PayPal能否在支付寶和微信支付的夾縫中求生?
據港媒《南華早報》報道稱,在中國在線支付市場幾乎由支付寶和 微信 支付占據的情況下,美國公司PayPal瞄準了中國電商平臺上的國外消費者,正在加碼跨境業務,加速布局中國市場。
圖:PayPal在積極部署中國市場
PayPal公司總裁兼全球首席執行官Dan Schulman表示,“中國是PayPal至關重要且業務穩健的市場之一。”根據PayPal提供的數據顯示,2016年中國成為全球最受歡迎的跨境在線購物目的地,其次是美國和英國。PayPal的2.1億用戶中有三分之一購買了中國零售網站的產品。
聯手百度等平臺 欲吸引中國C端用戶
今年7月,PayPal與百度達成協議,與百度電子錢包結盟,將7億中國消費者與1700萬PayPal商家相連接,欲在B端的跨境業務外,吸引中國的C端用戶。
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PayPal中國商家服務負責人陸六六表示,目前PayPal正在尋求與中國各大網上支付經營者合作的機會,現已與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯、萬事達卡、VISA都建立了戰略合作伙伴關系,欲通過各大平臺的流量來增加PayPal的用戶數。
9月6日,在第六屆PayPal中國跨境電商大會上,PayPal針對中國市場推出兩項增值服務:快速情景支付和PayPal微信商戶賬號。
進軍中國市場?PayPal困難與機遇并存
據報道,受到支付牌照的限制,目前PayPal無法在國內開展支付業務,陸六六指出,“2014年PayPal就在中國提交了支付牌照申請,但是并沒有發放,目前還在爭取中。”
除此之外,國內市場格局基本定型,支付寶和微信支付占據了移動支付的半壁江山,留給PayPal進場的機會并不多。
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另一方面,隨著支付寶和微信支付的發展,中國不斷發展起來的無現金交易習慣,是PayPal進軍中國市場的利好條件。Schulman表示:“中國數字化支付在世界屬于領先位置,所以現在在中國,移動支付也處于一個非常快速的發展期,可以幫助PayPal深耕中國市場。”
中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為,今年中國出口跨境電商的快速發展,國家對出口的重視、外貿轉型升級等為PayPal提供了發展機遇。
對于PayPal和國內支付企業的合作,張周平表示,“PayPal在中國國內,依舊以2B業務為主的,主要為傳統外貿企業所使用。在面向個人消費者的支付業務方面,在支付寶和微信支付的夾縫中,它并沒有太多機會。”
但張周平指出,“作為全球最大的跨境支付平臺,在支付寶沒有在支付上實現國際化的情況下,PayPal具有的覆蓋面廣,起步較早,國際化程度較高的優勢,在與在中國國內平臺合作過程中驚醒的互補型業務,可以為其帶來一些不錯的發展機會。”
想爭得一席之地 先要學學中國文化
據《南華早報》報道稱,一位在歐美洲做銷售的中國商人抱怨,他使用PayPal已有16年,PayPal在中國服務業的發展太緩慢。中國大連的一位婚紗制作商王女士也表示,“近年來,PayPal在中國市場上看不到很大的進步,我遇到的一些問題根本無法解決。”
有業內分析師指出,PayPal在處理陌生的中國市場方面也面臨挑戰。“一些小進步根本沒什么用,如果公司希望在中國蓬勃發展的在線支付市場上占有一席之地,PayPal需要做出根本性的變化。”
“PayPal在中國市場發展中的困難問題不在于中國,而是能否很好地了解中國當地的文化,”IDC( 互聯網 數據中心)中國區總經理Kitty Fok表示,“外國人很難理解中國市場的現象,例如紅包的普及,作為假期或特殊場合贈送禮物的一種方式。”