭建的來酷星球，超級IP空降登陸、全新的互動玩法、真切的用戶體驗都能夠為來酷元宇宙生態帶來更多生機。

國內首家“元宇宙”概念實體體驗店——“鳳凰匯”很好地詮釋了元宇宙的概念，以Z世代和M世代等關注創新事物、新潮藝術的年輕人，以及注重悅己和分享的品質生活人群為主要客群。通過多樣的數字顯示互動終端，將元宇宙相關的產品、NFT數字藝術及品質數碼產品完美融合，讓用戶身處元宇宙場景之中，在實體門店中近距離感受元宇宙的魅力。這也將是未來來酷與消費者溝通的方式。

來酷星球的構建不僅僅是與用戶形成品牌鏈接，更加期待完成數字化的品牌賦能，傳遞來酷潮流、拼搏、崛起、向陽奔跑的品牌內涵。

超越現實的元宇宙整合營銷

據王永生透露，在穩步推進的中來酷元宇宙計劃，依托生態矩陣、會員私域、產業布局等模式拓寬數字化虛擬世界的邊界。同時，從生態化的角度對原有OMO體系中的產品進行功能延伸，讓元宇宙場景同現有零售OMO場景深度結合，不斷推出基于元宇宙的線下數字體驗空間，打造Z世代數字原住民和其他數字移民的平行空間，同時，與眾多品牌進行強強聯手，將大量現象級產品引入來酷星球，共同探索元宇宙與新零售的融合發展新路徑，賦予元宇宙營銷的更多的機會和想象。

此次圓桌論壇，王永生從品牌角度深入闡述了在數字化時代背景下元宇宙板塊的前瞻性戰略和產業布局。來酷科技正在元宇宙千億市場中做出一系列積極探索，可以預見，未來在數字化零售的大方向上，來酷科技將綻放更加積極的業務活力，帶領更多的創世伙伴擁抱元宇宙。